Head of IT-Services

vor 1 Woche

Jena, Thüringen, Deutschland Elevion GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Head of IT-Services, der unsere IT-Abteilung in Deutschland leiten und unsere Kunden mit erstklassigen IT-Dienstleistungen bedienen möchte.

Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für die End-User Services der Unternehmen der Elevion Group in Deutschland
  • Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der beiden Teams "IT Service Desk" und "Onsite Services" mit zwei Teamleitern und insgesamt 17 Mitarbeitenden sowie 4 Auszubildenden
  • Sicherstellung eines effizienten und kundenorientierten Service-Desk und Onsite-Service Betriebs
  • Gewährleistung einer schnellen und effektiven Bearbeitung von IT-Anfragen unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLAs)
  • Ausbau und Weiterentwicklung der IT-Serviceprozesse gemäß ITIL sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und damit Erhöhung der Kundenzufriedenheit
  • Ergebnisorientierte Zusammenarbeit mit zentralen IT-Einheiten sowie Kunden und Partnern
  • Fallweise Übernahme von Prozess- oder Projektverantwortung
  • Teil des IT Management Teams im Shared Service Center der Elevion Group und aktive Mitgestaltung der Elevion Group IT Strategie
Anforderungen
  • Unternehmerische und sympathische Führungspersönlichkeit mit mindestens 5 Jahren disziplinarischer Führungsverantwortung für mindestens 7 Mitarbeitende
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der IT oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Erfahrung
  • Fundierte Fachkenntnisse im Umfeld der Planung, der Entwicklung und des Betriebes von IT-Services sowie breites Wissen über komplexe Zusammenhänge innerhalb der IT
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen gemäß ITIL
  • Erfahrungen im Umgang und in der Optimierung von Service Management Systemen
  • Grundsätzliche Reisebereitschaft (1-2x monatlich)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Selbstständige, analytische und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern und unsere Werte teilen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

  • Head of IT-Services

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Elevion GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of IT-Services, der unsere IT-Abteilung in Deutschland leiten und unsere Kunden mit erstklassigen IT-Dienstleistungen bedienen möchte.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die End-User Services der Unternehmen der Elevion Group in DeutschlandDisziplinarische Führung und Weiterentwicklung der beiden Teams "IT...

  • Head of IT-Services

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Elevion GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of IT-Services, der unsere IT-Abteilung in Deutschland leiten und unsere Kunden mit erstklassigen IT-Dienstleistungen bedienen möchte.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die End-User Services der Unternehmen der Elevion Group in DeutschlandDisziplinarische Führung und Weiterentwicklung der beiden Teams "IT...

  • Head of IT-Services

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Elevion GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of IT-Services, der unsere IT-Abteilung in Deutschland leiten und unsere Kunden mit erstklassigen IT-Dienstleistungen bedienen möchte.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die End-User Services der Unternehmen der Elevion Group in DeutschlandDisziplinarische Führung und Weiterentwicklung der beiden Teams "IT...

  • Head of IT-Services

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Elevion GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of IT-Services, der unsere IT-Abteilung in Deutschland leiten und unsere Kunden mit erstklassigen IT-Dienstleistungen bedienen möchte.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die End-User Services der Unternehmen der Elevion Group in DeutschlandDisziplinarische Führung und Weiterentwicklung der beiden Teams "IT...

  • Head of IT-Services

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Elevion GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of IT-Services, der unsere IT-Abteilung in Deutschland leiten und unsere Kunden mit erstklassigen IT-Dienstleistungen bedienen möchte.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die End-User Services der Unternehmen der Elevion Group in DeutschlandDisziplinarische Führung und Weiterentwicklung der beiden Teams "IT...

  • Head of IT-Services

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Elevion GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of IT-Services, der unsere IT-Abteilung in Deutschland leiten und unsere Kunden mit erstklassigen IT-Dienstleistungen bedienen möchte.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die End-User Services der Unternehmen der Elevion Group in DeutschlandDisziplinarische Führung und Weiterentwicklung der beiden Teams "IT...

  • Head of IT-Services

    vor 1 Woche

    Jena, Thüringen, Deutschland Elevion GmbH Vollzeit

    Position: InformatikerDie Elevion GmbH ist der europäische Lösungsanbieter für alle Aufgaben rund um die klimaschonende Gewinnung und Nutzung von Energie. Mit unserem Fokus auf integrierte Energiedienstleistungen liefern wir Lösungen, die CO2-Reduzierung, Steigerung der Energieeffizienz, Einsparungen bei den Energiekosten, Systeme für erneuerbare...

  • Head of Service to Customer Platforms

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Your RoleAs a key member of the ZEISS Group, you will be responsible for leading a team of 6 to 13 employees in the Service to Customer Platforms area. Your primary objective will be to manage, motivate, and develop your team members in accordance with our management principles. You will also act as the Hiring Manager for the recruiting process at Zeiss,...

  • Head of Service to Customer Platforms

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Your RoleAs a key member of the ZEISS Group, you will be responsible for leading a team of 6 to 13 employees in the Service to Customer Platforms area. Your primary objective will be to manage, motivate, and develop your team members in accordance with our management principles. You will also act as the Hiring Manager for the recruiting process at Zeiss,...

  • Head of Service to Customer Platforms

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Your RoleAs a key member of the ZEISS Group, you will be responsible for leading a team of 6 to 13 employees in the Service to Customer Platforms area. Your primary objective will be to manage and develop your team in accordance with our management principles, ensuring they are motivated, managed, and developed to achieve their full potential.Key...

  • Head of Service to Customer Platforms

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Your RoleAs a key member of the ZEISS Group, you will be responsible for leading a team of 6 to 13 employees in the Service to Customer Platforms area. Your primary objective will be to manage and develop your team in accordance with our management principles, ensuring they are motivated, managed, and developed to achieve their full potential.Key...

  • Head of Application PROVE

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Application PROVE to join our team at ZEISS. As a key member of our organization, you will be responsible for leading the Application Team and driving the success of our PROVE product line.Key ResponsibilitiesLead and manage the Application Team, ensuring the delivery of high-quality...

  • Head of Application PROVE

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Application PROVE to join our team at ZEISS. As a key member of our organization, you will be responsible for leading the Application Team and driving the success of our PROVE product line.Key ResponsibilitiesLead and manage the Application Team, ensuring the delivery of high-quality...

  • Head of Global Controlling

    Vor 5 Tagen

    Jena, Thüringen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Ostthüringen Vollzeit

    Head of Global ControllingWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser internationales Controlling-Team. Als Head of Global Controlling werden Sie verantwortlich für die Führung eines globalen Controlling-Teams und die Weiterentwicklung eines effizienten globalen Cost Accounting Teams.Ihre Aufgaben:Führung eines globalen Controlling-TeamsAusbau...

  • Head of Global Controlling

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Ostthüringen Vollzeit

    Head of Global ControllingWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser internationales Controlling-Team. Als Head of Global Controlling werden Sie für die strategische Planung und Umsetzung von Controlling-Projekten verantwortlich sein.Ihre Aufgaben:Führung eines globalen Controlling-TeamsAusbau eines effizienten globalen Cost Accounting...

  • Head of Global Controlling

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Ostthüringen Vollzeit

    Head of Global ControllingWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser internationales Controlling-Team. Als Head of Global Controlling werden Sie für die strategische Planung und Steuerung unseres globalen Controllings verantwortlich sein.Ihre Aufgaben:Führung eines globalen Controlling-TeamsAusbau eines effizienten globalen Cost Accounting...

  • Head of Global Controlling

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Ostthüringen Vollzeit

    Head of Global ControllingWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser internationales Controlling-Team. Als Head of Global Controlling werden Sie für die strategische Planung und Steuerung unseres globalen Controllings verantwortlich sein.Ihre Aufgaben:Führung eines globalen Controlling-TeamsAusbau eines effizienten globalen Cost Accounting...

  • Head of Global Controlling

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Ostthüringen Vollzeit

    Head of Global ControllingWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser internationales Controlling-Team. Als Head of Global Controlling werden Sie für die strategische Planung und Umsetzung von Controlling-Projekten verantwortlich sein.Ihre Aufgaben:Führung eines globalen Controlling-TeamsAusbau eines effizienten globalen Cost Accounting...

  • Head of Application PROVE

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Applikationen weiterentwickeln und unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Head of Application PROVE werden Sie Teil unseres Teams und werden unsere Kundenprojektmanager und die Support-Stabsfunktionen des Product Owners leiten.AufgabenFachliche, disziplinarische und operative Führung des...

  • Head of Application PROVE

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Applikationen weiterentwickeln und unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Head of Application PROVE werden Sie Teil unseres Teams und werden unsere Kundenprojektmanager und die Support-Stabsfunktionen des Product Owners leiten.AufgabenFachliche, disziplinarische und operative Führung des...