Kundenbetreuer im After Sales

vor 4 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer im After Sales, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Logistik- und Automatisierungsexperten bei der Optimierung unserer Prozesse hilft.

Aufgaben
  • Optimierung des Ersatzteilprozesses: Der Kundenbetreuer entwickelt und implementiert effiziente Prozesse von der Kundenanfrage bis zur Auslieferung, in Zusammenarbeit mit Supply Chain, Einkauf und Finance.
  • Reklamationsmanagement: Der Kundenbetreuer betreut Gewährleistungsfälle mit Lieferanten und Kunden, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
  • ERP-Tool-Management: Der Kundenbetreuer steuert und verbessert alle Aftersales-Prozesse im ERP-System (SAP) und optimiert den Ersatzteil-Onlineshop.
  • Produktverantwortung: Der Kundenbetreuer ist verantwortlich für den Ersatzteilkatalog und hält ihn stets aktuell und nutzerfreundlich.
Qualifikation
  • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik, Supply Chain Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Eine technische Affinität zeichnet den Kundenbetreuer aus.
  • Der Umgang mit ERP-Systemen und deren Implementierung, insbesondere in Bezug auf Aftersales-Prozesse, ist für den Kundenbetreuer selbstverständlich.
  • Der Kundenbetreuer ist mit KPIs vertraut und weißt, wie man diese zur Prozessüberwachung und -verbesserung verwendet.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden das Profil des Kundenbetreuers ab.
Benefits
  • Ein teamorientiertes Umfeld, in dem die Zusammenarbeit und der Austausch von Ideen gefördert werden.
  • Flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance.
  • Ein qualifikationsabhängiges Monatsbruttogehalt auf Basis einer Vollzeitanstellung ab 5.000€.
  • Leistungsbezogene Zulagen und betriebliche Altersvorsorge für finanzielle Sicherheit.
  • Ein modernes Büro in Nähe des Olympiaparks.
  • Fahrspaß inklusive: Der Kundenbetreuer kann den firmeneigenen Autopool (BMW) für flexible Mobilität nutzen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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  • Munich, Bayern, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland 2trde Vollzeit

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  • After-Sales-Manager

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland 2trde Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland engineering people GmbH Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland engineering people GmbH Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen Prozessmanager im After Sales, der die Zukunft der Logistikrevolution mitgestalten möchte. Unser Kunde, ein zukunftsorientiertes Deep-Tech-Unternehmen, hat sich auf die Entwicklung innovativer Roboter und smarten Flottenmanagement spezialisiert. Durch den Einsatz dieser Technologien automatisieren sie die Lieferkette,...


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    Über unsATS-Hero Fördertechnik GmbH ist ein führendes Unternehmen für die Materialfluss-Automation. Wir bieten individuell angepasste Lösungen für fördertechnische Aufgabenstellungen.AufgabenWir suchen einen Sachbearbeiter/-in, der die technische und kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen für Ersatzteile und andere After-Sales-Leistungen...


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    vor 4 Wochen


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  • Munich, Bayern, Deutschland Hermès Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland 2trde Vollzeit

    Über die PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten:in, der sich für den After-Sales-Bereich begeistert und Lust hat, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Abteilung mitzuarbeiten. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Wir bieten ein dynamisches und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Hermès Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Unser Kunde, ein zukunftsorientiertes Deep-Tech-Unternehmen, das aus einem Spinoff der BWM Group hervorgegangen ist, gestaltet seit November 2020 die Zukunft der Logistik und industriellen Automatisierung um.Als Kundenbeziehungsmanager (m/w/d) unterstützt du die moderne Logistik mit deinen Kompetenzen und bist verantwortlich für die Optimierung des...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland FUNKE Works GmbH Careers Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung unserer Bestandskunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und ist für die telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden zuständig. Der Kundenbetreuer/in ist auch für die Verlängerung der Verträge zuständig und...