Technischer Kundensupporter

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland BYTECLUB GmbH Vollzeit

Kundenbetreuung und Reparaturunterstützung

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Kundensupporter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Reparaturunterstützung. Als Teil unseres dynamischen Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen zu Reparaturen, Reklamationen und Garantien.

Deine Aufgaben

  • Telefonische Kundenservice für unsere Kunden bei Fragen zur Reparatur, Reklamation und Garantie
  • Support bei auftretenden Problemen, z.B. bei Einsendung der Reparatur, beim Entsperren der Geräte und Deaktivieren der FMi-Sperre
  • Aktiver Kundenkontakt bei Fragen zum Schadenshergang
  • Terminplanung für unsere Kunden im Reparaturservice
  • Bearbeitung unseres Ticketsystems und Rücksprache mit der Werkstatt (Technik)

Dein Profil

  • Erfahrung im telefonischen Kundenservice, idealerweise mit Bezug auf die Themen Reparatur, Reklamation und Garantie
  • Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, problemlösungsorientierte Arbeitsweise
  • Starkes Kommunikationsvermögen am Telefon und im täglichen Schriftverkehr
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das wartet auf Dich

  • Klassiker wie die betriebliche Altersvorsorge beantragen - wir bezuschussen mit 25%
  • Bezuschussung zum DE-Ticket
  • Technikleasing
  • Bikeleasin
  • Vergünstigtes Einkaufen im Technik-Shop
  • Startup-Flair
  • 5-Tage-Woche


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Labor Dr. von Froreich GmbH Vollzeit

    Wir sind ein renommiertes humanmedizinisches Labor in Norddeutschland und suchen nach einer/einem qualifizierten Systemadministrator/-in, der/die unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt. Ihre Aufgaben Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern Telefonischer Kundensupport für unsere Kunden...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PIPA GmbH Vollzeit

    Leiter des KundensupportsWir suchen einen Leiter des Kundensupports, der für die Leitung und den Aufbau eines kleinen, engagierten Teams verantwortlich ist. Der Kundensupport ist entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden. Der Kandidat wird eng mit unseren Produkt-, Engineering-, Sales- und Customer Success Teams zusammenarbeiten, um...

  • Kundensupport-Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland awork Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager, der unsere Kunden mit professionellem Support begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die digitale Umgebung bereitstellen, die kreative Teams brauchen, um Träume zu verwirklichen.AufgabenUnterstütze das Team bei technischen Supportanfragen aller ArtBiete Kunden individuelle Lösungen an, um...

  • Kundensupport-Manager

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland awork Vollzeit

    Über unsWir sind awork, eine europäische Lösung für erfolgreiche Teamarbeit. Wir glauben an Arbeit, die allen im Team Freude bereitet. Deshalb geben wir alles, damit Busy-Work und Orga-Chaos der Vergangenheit angehören.Unser Produkt ist die digitale Umgebung, die Teams brauchen, um Träume zu verwirklichen – und ebnen den Weg für eine Arbeitswelt in...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei PlancraftWir suchen einen engagierten Kundensupport-Experten, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und die Herausforderungen der Zukunft meistern möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Deine AufgabenBearbeitung von schriftlichen und...

  • Kundensupporter

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mankiewicz Gebr. & Co. (GmbH & Co. KG) Vollzeit

    Ihre AufgabenEinbindung leben: Abstimmung mit den internen Schnittstellen Verkauf, Disposition und Logistikabteilung, um Kundenbedürfnisse effizient zu erfüllen.Kundenbeziehungen pflegen: Telefonische Pflege des Kundenkontakts in Zusammenarbeit mit der Projektkoordination und dem Außendienst, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Sorgfältig...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland I.S.T. Molchtechnik GmbH Vollzeit

    Projektentwicklung und technischer VertriebWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der unsere Teamarbeit, Qualität und kontinuierliche Verbesserung unterstützt. **Aufgaben:** Planung, Abwicklung und Überwachung von Aufträgen und Projekten unter Einhaltung von Qualitäts-, Kosten- und Terminvorgaben Erstellung technischer Dokumentationen Inbetriebnahmen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland I.S.T. Molchtechnik GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Mitarbeiter für Projektabwicklung und technischen Vertrieb, der unser Team verstärkt und seine Fähigkeiten einbringt.VerantwortlichkeitenKonzeption, Entwicklung und Auslegung von Molchsystemen, basierend auf individuellen KundenforderungenBearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von AngebotenPlanung,...

  • Kundensupport-Experte

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Automobileparts24 Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der Bestandskunden, Neukunden und Kunden aus ganz Europa betreut und unterstützt.Der idealen Kandidaten warten spannende Aufgaben und eine hohe Eigenverantwortlichkeit.Problemmeldungen entgegennehmen und Supportfälle verfolgenDen kompletten Prozess von der Bestellung bis hin zur...

  • Kundensupport-Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland BID AcquiCo III GmbH Vollzeit

    Unsere Anforderungen an dich:Du hast eine Ausbildung als IT-Kaufmann/Frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit großer Affinität für Software und ITDu hast Berufserfahrung im IT-Support für Software-Produkte und ein technisches Grundverständnis für Windows Desktop-AnwendungenDu hast idealerweise Erfahrung im Bereich CADDu bist in der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Unsere Mission ist die Entwicklung von innovativen Lösungen für den ApothekenalltagUm unseren Kunden einen guten Service bieten zu können, brauchen wir Dich und Deine Expertise als Pharmazeutisch technischer Assistent (m/w/d)Dein Beitrag:Du führst Schulungen und Workshops bei Apotheken vor Ort durch, um unsere Kunden die optimale Bedienung unserer...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Entwickle innovative Lösungen für den ApothekenalltagWir suchen einen motivierten Pharmazeutisch-technischen Assistenten (m/w/d) für unseren Außendienst, um unsere Kunden bei der Einführung und Unterstützung unserer Software zu begleiten.Deine Aufgaben:Du führst Schulungen und Workshops bei Apotheken durch, um unsere Kunden die optimale Bedienung...

  • Rauchmeldertechniker

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Rauchmeldertechniker für unsere Kunden. Als Teil des Montageteams haben Sie ein Fahrzeug zur Verfügung und sind verantwortlich für die Installation, Wartung und Reparatur von Rauchmeldern.Ihre Aufgaben:Installation von RauchmeldernWartung und Reparatur von RauchmeldernEigenverantwortliches Planen der Routen zu den...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen Servicetechniker für Rauchmelder, der sich auf die Installation, Wartung und Reparatur von Rauchmeldern spezialisiert hat. Als Teil des Montageteams erhalten Sie ein Fahrzeug und sind verantwortlich für die Durchführung von Servicearbeiten bei unseren Kunden.Ihre Aufgaben:Installieren, Warten und Reparieren von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sekretariatmitarbeiter mit IT-Kompetenz, der sich in unserem Unternehmen einbringen und als vollwertiger Teammitglied wirken kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnser idealer Kandidat wird für die folgenden Aufgaben zuständig sein:Sie werden unsere Kunden anfragen und den allgemeinen Support leisten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Servicetechniker für Rauchmelder, der sich in Hamburg niederlassen möchte. Als Teil des Montageteams erhalten Sie ein Fahrzeug und sind verantwortlich für die Installation, Wartung und Reparatur von Rauchmeldern. Eine feste Übernahme beim Kundenunternehmen ist möglich.Ihre Aufgaben:Installieren, Warten und Reparieren von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Als Teil des Teams von amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH übernimmst Du eine wichtige Rolle in der Kundenbetreuung und Digital Solutions. Du wirst ein Team leiten, das den inhaltlichen und kundenorientierten Support in Bezug auf unsere digitalen Bestell- und Lieferprozesse sicherstellt.Deine Aufgaben umfassen die Entwicklung und Umsetzung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen Servicetechniker (m/w/d) für Rauchmelder in Hamburg. Sie werden Teil des Montageteams und erhalten ein Fahrzeug gestellt. Ihre Aufgaben umfassen die Installation, Wartung und Reparatur von Rauchmeldern. Eine feste Übernahme beim Kundenunternehmen ist möglich.Ihre Aufgaben:Installieren, Warten und Reparieren von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Kundenkontakt und SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Berater (m/w/d) mit Kundenkontakt, der sich auf die Vermittlung von Datenverarbeitungsgeräten, peripheren Geräten und Software spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für Kundenanfragen und den allgemeinen Support zuständig sein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Elektronik-Testingenieur, der Menschen und Technologien verbindet und den perfekten Match für unsere Kunden gestaltet. Unser Anspruch bei FERCHAU ist es, die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung zu finden und spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen zu realisieren.Deine AufgabenBetreuung und...