Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung im Bereich Digital Solutions

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

Als Teil des Teams von amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH übernimmst Du eine wichtige Rolle in der Kundenbetreuung und Digital Solutions. Du wirst ein Team leiten, das den inhaltlichen und kundenorientierten Support in Bezug auf unsere digitalen Bestell- und Lieferprozesse sicherstellt.

Deine Aufgaben umfassen die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um den Kundensupport kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um technische Probleme zu eskalieren, Kundenfeedback weiterzugeben und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.

Ein wichtiger Aspekt Deiner Arbeit ist die Schulung und Leitung Deines Teams, um sicherzustellen, dass es die erforderlichen Fähigkeiten besitzt, um Nutzende effektiv zu unterstützen. Du identifizierst, analysierst und löst inhaltliche Probleme, die mit unserem Bestell- oder Lieferprozess zusammenhängen, und verfolgst dabei mit Deinem Team den Ende-zu-Ende Gedanken der Digital Solutions.

Deine Kommunikationsfähigkeiten sind exzellent, und du zeigst Empathie im Umgang mit Kunden. Du bist in der Lage, Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle schnell, freundlich und effizient zu beantworten und sicherzustellen, dass die Kundenzufriedenheit hoch ist.

Wir bieten Dir eine umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeit und die Teilnahme an unserer e-Academy. Unsere Strukturen ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.



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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland CHECK24 Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PMS Perfect Media Solutions GmbH Vollzeit

    Die PMS Perfect Media Solutions GmbH ist ein innovativer Full-Service-Partner für die digitale Transformation von Unternehmen. Wir suchen einen engagierten Projektassistenten (m/w/d), der unsere Kunden bei der Umsetzung von Digital Signage-Projekten unterstützt.AufgabenDer Projektassistent (m/w/d) unterstützt bei Projektrollouts und bei...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Omnicom Media Group Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der sich auf die Planung, Koordination und Durchführung von Projekten im Bereich Digital Solutions spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du die Zusammenarbeit in unseren agilen Teams unterstützen und die Integration und Erweiterung unserer Systemlandschaft fördern.Deine Aufgaben:Die Planung und Durchführung...


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    Beschreibung der StelleAls Digitale Beraterin bei Ramp106 GmbH in Hamburg bist du Teil des Customer Success Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Umsetzung von Lösungen spezialisiert hat. In dieser Rolle arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln, die ihnen helfen,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PMS Perfect Media Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Projektassistenten (m/w/d) für unsere Abteilung digitale Lösungen. In dieser Position unterstützt Du spannende Kundenprojekte in Veranstaltungsstätten, Krankenhäusern, Retail und anderen Bereichen.AufgabenAls Projektassistent (m/w/d) unterstützt Du bei Projektrollouts und bei Bestandsprojekten.Insbesondere bereitest Du...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland pia Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Digital Solutions Expert, der unsere Kunden bei der Umsetzung von E-Commerce-Projekten unterstützt.Als Digital Solutions Expert bist du für die Analyse der bestehenden Systemlandschaften unserer Kunden verantwortlich. Du legst Rahmenparameter fest und berätst sie hinsichtlich der richtigen Prozesse und dem Einsatz von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Kursana-Gruppe Vollzeit

    At "{company}", we're looking for a skilled Digital Solutions Specialist to join our team. The successful candidate will be responsible for developing and implementing digital solutions that meet the needs of our customers. This role requires strong technical skills, business acumen, and excellent communication abilities. If you're passionate about...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DAK-Gesundheit Vollzeit

    Die DAK-Gesundheit ist eine der größten Dienstleisterinnen im Gesundheitswesen. Wir suchen nach einer erfahrenen Solution-Architektin, die unsere Kunden und Kundinnen schnell und unbürokratisch unterstützen kann.Als Arbeitgeberin setzen wir auf ein Miteinander und eine positive Unternehmenskultur, individuelle Förderung und eine faire Vergütung....


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland MARCKS GmbH Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Fahrrad-Teamleiter (m/w/d), der unser 25-köpfiges Team in Bergedorf leitet. Als Shopleiter (m/w/d) für Fahrrad-Verkauf bist du verantwortlich für die Inszenierung von Produkten wie Fahrrädern, E-Bikes und Zubehör. Du gewährleistest eine perfekte Kundenbetreuung – von der Beratung bis zum Bezahlvorgang. Als...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Finstep Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen kreativen Finanzexperten, der unsere digitale Präsenz auf sozialen Medien mit innovativen Inhalten bereichert. Als Content-Manager wirst du unsere Marke Finstep Solutions GmbH in der digitalen Welt präsentieren und unsere Botschaft an eine breite Zielgruppe übermitteln.AufgabenErstelle kreative Inhalte für unsere sozialen Medienkanäle,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Schadenservice, der sich für die W&W-Gruppe einsetzt. Unser Team ist bekannt für seine außergewöhnliche Kundenbetreuung und seine hohe Prozesseffizienz. Wir bieten eine wertschätzende Unternehmenskultur und eine flexible Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Kreativität und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland TEREG Gebäudedienste Vollzeit

    Bei TERE Gebäudedienste suchen wir einen erfahrenen und motivierten Objektleiter/Kundenbetreuer (m/w/d), der sich als Teamleiter für die Unterhaltsreinigung unseres Teams einsetzen möchte.Ihre AufgabenSind Sie die Schnittstelle zu unseren Kunden mit regelmäßiger Kundenbetreuung vor Ort?Können Sie Personaleinstellungen, -führungen und -einsatzplanungen...


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    Deine Rolle bei WebID Solutions GmbHAls Marketing-Praktikant (m/w/d) bei WebID Solutions GmbH wirst du Teil unseres dynamischen Marketing-Teams. Du wirst Marketingmaterialien erstellen, wie z.B. Flyer, Anzeigen, Präsentationen, Banner und Unterlagen. Du wirst auch Grafiken, Bilder und anderen grafischen Inhalten für Social Media erstellen und bearbeiten....


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hermes Fulfilment Tech Solutions GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls Fachberater für technische Kundenbetreuung bei Hermes Fulfilment Tech Solutions GmbH bist du der Hauptansprechpartner für unsere E-Commerce Kunden, wenn es um technische Fragestellungen geht. Du koordinierst unsere internen & externen Dienstleister und arbeitest eng mit den Support- und Entwicklungsteams zusammen.Zu deinen Aufgaben...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Lexzau, Scharbau GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Axians Digital Business Solutions GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen SAP-Systemadministrator (m/w/d) mit Berufserfahrung, der sich in die SAP-Landschaft unserer Kunden einbringen möchte. Als Teil unseres SAP-Basis-Administration-Teams unterstützt du unsere Kunden bei der Administration und dem Betrieb von SAP-Systemen.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Administration und dem...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Schadenregulierung. In dieser Rolle werden Sie sich mit den Herausforderungen der Schadenbearbeitung auseinandersetzen und unsere Kunden mit einem außergewöhnlichen Service unterstützen.Aufgaben:Sie bearbeiten Sach- und Personenschäden in den Bereichen Allgemeine...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Axians Digital Business Solutions GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen SAP-Experten, der sich auf die digitale Transformation von Unternehmen spezialisiert hat. Als SAP-Architekt werden Sie eine Schlüsselposition einnehmen und eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um ihre Geschäftsanforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte SAP-Lösungen zu entwerfen.Als Teil unseres...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Stellenangebot Hotelfachfrau (m/w/d)Wir suchen für unsere Kunden in der Hotelbranche eine Hotelfachfrau (m/w/d) für die Kundenbetreuung und den Backoffice-Bereich. Mit Ihrer Erfahrung und Ihren Kenntnissen können Sie unsere Kunden bestmöglich unterstützen.Ihre Aufgaben:Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit KundenBearbeitung von...