Teamleitung Software Support

Vor 6 Tagen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Teamleitung Software Support bei enventa fashion solutions GmbH übernimmst du die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams. Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder verantwortlich. Gemeinsam mit dem Team bearbeitest du Supportanfragen, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und eine schnelle Bearbeitungszeit der Support-Tickets zu gewährleisten. Du behältst die Leistungen und KPIs des Support-Teams im Auge, um ein hohes Serviceniveau sicherzustellen. Die Abstimmung mit anderen Abteilungen zu komplexen Supportfällen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse.

Dein Profil

Wir suchen nach dir, wenn du bereits Erfahrungen im Bereich Software Support gesammelt hast und erste ERP-Kenntnisse mitbringst. Du hast Spaß an der fachlichen Führung eines Teams sowie an der Mitarbeit im operativen Support. Du zeichnest dich durch gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie eine starke Kundenorientierung aus. Du bringst Freude an der Arbeit im Team und einer schnittstellenintensiven Zusammenarbeit mit. Du fühlst dich sicher in der Kommunikation mit allen Führungsebenen und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Was wir bieten

Bei enventa fashion solutions GmbH erwartet dich eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, einem gelebten Teamgeist und einer Du-Kultur auf allen Ebenen. Wir bieten Sozialleistungen und eine leistungsgerechte attraktive Vergütung. Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Vielfältige Möglichkeiten, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. 30 Tage Urlaub sowie auf Wunsch die Möglichkeit für Workation. Weitere Benefits: Bike Leasing, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, kostenlose Getränke und Obst im Büro, Firmenevents u.v.m.

  • Teamleitung Software Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    {"h1": "Teamleitung Software Support", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": [{"li": "Du übernimmst die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams."}, {"li": "Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder verantwortlich."}, {"li": "Gemeinsam mit dem Team bearbeitest Du Supportanfragen, um unsere...

  • Teamleitung Software Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

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  • Teamleitung Software Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Ein starkes TeamWir sind ein innovativer Anbieter von Businesssoftware für die Fashion- und Lifestyle-Branche und seit 1983 am Markt vertreten. Unser Fokus liegt auf ERP, LVS, E-Commerce und der Digitalisierung. Mit unseren Standorten in Karlsruhe, Bielefeld und Lustenau (AT) betreuen wir über 180 Kunden im deutschsprachigen Raum, darunter erfolgreiche...

  • Teamleitung Software Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Ein starkes TeamWir sind ein innovativer Anbieter von Businesssoftware für die Fashion- und Lifestyle-Branche und seit 1983 am Markt vertreten. Unser Fokus liegt auf ERP, LVS, E-Commerce und der Digitalisierung. Mit unseren Standorten in Karlsruhe, Bielefeld und Lustenau (AT) betreuen wir über 180 Kunden im deutschsprachigen Raum, darunter erfolgreiche...

  • Teamleitung Software Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Ein starkes TeamWir sind ein innovativer Anbieter von Businesssoftware für die Fashion- und Lifestyle-Branche und seit 1983 am Markt vertreten. Unser Fokus liegt auf ERP, LVS, E-Commerce und Digitalisierung. Mit unseren Standorten in Karlsruhe, Bielefeld und Lustenau (AT) betreuen wir über 180 Kunden im deutschsprachigen Raum, darunter erfolgreiche Marken...

  • Teamleitung Software Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Ein starkes TeamWir sind ein innovativer Anbieter von Businesssoftware für die Fashion- und Lifestyle-Branche und seit 1983 am Markt vertreten. Unser Fokus liegt auf ERP, LVS, E-Commerce und Digitalisierung. Mit unseren Standorten in Karlsruhe, Bielefeld und Lustenau (AT) betreuen wir über 180 Kunden im deutschsprachigen Raum, darunter erfolgreiche Marken...

  • Software Support Team Lead

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Teamleitung Software SupportWir suchen eine erfahrene Person, die unsere Software-Support-Abteilung leiten und entwickeln kann. Als Teamleitung Software Support bist du verantwortlich für die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams. Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder...

  • Software Support Team Lead

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Teamleitung Software SupportWir suchen eine erfahrene Person, die unsere Software-Support-Abteilung leiten und entwickeln kann. Als Teamleitung Software Support bist du verantwortlich für die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams. Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder...

  • Support Engineer

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software Vollzeit

    {"h1": "Support Engineer bei CAS Software", "h2": "Deine Rolle", "p": "Als Support Engineer bei CAS Software bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei technischen Fragen zu unseren Produkten. Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen und führst Ursachenanalysen durch. Du erstellst...

  • Support Engineer

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software Vollzeit

    {"h1": "Support Engineer bei CAS Software", "h2": "Deine Rolle", "p": "Als Support Engineer bei CAS Software bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei technischen Fragen zu unseren Produkten. Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen und führst Ursachenanalysen durch. Du erstellst...

  • Software Support Team Lead

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Teamleitung Software SupportWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die unsere Software-Unterstützungsteam leitet und entwickelt. Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder verantwortlich.Deine Aufgaben:Du übernimmst die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams.Du bist für die...

  • CAS Software

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software Vollzeit

    h2Deine Aufgaben/h2pAls Support Engineer bei CAS Software bist du für die technische Unterstützung unserer Kunden und Partner verantwortlich./ppDeine Aufgaben/pulliSystem- und anwendungsspezifische Fragen zu CAS Produkten beantworten/liliUrsachenanalysen durchführen und Lösungswege erarbeiten/liliFAQ-Beiträge erstellen und die Wissensdatenbank...

  • Support Engineer Partnersupport: Kundenservice und Software

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über unsCAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Unser Unternehmen ist bekannt für seine innovative Lösungen, die sich auf den Kundenfokus und die Nachhaltigkeit konzentrieren.Was wir bietenBest Place to Grow - Eine umfassende Entwicklungsmöglichkeit für unsere...

  • Support Engineer Partnersupport: Kundenservice und Software

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über unsCAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Unser Unternehmen ist bekannt für seine innovative Lösungen, die sich auf den Kundenfokus und die Nachhaltigkeit konzentrieren.Was wir bietenBest Place to Grow - Eine umfassende Entwicklungsmöglichkeit für unsere...

  • Support Engineer Partnersupport

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenCAS Software AG ist ein Top-Arbeitgeber, Innovator und Marktführer für CRM/xRM- und CPQ-Lösungen.Die RolleAls Support Engineer Partnersupport bei CAS Software AG sind Sie Teil unseres Kundenservice-Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Lösungen.VerantwortlichkeitenSupport und Beratung bei der Nutzung...

  • Support Engineer Partnersupport

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenCAS Software AG ist ein Top-Arbeitgeber, Innovator und Marktführer für CRM/xRM- und CPQ-Lösungen.Die RolleAls Support Engineer Partnersupport bei CAS Software AG sind Sie Teil unseres Kundenservice-Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Lösungen.VerantwortlichkeitenSupport und Beratung bei der Nutzung...

  • Support Engineer Partnersupport

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenCAS Software AG ist ein Top-Arbeitgeber, Innovator und Marktführer für CRM/xRM- und CPQ-Lösungen.Die RolleAls Support Engineer Partnersupport bei CAS Software AG sind Sie Teil unseres Kundenservice-Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Lösungen.VerantwortlichkeitenSupport und Beratung bei der Nutzung...

  • Support Engineer Partnersupport

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenCAS Software AG ist ein Top-Arbeitgeber, Innovator und Marktführer für CRM/xRM- und CPQ-Lösungen.Die RolleAls Support Engineer Partnersupport bei CAS Software AG sind Sie Teil unseres Kundenservice-Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Lösungen.VerantwortlichkeitenSupport und Beratung bei der Nutzung...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Nesto Software GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Customer Support team at Nesto Software GmbH. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their issues are resolved efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Nesto Software GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Customer Support team at Nesto Software GmbH. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their issues are resolved efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective...