Kundenberater (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg

vor 2 Wochen

Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit
Übernahme einer Kundenberater-Position

Wir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Filiale in Leverkusen. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für den Kundenkontakt auf verschiedenen Kanälen. Deine Aufgabe ist es, Kundenanfragen zu beantworten, Lösungen zu bieten und die Kundenzufriedenheit auf hohem Niveau zu halten.

Deine Aufgaben
  • Kundenansprechpartner: Du bist die Stimme unseres Autohauses und der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, sowohl telefonisch als auch digital über E-Mail.
  • Schnittstelle: Du unterstützt die Serviceleitung als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Serviceberatern.
  • Erreichbarkeit: Du stellst sicher, dass unsere Kunden uns immer gut erreichen können, und sorgst für eine optimale Kundenkommunikation.
  • Terminmanagement: Du vereinbarst Termine und koordinierst die Kapazitäten unserer Werkstatt.
  • Datenpflege: Du übernimmst die Aufnahme von Neukunden in unsere Kundendatenbank und aktualisierst die Daten von Bestandskunden.
  • Bedarfsanalyse: Du nimmst die Anliegen der Kunden auf, leitest sie an die richtigen Ansprechpartner weiter oder findest selbst eine passende Lösung.
  • Kundenzufriedenheit: Du führst Zufriedenheitsbefragungen durch und erinnerst unsere Kunden an ihre anstehenden Termine.
  • Unterstützung der Serviceprozesse: Du hilfst bei der Organisation und Dokumentation von Kundenanfragen und trägst dazu bei, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren.
Deine Qualifikationen
  • Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vertriebliche Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Automobilhandel (z. B. ausgebildeter Serviceassistent oder Serviceberater).
  • Kommunikation: Du besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für den schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt.
  • Serviceorientierung: Du bringst eine starke Beratungs- und Dienstleistungskompetenz mit und hast Freude daran, Kunden glücklich zu machen.
  • Technisches Know-How: EDV-Kenntnisse, Internetaffinität und die Fähigkeit, am PC schnell und präzise zu arbeiten, sind für dich selbstverständlich.
  • Englischkenntnisse: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
  • Organisation: Dein Arbeitsstil ist strukturiert und organisiert, und du bringst eine hohe Medienkompetenz mit (z. B. Umgang mit Online-Börsen, Websites, Lead Management Systemen).
  • Sorgfalt und Zuverlässigkeit: Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich.
Unser Angebot
  • Sicherer Arbeitsplatz: Festanstellung mit einem unbefristeten Vertrag in einem etablierten Unternehmen.
  • Familiäres Arbeitsumfeld: Wir sind ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und flache Hierarchien schätzt.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten: Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen.
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle, Kindergartenzuschuss, Jobrad und betriebliche Altersvorsorge & Krankenkasse.
  • Unternehmenskultur: Frühstück & Pizza-Friday, Teamevents & Ausflüge. Offene Feedbackkultur; bei uns sind alle Türen offen
  • Betriebliche Altersvorsorge: Sicher dir deine Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
  • Betriebliche Krankenversicherung: Wir unterstützen dich auch gesundheitlich mit einer zusätzlichen Krankenversicherung.
  • Vermögenswirksame Leistungen: Profitier von unseren vermögenswirksamen Leistungen.
  • Jobrad: Bleib mobil und fit mit unserem Jobrad-Angebot.
  • Sonderurlaub: Wir unterstützen dein ehrenamtliches Engagement mit 3 zusätzlichen Urlaubstagen.
  • Weiterentwicklung & Karriere: Bei uns steht deiner beruflichen Entwicklung nichts im Weg Ob Weiterbildung, Mentoring oder Aufstiegschancen, hier ist alles möglich

  • Kundenberater (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg

    vor 1 Woche

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Autohaus Luchtenberg in Leverkusen. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und maßgeblich zur Zufriedenheit und Kundenbindung beitragen.Deine AufgabenKundenansprechpartner: Du bist die Stimme unseres Autohauses und der erste Ansprechpartner...

  • Kundenberater (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Warum bist Du der perfekte Kandidat?Als Kundenberater (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg suchst Du nach einer Herausforderung, die Deine Kommunikationsfähigkeiten und Deine Beratungskompetenz fordert. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und trägst maßgeblich zur Zufriedenheit und Kundenbindung bei.Deine Aufgaben:Kundenansprechpartner: Du...

  • Kundenberater (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg

    vor 1 Woche

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Übernahme einer herausfordernden RolleWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Autohaus Luchtenberg in Leverkusen. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist du verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen und die Bereitstellung von maßgeschneiderten Lösungen. Deine Aufgabe ist es, die Kundenzufriedenheit auf höchstem...

  • Automobilkaufmann (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Warum bist Du der perfekte Kandidat für uns?Wir suchen einen engagierten Disponenten (m/w/d) für Neu- und Gebrauchtwagen, der unsere Kunden mit professionellen Fahrzeugen bedienen möchte. Wenn Du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung hast und Erfahrung in der Disposition hast, bist Du bei uns genau richtig.Das Autohaus Luchtenberg, ein...

  • Automobilkaufmann (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Warum bist Du der perfekte Kandidat für uns?Wir suchen einen engagierten Disponenten (m/w/d) für Neu- und Gebrauchtwagen, der unsere Kunden mit professionellen Fahrzeugen bedienen möchte. Wenn Du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung hast und Erfahrung in der Disposition hast, bist Du bei uns genau richtig.Das Autohaus Luchtenberg, ein...

  • Serviceassistent (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Serviceassistent (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du empfängst sie herzlich und sorgst für eine angenehme Atmosphäre.Deine AufgabenKundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für eine angenehme Atmosphäre.Terminmanagement: Du koordinierst...

  • Serviceassistent (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Serviceassistent (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du empfängst sie herzlich und sorgst für eine angenehme Atmosphäre.Deine AufgabenKundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für eine angenehme Atmosphäre.Terminmanagement: Du koordinierst...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Warum bist du der perfekte Kandidat?Wir suchen eine engagierte Serviceassistenz / Front-Desk-Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Leverkusen.Als Service Manager (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg bist du der erste Kontaktpunkt für unsere Kunden und spielst eine Schlüsselrolle bei der Organisation und Koordination aller...

  • Service-Manager (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Warum bist Du der perfekte Kandidat?Wir suchen eine engagierte Service-Managerin/ einen engagierten Service-Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Leverkusen.Das Autohaus Luchtenberg, ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfolg, bietet eine vielseitige Rolle an unserem Front-Desk an. Als Service-Managerin/ als...

  • Serviceassistent (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Team erwartet dich!"Wir suchen eine engagierte Serviceassistenz (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Leverkusen. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden spielen und unsere Serviceprozesse unterstützen.Deine Aufgaben:\tKundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst...

  • Serviceassistent (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Team erwartet dich!"Wir suchen eine engagierte Serviceassistenz (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Leverkusen. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden spielen und unsere Serviceprozesse unterstützen.Deine Aufgaben:\tKundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst...

  • Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Warum bist du bei uns richtig?Bei Autohaus Luchtenberg GmbH hast du die Möglichkeit, deine Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker zu absolvieren. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Ausbildung mit einer Vielzahl von Aufgaben und Herausforderungen. Du wirst Teil eines jungen und offenen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu...

  • Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Warum bist du bei uns richtig?Bei Autohaus Luchtenberg GmbH hast du die Möglichkeit, deine Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker zu absolvieren. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Ausbildung mit einer Vielzahl von Aufgaben und Herausforderungen. Du wirst Teil eines jungen und offenen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu...

  • Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Warum bist du bei uns richtig?Bei Autohaus Luchtenberg GmbH hast du die Möglichkeit, deine Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker zu absolvieren. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Ausbildung mit einer Vielzahl von Aufgaben und Herausforderungen. Du wirst Teil eines jungen und offenen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu...

  • Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Warum bist du bei uns richtig?Bei Autohaus Luchtenberg GmbH hast du die Möglichkeit, deine Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker zu absolvieren. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Ausbildung mit einer Vielzahl von Aufgaben und Herausforderungen. Du wirst Teil eines jungen und offenen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu...

  • Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Warum bist du bei uns richtig?Bei Autohaus Luchtenberg GmbH hast du die Möglichkeit, deine Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker zu absolvieren. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Ausbildung mit einer Vielzahl von Aufgaben und Herausforderungen. Du wirst Teil eines jungen und offenen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu...

  • Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Warum bist du bei uns richtig?Bei Autohaus Luchtenberg GmbH hast du die Möglichkeit, deine Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker zu absolvieren. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Ausbildung mit einer Vielzahl von Aufgaben und Herausforderungen. Du wirst Teil eines jungen und offenen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu...

  • Verkäufer (m/w/d) im Nebenjob: Erfolg durch Engagement

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Fahrzeugverkäufer (m/w/d) in LeverkusenWir suchen einen engagierten Verkäufer (m/w/d) für Neu- und Gebrauchtwagen in Leverkusen. Als Teil unseres Teams bei Autohaus Luchtenberg GmbH bist du verantwortlich für den Vertrieb von Fahrzeugen und Zubehör. Deine Leidenschaft für Autos und deine ausgeprägte Kundenorientierung machen dich zum idealen...

  • Automobilkaufmann: Erfolg durch Teamarbeit

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Warum bist du der perfekte Kandidat?Als Automobilkaufmann bei Autohaus Luchtenberg GmbH erwartet dich eine Herausforderung, die dich fordert und dich zum Erfolg bringt. Du bist motiviert, lernst schnell und bist bereit, dich in unsere Familie aufzunehmen. Wir bieten dir eine umfassende Ausbildung, die dich auf deine Zukunft vorbereitet.Deine...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Warum bist du bei uns richtig?Als Contact-Center-Agent (m/w/d) / First-Respond-Agent (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg in Leverkusen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden – und das auf verschiedenen Kanälen. Deine Aufgabe ist es, nicht nur Anfragen zu beantworten, sondern auch maßgeschneiderte Lösungen zu bieten und die Kundenzufriedenheit...