Kundenberater (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg
vor 4 Wochen
Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Autohaus Luchtenberg in Leverkusen. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist du verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen und die Bereitstellung von maßgeschneiderten Lösungen. Deine Aufgabe ist es, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten und die Kundenbindung zu stärken.
Deine Aufgaben- Kundenansprechpartner: Du bist die Stimme unseres Autohauses und der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, sowohl telefonisch als auch digital über E-Mail.
- Schnittstelle: Du unterstützt die Serviceleitung als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Serviceberatern.
- Erreichbarkeit: Du stellst sicher, dass unsere Kunden uns immer gut erreichen können, und sorgst für eine optimale Kundenkommunikation.
- Terminmanagement: Du vereinbarst Termine und koordinierst die Kapazitäten unserer Werkstatt.
- Datenpflege: Du übernimmst die Aufnahme von Neukunden in unsere Kundendatenbank und aktualisierst die Daten von Bestandskunden.
- Bedarfsanalyse: Du nimmst die Anliegen der Kunden auf, leitest sie an die richtigen Ansprechpartner weiter oder findest selbst eine passende Lösung.
- Kundenzufriedenheit: Du führst Zufriedenheitsbefragungen durch und erinnerst unsere Kunden an ihre anstehenden Termine.
- Unterstützung der Serviceprozesse: Du hilfst bei der Organisation und Dokumentation von Kundenanfragen und trägst dazu bei, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren.
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vertriebliche Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Automobilhandel (z. B. ausgebildeter Serviceassistent oder Serviceberater).
- Kommunikation: Du besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für den schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt.
- Serviceorientierung: Du bringst eine starke Beratungs- und Dienstleistungskompetenz mit und hast Freude daran, Kunden glücklich zu machen.
- Technisches Know-How: EDV-Kenntnisse, Internetaffinität und die Fähigkeit, am PC schnell und präzis zu arbeiten, sind für dich selbstverständlich.
- Englischkenntnisse: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
- Organisation: Dein Arbeitsstil ist strukturiert und organisiert, und du bringst eine hohe Medienkompetenz mit (z. B. Umgang mit Online-Börsen, Websites, Lead Management Systemen).
- Sorgfalt und Zuverlässigkeit: Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich.
- Sicherer Arbeitsplatz: Festanstellung mit einem unbefristeten Vertrag in einem etablierten Unternehmen.
- Familiäres Arbeitsumfeld: Wir sind ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und flache Hierarchien schätzt.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle, Kindergartenzuschuss, Jobrad und betriebliche Altersvorsorge & Krankenkasse.
- Unternehmenskultur: Frühstück & Pizza-Friday, Teamevents & Ausflüge. Offene Feedbackkultur; bei uns sind alle Türen offen
- Betriebliche Altersvorsorge: Sicher dir deine Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
- Betriebliche Krankenversicherung: Wir unterstützen dich auch gesundheitlich mit einer zusätzlichen Krankenversicherung.
- Vermögenswirksame Leistungen: Profitier von unseren vermögenswirksamen Leistungen.
- Jobrad: Bleib mobil und fit mit unserem Jobrad-Angebot.
- Sonderurlaub: Wir unterstützen dein ehrenamtliches Engagement mit 3 zusätzlichen Urlaubstagen.
- Weiterentwicklung & Karriere: Bei uns steht deiner beruflichen Entwicklung nichts im Weg Ob Weiterbildung, Mentoring oder Aufstiegschancen, hier ist alles möglich
Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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Kundenberater (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg
vor 4 Wochen
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Service-Manager (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg
vor 1 Monat
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Automobilkaufmann/Automobilkauffrau
vor 1 Monat
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH VollzeitWarum bist Du der perfekte Kandidat für uns?Wir suchen nach jemandem, der nicht nur ein gutes Händchen für Autos hat, sondern auch motiviert ist, sich ständig weiterzubilden und neue Herausforderungen anzunehmen. Als Auszubildender bei Autohaus Luchtenberg GmbH wirst Du Teil eines jungen und offenen Teams, das sich auf die Erfüllung der Bedürfnisse...
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Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH VollzeitWarum bist Du der perfekte Kandidat für uns?Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Automobilkaufmann, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Automobilkaufmann bei Autohaus Luchtenberg GmbH wirst Du verschiedene Abteilungen im Automobilhandel kennenlernen und Einblicke in die typischen Arbeitsabläufe eines Automobilkaufmanns...
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Karosseriebauer: Chancen für die Zukunft
vor 1 Woche
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Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH VollzeitWarum bist du bei uns richtig?Bei Autohaus Luchtenberg GmbH erwarten dich herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Team. Als KFZ-Mechatroniker übernimmst du Verantwortung und wächst mit uns weiter. Wir bieten dir eine übertarifliche Ausbildungsvergütung und eine sichere Ausbildungsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen.Dein TagAls...
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Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH VollzeitDie Rolle des VerkäufersUnser Autohaus Luchtenberg GmbH sucht einen engagierten Verkäufer für Neu- und Gebrauchtwagen, der sich in der Lage befindet, unsere Kunden zufriedenzustellen.VerantwortlichkeitenVerkauf von Neu- und GebrauchtwagenBeratung von Kunden bei der FahrzeugwahlAuslieferung von FahrzeugenBewerbungWir erwarten von unserem idealen...
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Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen in unserer Abteilung für den Kundenservice eine engagierte Person, die sich der intensiven Beziehung zu unseren Kunden verschreibt. Als Kundendienst-Beziehungsmitarbeiter (m/w/d) tritt du als ersten Ansprechpartner für unsere Kunden auf und stellt sicher, dass deren Anliegen umfassend bearbeitet...
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Service- und Kundenservice-Manager
vor 4 Wochen
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Kundenbetreuer im Kundenservice
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Serviceberater für PKW
vor 4 Wochen
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Kundenbetreuer im Kundenservice
vor 4 Wochen
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vor 4 Wochen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen engagierten Serviceberater für PKW, der unsere Kundenbetreuung und -beratung auf hohem Niveau sicherstellt. Als Serviceberater bist du eine Schlüsselfigur in unserem Autohaus und stehst im Zentrum der Kommunikation zwischen Werkstatt und Kunde. Du berätst Kunden umfassend über Serviceleistungen und Reparaturen und stellst...
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Kundenbetreuer im Kundenservice
vor 4 Wochen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer im Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt und langfristige Kundenbeziehungen aufbaut.Deine AufgabenAls Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist du die Stimme unseres Autohauses und sicherst eine hohe Erreichbarkeit.Du unterstützt die Serviceleitung...