Fachinformatiker (m/w/d) Second Level Support - Technische Lösungen finden

vor 2 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) Second Level Support, der sich in einem dynamischen Umfeld bewähren möchte. Als Teil unseres Second-Level-Support-Teams werden Sie Supportanfragen zu unseren System-Lösungen bearbeiten und dabei sowohl mit Applikationen als auch mit Betriebssystemen jonglieren.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Bearbeiten Sie Supportanfragen zu unseren System-Lösungen, inklusive Applikationen und Betriebssystemen.
  • Analysieren und beheben Sie Störungen und erstellen Sie entsprechende Workarounds.
  • Untersuchen Sie weitergeleitete Störungen aus dem 1. Level-Support.
  • Konfigurieren und updaten Sie unsere Systeme per Fernwartung.
  • Unterstützen Sie bei Fehleruntersuchungen in anderen Fachbereichen.
  • Übernehmen Sie vergütete Rufbereitschaften außerhalb der regulären Arbeitszeiten.
Anforderungen
  • Abgeschlossene technische oder elektrotechnische Ausbildung, idealerweise im IT-Umfeld.
  • Grundkenntnisse im kaufmännischen Bereich oder eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Bezug.
  • Berufserfahrung im Servicebereich ist vorteilhaft.
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik sind erforderlich.
  • Erfahrungen mit SQL-Datenbanken und PowerShell sind wünschenswert.
  • Profi in der systematischen Fehleranalyse.
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Service- und Kundenorientierung.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind vorteilhaft.


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    Über unsScheidt & Bachmann System Service GmbH ist ein führender Anbieter von Point-of-Sale-Lösungen und Energy-Retail-Managementsystemen in mittleren und großen Tankstellen- und EV-Chargingnetzen. Wir bieten unseren internationalen Kunden ein modernes Software-Produktportfolio von Kassen- und Backoffice-Systemen über Payment-Terminals bis hin zu...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    Über unsScheidt & Bachmann System Service GmbH ist ein führender Anbieter von Point-of-Sale-Lösungen und Energy-Retail-Managementsystemen in mittleren und großen Tankstellen- und EV-Chargingnetzen. Wir bieten unseren internationalen Kunden ein modernes Software-Produktportfolio von Kassen- und Backoffice-Systemen über Payment-Terminals bis hin zu...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    Über unsScheidt & Bachmann System Service GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für den Energiebereich spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden ein umfassendes Portfolio an Software-Produkten und Dienstleistungen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Kunden zu...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    Über unsScheidt & Bachmann System Service GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für den Energiebereich spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden ein umfassendes Portfolio an Software-Produkten und Dienstleistungen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Kunden zu...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    Über unsScheidt & Bachmann System Service GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Lösungen für die Energie-Retail-Branche spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden ein umfassendes Portfolio an Software-Produkten und Dienstleistungen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Kunden zu...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH Vollzeit

    Über unsScheidt & Bachmann System Service GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Lösungen für die Energie-Retail-Branche spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden ein umfassendes Portfolio an Software-Produkten und Dienstleistungen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Kunden zu...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Mitarbeiter(m/w/d) im Second Level SupportWir suchen für unseren Kunden aus dem Raum Düsseldorf mehrere IT-Mitarbeiter(m/w/d) im Second Level Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben an.AufgabenAuf- und Abbau im Rahmen von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Mitarbeiter(m/w/d) im Second Level SupportWir suchen für unseren Kunden aus dem Raum Düsseldorf mehrere IT-Mitarbeiter(m/w/d) im Second Level Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben an.AufgabenAuf- und Abbau im Rahmen von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein renommierter Personaldienstleister für IT-Dienstleister und suchen nach erfahrenen IT-Spezialisten, um unsere Kunden aus dem IT-Bereich zu unterstützen. **Jobprofil: IT-Spezialist im Second Level Support** Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der in der Lage ist, unsere Kunden im Second Level Support zu unterstützen. Der Kandidat...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein renommierter Personaldienstleister für IT-Dienstleister und suchen nach erfahrenen IT-Spezialisten, um unsere Kunden aus dem IT-Bereich zu unterstützen. **Jobprofil: IT-Spezialist im Second Level Support** Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der in der Lage ist, unsere Kunden im Second Level Support zu unterstützen. Der Kandidat...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist im Second Level SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den Second Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Installation, Wartung und Reparatur von Hard- und Software konzentrieren.AufgabenAuf- und Abbau im Rahmen von Installationen und UmzügenHard- und Software-Installation nach...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist im Second Level SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den Second Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Installation, Wartung und Reparatur von Hard- und Software konzentrieren.AufgabenAuf- und Abbau im Rahmen von Installationen und UmzügenHard- und Software-Installation nach...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Mitarbeiter (m/w/d) im Second Level SupportWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf mehrere IT Mitarbeiter (m/w/d) im Second Level Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Mitarbeiter (m/w/d) im Second Level SupportWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf mehrere IT Mitarbeiter (m/w/d) im Second Level Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein renommierter Personaldienstleister für IT-Dienstleister und suchen nach erfahrenen IT-Spezialisten, um unsere Kunden im Raum Düsseldorf zu unterstützen. Jobprofil Wir suchen nach einem IT-Spezialisten, der sich auf Second Level Support spezialisiert hat und Erfahrung in der Installation, Wartung und Reparatur von Hard- und Software hat....


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein renommierter Personaldienstleister für IT-Dienstleister und suchen nach erfahrenen IT-Spezialisten, um unsere Kunden im Raum Düsseldorf zu unterstützen. Jobprofil Wir suchen nach einem IT-Spezialisten, der sich auf Second Level Support spezialisiert hat und Erfahrung in der Installation, Wartung und Reparatur von Hard- und Software hat....


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Position: Sachbearbeiter Second Level Service & Wohnungswirtschaft (m/w/d)Überblick:Für ein renommiertes kommunales Versorgungsunternehmen suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter im Second Level Service, der sich um anspruchsvolle Kundenanliegen kümmert.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen, die im ersten Kontakt nicht gelöst werden können.Analyse...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Position: Sachbearbeiter Second Level Service & Wohnungswirtschaft (m/w/d)Überblick:Für ein renommiertes kommunales Versorgungsunternehmen suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter im Second Level Service, der sich um anspruchsvolle Kundenanliegen kümmert.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen, die im ersten Kontakt nicht gelöst werden können.Analyse...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Rheinland Vollzeit

    **Technischer Support**Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.**Unser Angebot**Attraktives Arbeitsumfeld mit guten PerspektivenTarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. übertarifliche ZulagenSchneller und unkomplizierter EinstiegPersönliche Einsatzbegleitung und...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Rheinland Vollzeit

    **Technischer Support**Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.**Unser Angebot**Attraktives Arbeitsumfeld mit guten PerspektivenTarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. übertarifliche ZulagenSchneller und unkomplizierter EinstiegPersönliche Einsatzbegleitung und...