Kundenbetreuer (m/w/d) für Steuerfragen

vor 1 Woche


Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TaxMentoring GmbH Vollzeit
Unsere Kunden erwarten von Dir

Du bist ein erfahrener Kundenbetreuer, der sich auf Steuerfragen spezialisiert hat? Du weißt, wie Du es schaffst, dass unsere Kunden zufrieden sind?
Dann unterstütze unser Team als Kundenbetreuer (m/w/d) für Steuerfragen.

Wir verstehen uns als Medien-, Marketing- und Weiterbildungsunternehmen, das UnternehmerInnen dabei unterstützt, Steuern als strategisches Investment zu nutzen und dadurch erhebliche Einsparungen zu erzielen. Unsere Mission ist es, durch innovative Beratung und praktische Begleitung positiv auf die unternehmerische und somit auch private Finanzwelt zu wirken.

Als Kundenbetreuer (m/w/d) erwarten Dich folgende Bereiche:

  • Onboarding: Du bist Ansprechpartner:in für neue Kunden und führst sie durch den gesamten Onboarding-Prozess, um sicherzustellen, dass sie sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen.
  • Kontinuierliche Betreuung: Du stehst unseren Kunden während des gesamten Betreuungszyklus zur Seite, gehst auf ihre Fragen ein, gibst ihnen hilfreiche Tipps und sorgst dafür, dass sie unsere Dienstleistungen optimal nutzen.
  • Konfliktmanagement: Du gehst souverän mit Beschwerden und Konflikten um, findest schnell Lösungen und sorgst dafür, dass die Kunden auch in schwierigen Situationen zufrieden sind.
  • Eventbetreuung: Du koordinierst und betreust unsere Kunden bei Events, Workshops und Seminaren, sowohl online als auch vor Ort, und sorgst dafür, dass alles reibungslos verläuft.
  • Feedback-Analyse: Du sammelst kontinuierlich Feedback von unseren Kunden, analysierst ihre Bedürfnisse und leitest Maßnahmen ab, um unsere Produkte und Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Was wir von Dir erwarten

Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf Steuerfragen spezialisiert hat und Erfahrung in der Kundenbetreuung hat. Du solltest ein gutes Kommunikationsvermögen haben und in der Lage sein, Kunden auf ihre Fragen einzugehen und ihnen hilfreiche Tipps zu geben. Du solltest auch in der Lage sein, Konflikte souverän zu lösen und Kunden in schwierigen Situationen zufrieden zu halten.

Wir bieten Dir eine umfassende Ausbildung und Unterstützung, um Dich in Deiner Rolle als Kundenbetreuer (m/w/d) zu entwickeln. Du wirst Teil unseres Teams und kannst Dich auf eine interessante und herausfordernde Arbeit freuen.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam mit Dir unsere Ziele zu erreichen.



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    vor 4 Wochen


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  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 3 Wochen


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    vor 3 Wochen


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    vor 3 Wochen


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    vor 3 Wochen


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