IT-Experte/in für Hochschulservice

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Arbeits- und Servicestelle für Internationale Studienbewerbungen (uni-assist) e.V. Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine/n IT-Experte/in für unseren Hochschulservice.

Hauptraum der Arbeit

Die Hauptraum der Arbeit besteht aus der Information, Beratung und Unterstützung von Mitgliedshochschulen zu den technischen Basisfunktionen in den uni-assist-Hochschulportalen und den dazugehörigen Diensten.

Verantwortlichkeiten
  • Annahme, Kategorisierung und Priorisierung von Anfragen, Anwendungsproblemen und Störungsmeldungen per E-Mail, am Telefon und per Ticket-System (JIRA)
  • Bearbeitung und Lösung von Anfragen sowie Anwendungsproblemen im IT-Hochschulservice bzw. Dokumentation, Analyse und Auswertung der technischen Support-Anfragen
  • Mitarbeit bei der Pflege und dem Ausbau von zielgruppenspezifischen Informations- und Kommunikationsangeboten und ihrer Umsetzung über verschiedene Medien und Kanäle
Voraussetzungen
  • Ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit IT-Bezug oder eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Eine dynamische und engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter IT-Affinität und Serviceorientierung
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Arbeitsbedingungen
  • Unbefristeter Vertrag
  • 39,4 Stunden/Woche
  • Teilzeit möglich

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen.



  • Berlin, Berlin, Deutschland uni-assist e.V. Vollzeit

    Mitarbeiter im Bereich IT-Hochschulservice (m/w/d)uni-assist e. V. ist ein von 150 deutschen Hochschulen und dem Deutschen Akademischen Austauschdienst (DAAD) getragener Verein zur Vorprüfung internationaler Studienbewerbungen. Wir bearbeiten mehr als die Hälfte des gesamten internationalen Bewerbungsaufkommens an deutschen Hochschulen. Wir suchen zum...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Arbeits- und Servicestelle für Internationale Studienbewerbungen (uni-assist) e.V. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten für unseren Hochschulservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Bereitstellung von technischen Basisfunktionen in unseren Hochschulportalen unterstützen.VerantwortlichkeitenAnnehmen, Kategorisieren und Priorisieren von Anfragen, Anwendungsproblemen und Störungsmeldungen per E-Mail, Telefon und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uni-assist e.V. Vollzeit

    IT-Spezialist/in im Hochschulserviceuni-assist e. V. ist ein von 150 deutschen Hochschulen und dem Deutschen Akademischen Austauschdienst (DAAD) getragener Verein zur Vorprüfung internationaler Studienbewerbungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Spezialisten/in im Hochschulservice.Deine Aufgaben:Information, Beratung und Unterstützung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uni-assist e.V. Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten für unseren Hochschulserviceuni-assist e. V. ist ein von 150 deutschen Hochschulen und dem Deutschen Akademischen Austauschdienst (DAAD) getragener Verein zur Vorprüfung internationaler Studienbewerbungen. Wir bearbeiten mehr als die Hälfte des gesamten internationalen Bewerbungsaufkommens an deutschen Hochschulen.Als...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uni-assist e.V. Vollzeit

    Wir suchen nach dynamischen und engagierten Persönlichkeiten, die sich für die Rolle des Mitarbeiters im IT-Hochschulservice begeistern können.Als Teil des Teams von uni-assist e.V. werden Sie sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Unterstützung von MitgliedshochschulenInformation, Beratung und Unterstützung von Mitgliedshochschulen zu den...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uni-assist e.V. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im Bereich IT-Hochschulservice, der sich für die Bereitstellung von technischen Basisfunktionen in den uni-assist-Hochschulportalen und den dazugehörigen Diensten begeistern kann.AufgabenInformation, Beratung und Unterstützung von Mitgliedshochschulen zu den technischen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uni-assist e. V. Vollzeit

    uni-assist e. V. ist ein von 150 deutschen Hochschulen und dem Deutschen Akademischen Austauschdienst (DAAD) getragener Verein zur Vorprüfung internationaler Studienbewerbungen. Wir bearbeiten mehr als die Hälfte des gesamten internationalen Studienverkehrs. Als IT-Spezialist im Hochschulservice unterstützen Sie unsere Arbeit und tragen dazu bei, dass...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Arbeits- und Servicestelle für Internationale Studienbewerbungen (uni-assist) e.V. Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Mitarbeiter, der sich auf die Unterstützung unserer Mitgliedshochschulen bei den technischen Basisfunktionen in den uni-assist-Hochschulportalen und den dazugehörigen Diensten spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenInformation, Beratung und Unterstützung von Mitgliedshochschulen zu den...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uni-assist e.V. Vollzeit

    ÜberblickWir suchen zwei Mitarbeiter im Bereich IT-Hochschulservice (m/w/d) für unsere Geschäftsstelle in Berlin. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen für die Hochschulzulassung beteiligt sein.VerantwortlichkeitenInformation, Beratung und Unterstützung von Mitgliedshochschulen zu den...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uni-assist e.V. Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von Mitgliedshochschulen bei technischen Anfragen und Problemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine gute Kenntnis der deutschen Bildungs- und Hochschullandschaft verfügen und sich für Serviceorientierung und IT-Affinität begeistern können.Aufgaben:Information,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uni-assist e.V. Vollzeit

    Wir suchen in unserer Geschäftsstelle in Berlin zwei Mitarbeiter/in für die Abteilung IT-Hochschulservice.Zuständigkeiten:Unterstützung der Mitgliedshochschulen bei technischen Fragen und ProblemenAnnahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen und StörungsmeldungenDokumentation und Analyse von technischen Support-AnfragenAdministration und Monitoring von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Arbeits- und Servicestelle für Internationale Studienbewerbungen (uni-assist) e.V. Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im Bereich IT-Hochschulservice, der sich auf die technischen Basisfunktionen in unseren Hochschulportalen spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Unterstützung unserer Mitgliedshochschulen spielen.HauptraumfelderInformation, Beratung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uni-assist e. V. Vollzeit

    uni-assist e. V. ist ein von 150 deutschen Hochschulen und dem Deutschen Akademischen Austauschdienst (DAAD) getragener Verein zur Vorprüfung internationaler Studienbewerbungen. Wir bearbeiten mehr als die Hälfte des gesamten internationalen Studierendenverkehrs. Unsere Aufgaben umfassen die Prüfung von Studienbewerbungen, die Beratung von Studierenden...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uni-assist e. V. Vollzeit

    **uni-assist e. V. – eine Arbeits- und Servicestelle für internationale Studienbewerbungen**Wir sind ein von 150 deutschen Hochschulen und dem Deutschen Akademischen Austauschdienst (DAAD) getragener Verein. Unsere Aufgabe besteht darin, internationalen Studienbewerbungen vorzuprüfen. Wir bearbeiten dabei mehr als die Hälfte der internationalen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uni-assist e.V. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von Mitgliedshochschulen bei technischen Anfragen und Problemen spezialisiert hat.AufgabenInformation und Beratung von Mitgliedshochschulen zu technischen Basisfunktionen in den Hochschulportalen und den dazugehörigen DienstenAnnahme, Kategorisierung und Priorisierung von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uni-assist e. V. Vollzeit

    uni-assist e. V. ist ein von 150 deutschen Hochschulen und dem Deutschen Akademischen Austauschdienst (DAAD) getragener Verein zur Vorprüfung internationaler Studienbewerbungen. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um die internationale Studienbewerbung zu erleichtern. Unsere Aufgaben umfassen die Vorprüfung von Studienbewerbungen, die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung Vollzeit

    Das Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung ist ein renommierter Arbeitgeber im Bereich der öffentlichen Verwaltung.Sie haben die Möglichkeit, sich in einem anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgabenfeld auszuprobieren.ÜberblickWir suchen eine/n IT-Sicherheits-Expert/in zur Sicherstellung der operativen IT-Sicherheit im Bundesamt für Bauwesen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Museum für Naturkunde Vollzeit

    AufgabenbereichWir suchen einen IT-Experten, der sich auf die Verwaltungsinformatik spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil des Teams des Museum für Naturkunde sein und sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:SAP-Administration: Einrichtung und Verwaltung der Sicherung und Wiederherstellung der SAP-relevanten Hard- und Software, Desaster Recovery;...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Museum für Naturkunde Vollzeit

    AusschreibungUnser Museum für Naturkunde Berlin ist ein exzellentes und integriertes Forschungsmuseum der Leibniz-Gemeinschaft mit internationaler Ausstrahlung und global vernetzter Forschungsinfrastruktur. Wir suchen einen IT-Experten, der unsere Verwaltungsinformatik unterstützt und unsere IT-Infrastruktur...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uni-assist e.V. Vollzeit

    uni-assist e. V. ist die Arbeits- und Servicestelle für internationale Studienbewerbungen. Wir tragen das gesamte internationale Bewerbungsaufkommen an deutschen Hochschulen und bieten damit ausländischen Studierenden die Möglichkeit, ihre Expertise in die Gestaltung der Zukunft auf nationaler bzw. internationaler Ebene einzubringen.Deine...