Fachkraft für Kundenservice mit Schwerpunkt Rezeption

Vor 3 Tagen


Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Stäy GmbH Vollzeit
Überblick über unsere Organisation

Unser Unternehmen, Stäy GmbH, hat sich zum Ziel gesetzt, den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir bieten einzigartige Apartments, die perfekt für Geschäftsreisen geeignet sind.

Löhne und Bezahlung

Wir zahlen eine faire Vergütung, die in Höhe von etwa 35.000 bis 45.000 Euro pro Jahr liegt, je nach Erfahrung und Leistung. Darüber hinaus erhalten Sie eine Bonifikation nach Unternehmenserfolg und Leistung. Die genaue Höhe der Vergütung wird im Laufe der Einarbeitung besprochen.

Beschreibung der Position

Als Property Coordinator bist du erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du unterstützt unter anderem anreisende Gäste beim Check-In sowie beim Check-out, bist für Fragen rund um deren Aufenthalt tatkräftig zur Stelle und hast immer einen Blick darauf, dass unsere Qualitätsstandards eingehalten werden.

  • Freundliche Kommunikation bei eingehenden Anrufen und Bearbeitung der Anliegen oder Weiterleitung in die passende Abteilung
  • Eingegangene Post ordnen, organisieren, verteilen und gelegentlich beantworten und bearbeiten
  • Ausgabe von Schlüsseln oder anderen organisatorischen Dokumenten für Mitarbeiter und Gäste
  • Erfassung und Ablage von Meldescheinen
  • Verantwortung für das Erscheinungsbild und Überwachung der Sauberkeit des Apartmenthauses
Anforderungen und Qualifikationen
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Erste Erfahrungen im Bereich Empfangsarbeiten oder vergleichbaren Tätigkeitsbereich wünschenswert
  • Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowohl in Deutsch als auch Englisch
  • Gute Fähigkeiten im Organisieren und Koordinieren mit einer lösungsorientierten, proaktiven Herangehensweise
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Technikaffinität
  • Keine Scheu auch mal das Telefon in die Hand zu nehmen
Vorteile
  • iMac, MacBook, iPhone inkl. AirPods je nach Tätigkeitsbereich als dein Handwerkszeug
  • Faire Vergütung inkl. Bonifikation nach Unternehmenserfolg und Leistung
  • Sachbezug in Höhe von monatlich 50€ nach bestandener Probezeit
  • 28 Urlaubstage p.a.
  • Flexible Arbeitszeiten (Mo.-Fr.) mit der Möglichkeit, je nach Tätigkeitsbereich, Home Office Tage zu integrieren
  • Wasser, Kaffee etc. for free, um die Lebensgeister motiviert zu halten


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