Kundenservice-Spezialist für flexible Zahlungsanpassungen

Vor 6 Tagen


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Bei Workstation Customer Care suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung flexibler Zahlungsanpassungen spezialisiert hat.

Beschreibung

Unser Unternehmen ermöglicht es seinen Kunden, Zahlungen auf ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Dazu gehören monatliche Raten, Erhöhungen oder Reduzierungen, die einfach und ohne großen Aufwand möglich sind.

Hauptaufgaben:

  • Besprechung mit den Kunden über ausstehende Zahlungen
  • Vorschläge für passende Alternativen wie Ratenzahlungen oder Fristverlängerungen
  • Kundenbetreuung bis zur Lösung der Problemstellung
  • Mögliche Änderungen an den Zahlungsvereinbarungen gemeinsam mit dem Kunden

Zusätzliche Anforderungen:

  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Emotionale Intelligenz
  • Verständnis für die Lebenssituation der Kunden
  • Überzeugungsfähigkeit und Charisma

Der Stelleninhalt bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Entwicklung unserer Kunden. Wir bieten eine faire Bezahlung ab 55.000 Euro pro Jahr sowie ein Tagespendelangebot in die Region Dortmund an.



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