Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

Vor 6 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice und für die Standortbetreuung für die DB InfraGO AG am Standort Hamburg.

Deine Aufgaben:

  • Du bist für die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler Service Points zuständig.
  • Du bist für die Ausgabe von Fahrgastrechte-Formularen, Verspätungsbescheinigungen und Gutscheinen verantwortlich.
  • Die Annahme und Anfangsbearbeitung von Fundsachen gehören zu deinen Aufgaben.
  • Du erarbeitest Reisealternativen für Reisende bei versäumten Anschlüssen oder bei Unregelmäßigkeiten im betrieblichen Ablauf.
  • Bei der Zugvorbereitung, Zugaufsicht und Zugabfertigung wirkst du mit.
  • Als Mitarbeiter des Reservepools betreust du die Standorte Hamburg und Lüneburg.

Dein Profil:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einer Ausbildung in einem Verkehrsberuf, idealerweise mit einschlägiger Berufserfahrung.
  • Eine hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz, sowie hohes Verantwortungsbewusstsein bringst du mit.
  • Gute Umgangsformen und gepflegtes äußeres Erscheinungsbild sind selbstverständlich für dich.
  • Unternehmerisches Denken und Handeln und eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung zeichnen dich aus.
  • Hohe zeitliche und örtliche Flexibilität im Schichtdienst (Früh- Spät- und Nachtschicht) auch am Wochenende stellt keine Herausforderung für dich dar.
  • Du bist bereit, deine Betriebsdiensttauglichkeit nachweisen zu lassen (Prüfung erfolgt im Rahmen des Auswahlprozesses durch eine betriebsärztliche Untersuchung).

  • Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice für die DB InfraGO AG am Standort Hamburg.Deine Aufgaben:Du bist für die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen verantwortlich.Die Annahme und Anfangsbearbeitung von Fundsachen gehören zu deinen Aufgaben.Als Mitarbeiter des...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice im mobilen Team

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice-Team bei der DB InfraGO AG in Hamburg. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kunden Dafür übernimmst du Aufgaben im Servicepoint sowie mobile Services im Bahnhof...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice im mobilen Team

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice-Team bei der DB InfraGO AG in Hamburg. Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kunden Dafür übernimmst du Aufgaben im Servicepoint sowie mobile Services im Bahnhof...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice im mobilen Serviceteam

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice im Bahnhof Hamburg.Deine Aufgaben:Repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der KundenÜbernimmst Aufgaben im Servicepoint sowie mobile Services im Bahnhof und auf den BahnsteigenAls Ansprechpartner:in...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice im mobilen Team

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Mitarbeiter:in für den Kundenservice im mobilen Team (w/m/d) befristet bis Ende Mai 2025 für einen Einsatz bei der DB InfraGO AG über die DB Zeitarbeit am Standort Hamburg.Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen. Dafür übernimmst du Aufgaben im...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice und mobilen Service

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in für Kundenservice und mobilen Service (w/m/d) befristet für einen Einsatz bei der DB InfraGO AG über die DB Zeitarbeit am Standort Hamburg.Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen. Dafür übernimmst...

  • Mitarbeiter:in Reservepool

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in Reservepool (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hamburg. Deine Aufgaben:Für die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler Service Points bist du zuständig.Die Annahme und Anfangsbearbeitung von Fundsachen gehören zu...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und flexiblen Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice in Teilzeit. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden auf verschiedenen Bahnhöfen im näheren Umkreis betreuen und ihnen bei Reiseplanung und -abwicklung helfen.Deine Aufgaben:Die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und flexiblen Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice in Teilzeit. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden auf verschiedenen Bahnhöfen im näheren Umkreis betreuen und ihnen bei Reiseplanung und -abwicklung helfen.Deine Aufgaben:Die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice in Teilzeit (ca. 20 Stunden) (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Hamburg Hauptbahnhof.Deine Aufgaben:Die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice in Teilzeit (ca. 20 Stunden) (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Hamburg Hauptbahnhof.Deine Aufgaben:Die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in für den mobilen Kundenservice in Teilzeit (ca. 20 Stunden) (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Hamburg Hauptbahnhof.Deine Aufgaben:Die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler Service Points, gehört zu deinem...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit für die DB Station&Service AG am Standort Hamburg Hauptbahnhof.Deine Aufgaben:Die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen gehört zu deinem Tätigkeitsfeld.Deine Aufgaben umfassen die Ausgabe von Fahrgastrechte-Formularen,...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit (ca. 20 Stunden) (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Hamburg Hauptbahnhof.Deine Aufgaben:Die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler Service Points, gehört zu deinem...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice stationär

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland E. Breuninger Vollzeit

    Deine Rolle Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei E. Breuninger bist Du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden. Du berätst sie vor Ort zu unseren Services und bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen. Deine Aufgaben Beratung unserer Kunden im Kundenservice vor Ort zu den Services unseres Hauses Ansprechpartner:in für alle...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice stationär

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland E. Breuninger Vollzeit

    Deine Rolle Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei E. Breuninger bist Du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden. Du berätst sie vor Ort zu unseren Services und bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen. Deine Aufgaben Beratung unserer Kunden im Kundenservice vor Ort zu den Services unseres Hauses Ansprechpartner:in für alle...

  • Mitarbeiter:in im Reservepool

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Deine Aufgaben im ReservepoolAls Mitarbeiter:in im Reservepool arbeitest du für die DB InfraGO AG in Hamburg und Lüneburg. Deine Aufgaben sind vielfältig und umfassen:Du bist für die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler Service Points zuständig.Die Ausgabe von...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Serviceteam, der/die sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.Deine Aufgaben:Repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der KundenÜbernimmst Aufgaben im Servicepoint sowie mobile Services im Bahnhof und...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Serviceteam, der/die sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.Deine Aufgaben:Repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der KundenÜbernimmst Aufgaben im Servicepoint sowie mobile Services im Bahnhof und...

  • Mitarbeiter:in Reservepool

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und flexiblen Mitarbeiter:in für unseren Reservepool in Hamburg und Lüneburg.Deine Aufgaben:Als Mitarbeiter:in des Reservepools bist du für die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen verantwortlich.Du bist für die Ausgabe von Fahrgastrechte-Formularen,...