Betriebsangestellter (m/w/d) im Kundenservice

vor 1 Woche


Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

Wir suchen einen dynamischen Betriebsangestellten (m/w/d) im Kundenservice, der unsere renommierten Kunden in Leipzig betreut.

Aufgaben

Die wichtigsten Aufgaben sind:

  • Betreuung von Kunden zu Themen wie Heizkostenabrechnung, Rauchwarnmeldern und Trinkwasseranalyse.
  • Betreuung von Großkunden im Leipziger Raum.
  • Gesamtheitliche Sachbearbeitung von Fällen.
  • Routenplanung für Kollegen im Außendienst.
  • Reklamations- und Deeskalationsmanagement.

Für diese Position ist ein hohes Maß an Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt erforderlich. Die Arbeit erfolgt in einem Schichtsystem von Montag bis Freitag 07:00 - 20:00 Uhr sowie einmal pro Quartal am Samstag.

Anforderungen

Die Anforderungen an den idealen Kandidaten sind:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, insbesondere im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung.
  • Hohes Maß an Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
  • MS-Office-Kenntnisse und SAP-Erfahrungen sind von Vorteil.
Perspektiven

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre beruflichen Perspektiven zu erweitern. Wir bieten Ihnen:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Kostenübernahme des 49€-Tickets.
  • Ein Schichtsystem von Montag bis Freitag 07:00 - 20:00 Uhr sowie einmal pro Quartal am Samstag.

Unsere Vergütung liegt bei durchschnittlich etwa 45.000 € pro Jahr, basierend auf einer Vollzeitbeschäftigung mit 38,5 Stunden/Woche.



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