Kundenberater (m/w/d) für ÖPNV-Kundenservice und Energie
Vor 4 Tagen
Unsere Stellenbeschreibung: Wir suchen eine erfahrene Person als Kundenberater/in in Vollzeit für unseren Kundenservice. Die Tätigkeit wird im Callcenter verrichtet und beinhaltet den Kundenservice.
Aufgaben- Befüllung unserer Wissensdatenbanken mit neuen Informationen.
- Daueraustausch mit internen sowie externen Abteilungen.
- Erfassung und Definition von Trainings- und Schulungsbedarfen.
- Lösungsansätze zur konzeptionellen Steuerung entwickeln.
- Schulungen und Lernmaterialien in unserem e-Learning-Tool aufbauen und pflegen.
- Geeignete Bewertungs- und Fragebögen sowie Tests zur Erfassung quantitativer und qualitativer Merkmale entwickeln, halten nach und bewerten.
- Qualitätsmanagementsystem pflegen und neue Informationen an unser Servicecenter weitergeben.
- Abgeschlossenes Studium mit pädagogischem Schwerpunkt oder vergleichbar.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau).
- Sicherer Umgang mit Excel, PowerPoint, Word und Wissensdatenbanken.
- Idealersweise: praktische Erfahrung aus dem telefonischen Kundenservice.
- Erste Berufserfahrung als Trainer oder Coach sind von Vorteil.
- Prairie- und methodisch-didaktische Fähigkeiten entwickeln stetig weiter.
- Befristete Festanstellung in Vollzeit (35 bis 40 Stunden/Woche, Montag bis Freitag).
- 28 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
- Jobticket für den Leipziger ÖPNV, sehr gute Verkehrsanbindung.
- Jobrad.
- Fahrradgarage am Leipziger Büro.
- Mobiler Arbeitsplatz an einzelnen Tagen pro Woche möglich.
- betriebliche Altersvorsorge (mit Wahlfreiheit).
- Modernste Arbeitsplatzausstattung und -technik.
- Nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement.
- Neue, moderne und großzügige Büroflächen mit Dachterrasse und Blick über Plagwitz.
- Abwechslungsreiche Themen und spannende Aufgabengebiete.
- Aktive und strukturierte Einarbeitung – Ein guter Start ist uns wichtig.
- Kein Dresscode – Come as you like.
- Regelmäßige Firmenevents.
- betriebliches Gesundheitsmanagement.
Wir investieren in Deine Zukunft: Mit maßgeschneiderten Trainings- und Weiterbildungsprogrammen entwickelst Du Deine persönlichen und fachlichen Fähigkeiten weiter und erreichst so Deine individuellen Ziele. Du entscheidest, wohin Du Dich entwickeln möchtest – wir unterstützen Dich auf Deinem Weg dorthin.
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Dienstleister für Kundenservice im ÖPNV
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland O GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine engagierte Person, die sich in unserem Team für den Kundenservice im öffentlichen Verkehr einbringen möchte. Als Call Center Agent werden Sie an unserem Standort in Leipzig tätig sein und sich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern.Aufgaben:Telefonische Auskünfte rund um den öffentlichen Nahverkehr...
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Kundenberater für Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG VollzeitSolariS ist ein fortschrittlicher Finanzdienstleister, der sich auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Zahlungs- und Kreditkartensysteme spezialisiert hat. Als Teil des ADAC-Kreditkarten-Programms suchen wir nach engagierten Kundenberatern (d/m/w), die unser Kundenservice mit höchster Qualität unterstützen möchten.Gehalt: 55.000 bis 65.000 Euro...
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Kundenberater (m/w/d) mit Reiseexpertise
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland CHECK24 VollzeitKarrierewege im KundenmanagementWir suchen Dich als erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Elternschicht bei AurumTours, einem eigentlichen Reiseveranstalter von CHECK24. Unsere Unternehmen verbindet langjährige Reiseexpertise, innovative Systemtechnologien und ein hohes Maß an Servicequalität.Deine Herausforderungen:- Du berätst Kunden kompetent...
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Ausbildung zum Kundenberater
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Generali Deutschland Services GmbH VollzeitBei Generali Deutschland Services GmbH erwartet dich eine spannende Ausbildung zum Kundenberater. In unserer modernen und dynamischen Arbeitsumgebung lernst du verschiedene Facetten des Kundenservices kennen und wirst für unsere Kunden zum Ansprechpartner bei Fragen oder schwierigen Situationen.Deine AufgabenKundenservice: Du sammelst verschiedene...
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Kundenservice-Expert für öffentlichen Nahverkehr
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland O GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Callcenter-Agenten (m/w/d) für unseren Kundenservice im Bereich öffentlicher Nahverkehr in Leipzig.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTelefonische Auskünfte und Hilfestellungen an Kunden und Nutzern des öffentlichen Nahverkehrs bietenE-Mails und Anfragen bearbeiten und beantwortenQualifikationen und AnforderungenHohe...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Competence Call Center Leipzig GmbH VollzeitDu suchst nach einer anspruchsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit in einem dynamischen Team?BeschreibungAls Kundenberater (m/w/d) für PAYBACK bei Competence Call Center Leipzig GmbH arbeitest du im Telefondienst und beantwortest Anfragen von bestehenden Partnern und Endkunden in kroatischer und deutscher Sprache. Du führst kundenorientierte...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Storage24 Verwaltungs- und Expansionsgesellschaft mbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du gestaltest maßgeblich die Kundenzufriedenheit und damit das Ansehen des Unternehmens.Dein Tor zur Kundenwelt: Als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) begrüßt du unsere Kunden am Telefon oder per E-Mail.Wir setzen auf dein Talent:...
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Kundenberater (m/w/d) für Sozialwirtschaft
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Ecclesia Versicherungsdienst GmbH VollzeitKundenberater (m/w/d) für SozialwirtschaftDie Ecclesia Gruppe ist ein führender Versicherungsmakler in Deutschland, der über 2.800 Beschäftigte und ein Prämienvolumen von 3 Milliarden Euro pro Jahr verfügt.LöhneDas durchschnittliche Gehalt für diesen Job beträgt etwa €55.000 - €65.000 pro Jahr plus Provisionen abhängig vom Erfolg.AufgabenAls...
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Kundenberater (m/w/d) - Kundenbetreuung in Vollzeit
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG VollzeitÜbersichtBewerben Sie sich für eine Herausforderung als Kundenberater bei der TAS AG!Löhne und BenefitsWir bieten Ihnen einen Stundenlohn von 15,50 € zzgl. möglichen Zuschlägen an Abenden, Sonn- und Feiertagen sowie weitere Lohnsteigerung nach 6 Monaten.Außerdem profitieren Sie von einem Gesundheitsbonus, Prämien, flexible Arbeitsmodellen ab...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH VollzeitDu suchst nach einer herausfordernden Herausforderung, bei der du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst? Als Kundenberater (m/w/d) bei Avedo in Leipzig bist du genau richtig!Unser Call Center ist ein dynamischer und motivierter Teamplayer, der sich auf die Betreuung von Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern spezialisiert...
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Kundenberater (m/w/d) für innovative Badlösungen
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Tröger & Cie. Aktiengesellschaft VollzeitKundenberatung und -planungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere exklusiven Badausstellungen in Leipzig. Als Kundenberater sind Sie unser zentraler Ansprechpartner für die Kunden. Sie beraten die Kunden bei der Planung und Gestaltung ihres Traumbades und erstellen das Angebot. Die Position ist ideal für Kundenberater mit Erfahrung im Umgang...
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Kundenservice-Spezialist für ADAC Kreditkarte
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG VollzeitDein neue Herausforderung im KundenserviceAls Kundenberater (d/m/w) bei der TAS AG erwartet dich eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit. Du bist direkt am Ball und kommst mit unseren Kunden in Kontakt.Was wir dir bieten:Einen attraktiven Stundenlohn in Höhe von 15,50 € zzgl. möglicher Zuschläge an Abenden, Sonn- und FeiertagenWeitere...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland B&O Service Mitteldeutschland GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen Elektriker (m/w/d) für Energie- und Gebäudetechnik, der sich auf die Instandsetzung von Hausinstallationen spezialisiert hat.Als unsere neue Kandidatur bist du verantwortlich für die Erneuerung von Schaltern und Steckdosen, sowie die Reparatur, Erweiterung und Erneuerung von Unterverteilungen.Neben deiner Facharbeit...
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Technischer Kundenberater Leipzig
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitPŸUR bietet innovative Internet- und TV-LösungenUnsere Telekommunikationsgruppe realisiert maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten. Wir suchen einen innovativen Kundenberater, der unsere Kunden aktiv auf Angebote aufmerksam macht.Schichtsystem im 8-Stunden-Takt von Montag bis SamstagAls...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland QUARTERBACK Immobilien AG VollzeitBeschäftigungsmöglichkeit als Projektmanager im Bereich erneuerbarer EnergienWir suchen einen engagierten und motivierten Projektmanager (m/w/d) mit Erfahrung in der Branche erneuerbare Energien. Als Teil unseres Teams bei der QUARTABACK Immobilien AG werden Sie an der Entwicklung von Energieparks in ganz Deutschland beteiligt.Sicherung des...
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Kundenberater Hotline
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG VollzeitWir suchen am Standort Leipzig einen Kundenberater Hotline, der sich in Teilzeit auf diese Rolle freut.Stundenlohn in Höhe von 12,50 € bis 15,00 € zzgl. möglicher Zuschläge (je nach Projekt)Weitere Lohnsteigerung nach 6 MonatenGesundheitsbonus und andere PrämienFlexibles Arbeitsmodell ab 20h/WochePersönliche DienstplanungJährliche Erhöhung der...
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Kundenservice-Spezialist Inbound
vor 2 Stunden
Leipzig, Sachsen, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und motivierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden interessiert und diese mit freundlicher, kompetenter und individueller Beratung unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du in einer exklusiven Umgebung arbeiten, in der du dich von uns zum besten...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland vmp-group VollzeitFamilienunternehmen vmp-group sucht: Beschreibung des ArbeitsplatzesWir bieten eine Festanstellung als Kundenbetreuer (m/w/d) in unserem Bereich Energie und Telekommunikation an. In dieser Position wirst du verantwortlich für die Betreuung von Bestandskunden und die aktive Akquise von Neukunden. Du solltest gerne mit Menschen interagieren und möchtest...
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Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei CHECK24
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland CHECK24 VollzeitKarrierechancen bei CHECK24Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, um unser Kundenservice-Team zu stärken. Als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sicherst ihre Zufriedenheit.Beschreibung des ArbeitsplatzesAls Quereinsteiger (m/w/d) in den Kundenservice bei AurumTours erwartet dich eine...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland DG timework GmbH VollzeitAufgaben im EnergiebereichDu suchst eine Herausforderung, die dich fordert und dich selbst entfaltet. Als Kundenberater (m/w/d) im Energiebereich bei DG timework GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Deine Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Telefonischen Betreuung unserer Kunden über die Aufnahme und Bearbeitung von...