Junior Tech Support Mitarbeiter

vor 4 Wochen

Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit
Unsere Aufgaben

Wir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei technischen Anliegen hilft.

  • Lösung von technischen Problemen unserer Kunden
  • Kundenanliegen und Eskalationen bearbeiten, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen
  • Software-Tests durchführen, um die Produktqualität sicherzustellen
  • Bugs qualifizieren und Lösungen finden
  • Kundenfeedback an unsere Produkt- und Engineering-Teams übermitteln, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben
  • Wissen weitergeben, Unterstützung anbieten und zur Problemlösung beitragen, um ein kooperatives Teamumfeld zu fördern
  • Verbesserungsmöglichkeiten interner Prozesse identifizieren
Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit entsprechenden IT-Kenntnissen
  • Mind. 1 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Support
  • Starke Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und gute Konfliktlösungsfähigkeiten
  • Souveränes Auftreten in stressigen Situationen und überzeugendes Auftreten mit Ruhe und Gelassenheit
  • Erfahrungen im E-Commerce Bereich und Kenntnisse in einem ERP-System
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile

Deine Stimme zählt, Deine Ideen für den Erfolg von plentysystems und unsere Unterstützung, um Dich persönlich zu umsorgen.

  • We remote together: wir stehen für eine digitale Denk-, Arbeits- und Entscheidungslösung. Es bedeutet die Freiheit, deutschlandweit zu arbeiten
  • Gelebte Work-Life-Balance & ein Headquarter in Kassel
  • Up to date: arbeite mit der neuesten Hardware und Technik
  • Immer besser: Weiterbildungsbudget und vielfältige Workshops
  • Bestens versorgt: umfangreiche Sozialleistungen, z.B. Zuschuss zur Kinderbetreuung, Edenred-Guthabenkarte, Betriebliche Altersvorsorge, Jubiläumsbonus
  • Mit uns mobil: Deutschlandticket und Bikeleasing

Die plentysystems AG ist der deutsche Hersteller der Technologie-Plattform plentysystems, einer branchenführenden E-Commerce ERP mit umfangreichem Multichannel-Angebot. Gegründet in Deutschland, arbeitet ein Team von 300 Köpfen europaweit mit all seiner Leidenschaft und Erfahrung bei der Verwirklichung der ehrgeizigsten E-Commerce-Strategien. So konnten in 2022 über 55.000 Nutzer:innen mehr als 105 Millionen Bestellungen und damit einen GMV von mehr als 9,25 Mrd. Euro über die Plattform abwickeln. Zu plentysystems gehört das neue Angebot für starke Brands, Hersteller:innen und große Handelsunternehmen plentyONE und das Self-Service-Produktangebot für Händler:innen plentymarkets.

  • Junior Tech Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten für unser IT-Support-Team. Als Junior Tech Support Mitarbeiter bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Anliegen unserer Kunden und die Gewährleistung ihrer Zufriedenheit.Lösung von technischen Problemen und Anliegen unserer KundenKundenservice und...

  • Junior Tech Support Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Junior Tech Support Mitarbeiter, der sich für die Herausforderung, unsere Kunden zu unterstützen, begeistern kann.Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen. Du wirst technische Anliegen unserer Kunden lösen, Kundenanliegen und...

  • Junior Tech Support Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein führender Anbieter von E-Commerce-Lösungen. Wir suchen nach einem erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenLösung von technischen Anliegen unserer KundenDu bearbeitest Kundenanliegen und Eskalationen, um die Zufriedenheit unser Kunden...

  • Junior Tech Support Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen im E-Commerce-Bereich, das sich auf die Entwicklung von Technologie-Plattformen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit den besten Lösungen zu unterstützen und ihnen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei...

  • Junior Tech Support Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen im E-Commerce-Bereich, das sich auf die Entwicklung von Technologie-Plattformen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit den besten Lösungen zu unterstützen und ihnen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei...

  • **Junior Support Specialist**

    vor 2 Monaten

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein führender Anbieter von E-Commerce-Lösungen und Technologie-Plattformen. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Zukunft des E-Commerce gestalten möchten.Aufgaben**Kundenbetreuung**: Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit professioneller...

  • **Junior Support Specialist**

    vor 2 Monaten

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein führender Anbieter von E-Commerce-Lösungen und Technologie-Plattformen. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Zukunft des E-Commerce gestalten möchten.Aufgaben**Kundenbetreuung**: Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit professioneller...

  • Junior Tech Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Herausforderungen der digitalen Welt meistern möchten.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei...

  • Junior Tech Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Herausforderungen der digitalen Welt meistern möchten.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei...

  • Junior Tech Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Zukunft des E-Commerce gestalten möchten.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technischen Anliegen...

  • Junior Tech Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Zukunft des E-Commerce gestalten möchten.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technischen Anliegen...

  • Junior Tech Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen im E-Commerce-Bereich, das sich auf die Entwicklung von Technologie-Plattformen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Kunden wie Amazon, eBay oder Otto zu unterstützen und ihnen eine umfassende Lösung für ihre E-Commerce-Bedürfnisse anzubieten.AufgabenLösung von technischen Anliegen...

  • Junior Tech Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen im E-Commerce-Bereich, das sich auf die Entwicklung von Technologie-Plattformen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Kunden wie Amazon, eBay oder Otto zu unterstützen und ihnen eine umfassende Lösung für ihre E-Commerce-Bedürfnisse anzubieten.AufgabenLösung von technischen Anliegen...

  • **Junior Support Specialist**

    vor 2 Monaten

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein führender Anbieter von E-Commerce-Lösungen und Technologie-Plattformen. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Zukunft des E-Commerce gestalten möchten.Aufgaben**Kundenbetreuung**: Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit professionellen...

  • **Junior Support Specialist**

    vor 2 Monaten

    Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein führender Anbieter von E-Commerce-Lösungen und Technologie-Plattformen. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Zukunft des E-Commerce gestalten möchten.Aufgaben**Kundenbetreuung**: Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit professionellen...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co Vollzeit

    Über unsWir sind eine unabhängige Full-Service-IT-Dienstleisterin und suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in die Welt von Microsoft Windows Server und Netzwerktechniken einbringen kann.AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bist du für die Durchführung von Server-Updates und Wartungsaufgaben verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf Microsoft Windows Server und Netzwerktechniken spezialisiert hat. Der ideal Kandidat ist ein Teamplayer, der eigenständig arbeitet und diszipliniertes und sorgfältiges Arbeiten beherrscht.AufgabenErbringung von 1st und 2nd Level Support für Microsoft Windows Server und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf Microsoft Windows Server und Netzwerktechniken spezialisiert hat. Der ideal Kandidat ist ein Teamplayer, der eigenständig arbeitet und diszipliniertes und sorgfältiges Arbeiten beherrscht.AufgabenErbringung von 1st und 2nd Level Support für Microsoft Windows Server und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die technische Betreuung unserer Kunden konzentriert. Der idealen Kandidaten ist jemand, der Erfahrung im 1. und 2. Level Support hat und sich für die Lösung komplexer Probleme begeistert.Als Teil unseres Teams wirst du:Regelmäßige Durchführung von Server-Updates und unterschiedlicher...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Microsoft Windows Server Welt und Netzwerktechniken spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eigenständig arbeiten und Kundenkontakt haben. Du solltest Erfahrung im 1st und 2nd Level Support haben und dich für Qualität und stetes Lernen begeistern.AufgabenDeine Aufgaben werden...