IT Onsite-Expert

vor 2 Wochen

Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten IT Onsite-Experten, der sich für die Kunden an der ITxBar begeistern kann und ihnen erstklassigen Service und Support bietet. Als Experte für IT-Dienstleistungen verstehen Sie, wie Sie den Besuch bei der ITxBar zu einem positiven Erlebnis für die Anwender machen können. Sie sorgen dafür, dass die Kunden das Bestmögliche aus den IT-Dienstleistungen herausholen und den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen.

Ihre Aufgaben
  • Annahme aller Kundenanfragen
  • Sofortige Lösung für "kleine" Aufgaben (innerhalb von 5 Minuten lösbar)
  • Coaching der Anwender bei IT-Problemen und Behandlung von how-to-Fragen
  • Sicherstellung der Weiterleitung von Problemen, die nicht vom Anwender direkt gelöst werden können
Zusätzliche Aufgaben
  • Care Chats (Anwender einen Tag nach dem Besuch kontaktieren und fragen, ob alles in Ordnung ist)
  • Identifizierung von IT-Hot-Topics (Ticket-Dashboard) und Ableitung von Aktionen für den IT Service Point
  • Wissensaufbau und Datenqualität
  • Berichte und Trendanalyse erstellen
Fachliche und persönliche Anforderungen
  • Fachkenntnisse im IT-Bereich und ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre (mit IT-Bezug)
  • Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
  • Gewinnende Persönlichkeit und Talent für den Aufbau von Beziehungen
  • Leidenschaft für IT-Support
  • Schnelle Auffassungsgabe und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und eigenverantwortlich zu handeln
Warum Sie bei uns richtig sind

Bei Daiichi Sankyo zu arbeiten, ist mehr als nur ein Job – es ist Ihre Chance, das Leben von Patient*innen zu verbessern. Wir pflegen eine Kultur des gegenseitigen Respekts und des kontinuierlichen Lernens, die von Vielfalt und Inklusion geprägt ist. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln, mutig zu denken und Ihre Ideen einzubringen. Wir arbeiten proaktiv und möchten uns für die Bedürfnisse von Patient*innen einsetzen.

  • IT Onsite Expert

    vor 4 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen engagierten IT Onsite-Expert, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support begeistert. Als Expert in IT Onsite-Erfahrung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und sorgen dafür, dass Sie für unsere Kunden das Bestmögliche aus den IT-Dienstleistungen herausholen.Aufgaben:Annahme aller...

  • IT Onsite Expert

    vor 4 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen engagierten IT Onsite-Expert, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support begeistert. Als Expert in IT Onsite-Erfahrung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und sorgen dafür, dass Sie für unsere Kunden das Bestmögliche aus den IT-Dienstleistungen herausholen.Aufgaben:Annahme aller...

  • IT Onsite Expert

    vor 4 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen engagierten IT Onsite-Expert, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support begeistert. Als Expert in IT Onsite-Erfahrung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und sorgen dafür, dass sie das Bestmögliche aus unseren IT-Dienstleistungen herausholen.Aufgaben:Annahme aller...

  • IT Onsite Expert

    vor 4 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen engagierten IT Onsite-Expert, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support begeistert. Als Expert in IT Onsite-Erfahrung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und sorgen dafür, dass sie das Bestmögliche aus unseren IT-Dienstleistungen herausholen.Aufgaben:Annahme aller...

  • IT Onsite Expert

    vor 3 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Job Description:We are seeking an IT Onsite Expert to join our team at Daiichi Sankyo Europe. As an IT Onsite Expert, you will be the first point of contact for our customers at the ITxBar and will be responsible for providing exceptional service and support.Your Key Responsibilities:Provide immediate solutions for minor issues (resolvable within 5...

  • IT Onsite Expert

    vor 3 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Job Description:We are seeking an IT Onsite Expert to join our team at Daiichi Sankyo Europe. As an IT Onsite Expert, you will be the first point of contact for our customers at the ITxBar and will be responsible for providing exceptional service and support.Your Key Responsibilities:Provide immediate solutions for minor issues (resolvable within 5...

  • IT Onsite Expert

    vor 15 Stunden

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten IT Onsite-Experience für unseren Standort in Pfaffenhofen. Als Expert IT Onsite-Experience sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und begeistern sie mit erstklassigem Service und Support.AufgabenbereichAnnahme aller KundenanfragenSofortige Lösung für "kleine" Aufgaben (innerhalb von...

  • IT Onsite Expert

    vor 14 Stunden

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten IT Onsite-Experience für unseren Standort in Pfaffenhofen. Als Expert IT Onsite-Experience sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und begeistern sie mit erstklassigem Service und Support.AufgabenbereichAnnahme aller KundenanfragenSofortige Lösung für "kleine" Aufgaben (innerhalb von...

  • IT Onsite Expert

    vor 1 Monat

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten IT Onsite Experten, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support begeistert. Als erste Ansprechpartnerin für die Kunden an der ITxBar sind Sie der Schlüssel zum Erfolg. Sie verstehen es, den Besuch bei der ITxBar zu einem positiven Erlebnis für die Anwender zu machen.Ihre AufgabenAnnahme aller...

  • IT Onsite Expert

    vor 1 Monat

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten IT Onsite Experten, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support begeistert. Als erste Ansprechpartnerin für die Kunden an der ITxBar sind Sie der Schlüssel zum Erfolg. Sie verstehen es, den Besuch bei der ITxBar zu einem positiven Erlebnis für die Anwender zu machen.Ihre AufgabenAnnahme aller...

  • IT Onsite-Experience Expert

    vor 3 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen engagierten IT Onsite-Experience Experten, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support begeistert. Als erste Ansprechpartnerin für die Kunden an der ITxBar sind Sie verantwortlich für die Annahme aller Kundenanfragen, die sofortige Lösung von "kleinen" Aufgaben und das Coaching der Anwender bei IT-Problemen und...

  • IT Onsite-Experience Expert

    vor 3 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen engagierten IT Onsite-Experience Experten, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support begeistert. Als erste Ansprechpartnerin für die Kunden an der ITxBar sind Sie verantwortlich für die Annahme aller Kundenanfragen, die sofortige Lösung von "kleinen" Aufgaben und das Coaching der Anwender bei IT-Problemen und...

  • Recruiter (IT) - Expert in Talent Acquisition

    vor 1 Woche

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Welt des Recruiting begeistert und sich für die Herausforderung, die beste Kandidaten für unsere Kunden zu finden, begeistert.Als Recruiter (IT) bei Avantgarde Experts bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Zukunft des Recruiting einsetzt. Du unterstützt unsere Kunden bei...

  • Recruiter (IT) - Expert in Talent Acquisition

    vor 1 Woche

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Welt des Recruiting begeistert und sich für die Herausforderung, die beste Kandidaten für unsere Kunden zu finden, begeistert.Als Recruiter (IT) bei Avantgarde Experts bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Zukunft des Recruiting einsetzt. Du unterstützt unsere Kunden bei...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-/2nd Level-Support

    vor 1 Monat

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Landratsamt Landshut Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Abteilung Informations- und Kommunikationstechnik. Als erste Anlaufstelle für interne IT-Fragestellungen sind Sie die wichtigste Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und dem IT-Team.HauptraumfelderBeratung und Unterstützung unserer internen...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-/2nd Level-Support

    vor 1 Monat

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Landratsamt Landshut Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Abteilung Informations- und Kommunikationstechnik. Als erste Anlaufstelle für interne IT-Fragestellungen sind Sie die wichtigste Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und dem IT-Team.HauptraumfelderBeratung und Unterstützung unserer internen...

  • IT-Projektmanager

    vor 4 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    AVANTGARDE Experts vermittelt deutschlandweit Software-Engineering-Experten für Webentwicklung, Mobile, Data Science, AI und in vielen weiteren Bereichen.Wir suchen für unseren Kunden aus dem Bereich Veranstaltungen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Ziele unterstützt.Ihre AufgabenPlanung, Durchführung, Organisation und Dokumentation von...

  • IT-Projektmanager

    vor 4 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    AVANTGARDE Experts vermittelt deutschlandweit Software-Engineering-Experten für Webentwicklung, Mobile, Data Science, AI und in vielen weiteren Bereichen.Wir suchen für unseren Kunden aus dem Bereich Veranstaltungen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Ziele unterstützt.Ihre AufgabenPlanung, Durchführung, Organisation und Dokumentation von...

  • IT-Projektmanager

    vor 4 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    IT-Projektmanager (m/w/d) bei Avantgarde ExpertsWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Kunden im Bereich Veranstaltungen bei der Planung, Durchführung und Organisation von Projekten unterstützt.Aufgaben:Planung und Durchführung von Projekten gemäß den vorhandenen StandardsKommunikation und Koordination mit internen und externen...

  • IT-Projektmanager

    vor 4 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    IT-Projektmanager (m/w/d) bei Avantgarde ExpertsWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Kunden im Bereich Veranstaltungen bei der Planung, Durchführung und Organisation von Projekten unterstützt.Aufgaben:Planung und Durchführung von Projekten gemäß den vorhandenen StandardsKommunikation und Koordination mit internen und externen...