Hotellerie-Experte für Hamburg

Vor 3 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland JUFA Hotels Vollzeit
Jobbeschreibung

Gemeinsam mit unserem Team aus JUFA Hotels in Hamburg möchten wir dich als Hotellerie-Experten für die Position des Front Office Shiftleaders gewinnen. In dieser Funktion sollst du gemeinsam mit deinen Kollegen dafür sorgen, dass unsere Gäste einen unvergesslichen Urlaubserlebnis haben.

Aufgabenbereich
  • Lüfte die Schichten und deren Mitarbeiter
  • Unterstützung der Rezeptionsleitung
  • Vertretung der Rezeptionsleitung während der Ferienzeit
  • Ankunft und Abreise unserer Gäste (Familien, Business- & Seminargäste,...)
  • Antwort auf Anfragen und Buchungen per Telefon, Post und E-Mail
  • Individuelle Betreuung unserer Gäste am Empfang
  • Rechnungserstellung und Kassenführung
  • Verkauf von Zusatzleistungen an die Gäste
  • Zusammenarbeit mit den Teams aus Housekeeping, Haustechnik und Veranstaltungsverkauf
Ihr Profil
  • Berufserfahrung in der Hotellerie und bereit für den nächsten Schritt
  • Freundliches Wesen und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Spaß und Freude an der Arbeit mit erwachsenen Gästen wie auch mit Kindern
  • Motivation und der Wille den JUFA Gedanken voranzutreiben
  • Gute MS Office Kenntnisse & die Bereitschaft neue Programme kennen zu lernen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot
  • Vollzeit (40 Wochenstunden)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Gastroprovision für Ihren Verkauf im Café des JUFA Hotels
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
  • Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen
  • Zuschuss zur HVV ProfiCard (Ticket für den öffentlichen Nahverkehr)
  • Team-Events und Ausflüge
  • Attraktive Weiterbildung und Talenteprogramm
  • Immer gut informiert mit unserer 'my JUFA' App.
Nachhaltiges Gehalt

We offer a salary of approximately €45.000 - €60.000 pro Jahr plus Benefits abhängig von Erfahrung und Qualifikation.



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