Verantwortlicher Kundenservice für Manufakturwerk GmbH

Vor 6 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Manufakturwerk GmbH Vollzeit

Unser Unternehmen, das Manufakturwerk GmbH, ist eine Heimat für Gegenbewegung in einer Welt voller Fließbandware.

Wir suchen nach einer Person, die als Kaufmännischer Sachbearbeiter unsere Marke bei den Kunden erlebbar machen kann. Dies erfordert sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie ein sicheres Auftreten und Überzeugungskraft.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantworten
  • Auskünfte über Rechnungen, Produkte, Preise oder Tarife geben
  • Ein-/Ausgangspost, Reklamationen und Retouren bearbeiten
  • Anliegen in der Ticket-Datenbank dokumentieren
  • Kundenfeedback klassifizieren, damit wir unser Angebot weiter verbessern können

Um diese Aufgaben zu erfüllen, brauchen Sie:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Bürokaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation)
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Freude an der Betreuung und Beratung von Kunden
  • Sicheres Auftreten und Überzeugungskraft
  • Teamfähigkeit und eine selbständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Belastbarkeit

Durch Ihre Arbeit werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.

Wir bieten Ihnen:

  • Eine faire Vergütung zwischen 40.000 € und 60.000 € pro Jahr
  • Persönliche Entwicklungschancen
  • dynamisches, abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten, Work-Life-Balance und Familienfreundlichkeit
  • Zeitgemäße IT-Ausrüstung

Mit Ihrer Unterstützung können wir unseren Kunden noch besser dienen und unser Angebot weiter verbessern.



  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Manufakturwerk GmbH Vollzeit

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    Willkommen bei S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH! Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich mit Leidenschaft für den Kundenumsatz begeistert.Gehalt: Das Grundgehalt beträgt 2500 € pro Monat, zusätzlich zur Provision. Überstunden werden minutengenau vergütet.Überblick über das Unternehmen: Unsere Firma, S-KON...

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    vor 1 Monat


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    Bei Adam & Eve Beautylounge GmbH suchen wir eine erfahrene Kundenservice-Managerin/Fahrer:in, die sich mit Leidenschaft für den Kundenservice und die Beautybranche einsetzt.Beschreibung:Dieses Position ist ideal für Personen, die Spaß an der Kommunikation haben und gerne Kunden beraten. Sie sind verantwortlich dafür, dass unsere Kunden sich von Anfang an...


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