Betrieblicher Kundenberater mit Ansprechpartnerfunktion

vor 13 Stunden


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau Vollzeit
Berufliche Herausforderung

Als Betrieblicher Kundenberater mit Ansprechpartnerfunktion bei der Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau sind Sie für die Betreuung von Kunden verantwortlich. Der Arbeitsplatz ist in Vollzeit oder Teilzeit (ab 60%) besetzt.

Aufgaben und Verantwortungen:

  • Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen;
  • Aktive und reaktive fallabschließende Beratung und telefonischer Verkauf im gewerblichen und privaten Bereich sowie Bedarfserkennung für Cross-Selling-Ansätze;
  • Unterstützung der Kundschaft beim direkten Online-Produktabschluss;
  • Erbringung hochwertiger und fallabschließender Serviceleistungen am Telefon inkl. Nachbereitung der Kundengespräche (z.B. Aktualisierung des Telefonnummern- und Adressenbestands, Schriftwechsel, Archivierung);
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen in Form von E-Fax, E-Mail, Internet-Filiale, S-App, Text-Chat.

Voraussetzungen und Qualifikationen

Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.

Kenntnisse: Im Aktiv-, Passiv- und Dienstleistungsbereich.

Persönliche Eigenschaften:

  • Service- und kundenorientiertes Auftreten;
  • Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Kommunikationsstärke;
  • Flexibilität, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen Sie aus.

Leistungen und Vorteile

Wir bieten Ihnen als Betrieblicher Kundenberater mit Ansprechpartnerfunktion:

  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wertschätzenden Team;
  • Hansefit, Jobrad und VAG Jobticket, usw.;
  • Betriebliche Altersvorsorge;
  • Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen und Studiengängen.

Gehalt:

Das Bruttojahresgehalt beträgt ca. € 50.000 bis € 70.000 abhängig von Alter und Erfahrung, bietet sich an. Wir wollen Sie motivieren.



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