Callcenter-Spezialist im Kundenservice

Vor 4 Tagen


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

Verstehen Sie, wie wichtig es ist, sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzulassen. In dieser Rolle arbeiten Sie als Callcenter-Spezialist in unserem Unternehmen und bauen ein enges Verhältnis zu unseren Kunden auf. Dieser Job erfordert eine Kombination aus Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz und Empathie.

Sie werden Teil unseres Kundenbetreuungsteams sein und helfen dabei, Fragen und Anliegen der Kunden zu lösen. Mit Ihrer Hilfe möchten wir die Zufriedenheit unserer Kunden steigern und ihnen einen persönlichen Service bieten.

Ihr Tagesgeschäft umfasst:

  • Die Bearbeitung von Anrufen und E-Mails von Kunden
  • Die Lösung von Problemen und Fragen
  • Die Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen
  • Die Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

Um diese Rolle erfolgreich auszufüllen, benötigen Sie:

  • Erfahrung im Customer Service oder einer ähnlichen Rolle
  • Grundlegende Kenntnisse von Microsoft Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
  • Kommunikations- und Zeitmanagement-Fähigkeiten
  • Fähigkeit, sich unter Druck zu halten und Prioritäten zu setzen

Unser Angebot:

  • Attraktives Gehaltspaket mit Grundgehalt und leistungsabhängiger Provision
  • Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Entwicklung
  • Zusätzliche Prämien und Bonuszahlungen
  • Ein dynamisches und unterstützendes Team

Wir suchen nach Personen, die mit Leidenschaft und Engagement arbeiten wollen. Wenn Sie sich auf Herausforderungen freuen und bereit sind, alles dafür zu tun, um unsere Kunden zufriedenzustellen, dann sind Sie bei uns genau richtig



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