Kundenservice-Teamleiter
vor 4 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen Dienstleistungsmanager, der unsere Abteilung Service leiten und unsere Kunden mit höchster Qualität betreuen kann. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die fachliche und personelle Leitung unserer Abteilung und arbeiten eng mit unserem Führungsteam zusammen.
Aufgaben- Die fachliche und personelle Leitung der Abteilung Service
- Die Verbesserung der Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und weiteren Kanälen
- Die Steuerung unserer Dienstleister in den Bereichen Ticketing, Telefonie und Callcenter
- Die Unterstützung des Teams bei Bedarf im Tagesgeschäft und die Übernahme von Eskalationsfällen
- Der direkte Kontakt mit unseren Lieferanten und unserem Führungsteam in Einkauf und Logistik
- Die Verbesserung unserer Abläufe im Service und die Unterstützung der Entwicklung und Umsetzung unserer Servicestrategie
- Die Unterstützung der Teammitglieder mit Feedback zur Verbesserung ihrer Leistung und bei der Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder einen Hochschulabschluss im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice
- Eine starke Umsetzungsmentalität und die Fähigkeit, selbst mit anzupacken
- Eine gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, Deine Standpunkte durchsetzungsstark zu vertreten
- Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Call Center-Systemen
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Eine Führungsrolle in einem innovativen und schnell wachsenden E-Commerce-Unternehmen
- Direkte, partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unserer Geschäftsführung
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenumfeld
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich des Kundenservice und der Teamführung
- Arbeit in einem dynamischen und hoch motivierten Team
- Ein freundschaftliches und lockeres Arbeitsklima mit gelebter Du-Kultur und flachen Hierarchien
- Regelmäßige Firmen-Events
- Wöchentlich frische Obstlieferung und kostenfreie Getränke
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
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Kundenservice-Teamleiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ROLAND AssistancePartner GmbH VollzeitKundenservice-TeamleiterEntdecke spannende Herausforderungen als Teamleiter im Kundenservice bei ROLAND AssistancePartner. Mit deinem engagierten Team und einer Vielzahl von diversen Geschäftspartnern hast du die Möglichkeit, innovative Lösungen zu entwickeln und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Wir bieten attraktive Boni, modernste Arbeitsmittel und...
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Teamleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ofenseite VollzeitAufgabenAls Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die fachliche und personelle Leitung unserer Abteilung Service.Deine Aufgabe besteht darin, die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und weiteren Kanälen zu verbessern und zu optimieren.Ein weiterer wichtiger Aspekt deiner Arbeit ist die Steuerung unserer Dienstleister in den...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia VollzeitVonovia – Ihre Karriere in der Immobilienwirtschaft:Wir suchen für unseren Kundenservice in Dresden einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice (m/w/d) mit Führungsaufgaben.Ihre Vorteile bei Vonovia:Mobiler Arbeitsplatz: Mit unserem flexiblen Arbeitsmodell können Sie drei Tage pro Woche mobil arbeiten.Modernes Arbeitsumfeld: Unser Standort in Dresden ist...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia VollzeitVonovia präsentiert sich:Wir suchen für den Kundenservice in Dresden einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d)Ihre Vorteile bei VonoviaMobiler Arbeitsplatz: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmenModerne Arbeitsatmosphäre: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ROLAND AssistancePartner GmbH VollzeitEntdecke deine Zukunft bei ROLAND AssistancePartner GmbHAls Teamleiter im Kundenservice bei ROLAND AssistancePartner GmbH hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einer dynamischen und innovativen Umgebung zu entwickeln. Mit deinem engagierten Team und einer Vielzahl von diversen Geschäftspartnern hast du die Chance, innovative Lösungen zu...
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Teamleiter Vertrieb
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ofenseite VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Vertriebsleiter, der sich auf die regenerative Wärmeerzeugung spezialisiert hat. Als Teamleiter Vertrieb bist du verantwortlich für die Führung unserer Vertriebsabteilung und die Entwicklung von Strategien, um unsere Kunden zu binden und unsere Verkäufe zu steigern.Aufgaben und...
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GIS-Teamleiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland IABG VollzeitTeamleiter GIS/DatenprozessierungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unser internationales Team bei der Durchführung von Projekten in den Bereichen Disaster Risk Management, Defence & Security unterstützt.Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams von GIS-Spezialisten, um unsere Kunden bei der Erstellung von...
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Teamleiter/in der Gesundheitsvergöung
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Medizinischer Dienst Sachsen K.d.ö.R. Karriere VollzeitMedizinischer Dienst Sachsen K.d.ö.R. KarriereTeamleiter/in der GesundheitsvergöungDer Medizinische Dienst Sachsen setzt sich für eine faire und gerechte Gesundheitsversorgung der Menschen ein. Wir fördern die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen durch pädagogische und berufliche Ausbildung, klinischer Praxis, Gesundheitserziehung und...
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Elektrotechnik-Teamleiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitElektrotechnik-TeamleiterWir suchen einen erfahrenen Elektrotechnik-Teamleiter, der unsere Kunden im Raum Dresden / Bautzen / Kamenz unterstützt.Unser Angebot:Flexible ArbeitszeitenLeistungsgerechte VergütungIhre Aufgaben:Koordinierung und Überwachung der AufträgeTeamleitung und PersonalplanungAnsprechpartner bei der technischen Umsetzung der...
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Warenverräumer und Teamleiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland impuls one GmbH & Co. KG VollzeitDein JobBei impuls one GmbH & Co. KG suchst du nach einer Herausforderung in der Logistik und im Verkauf? Als Warenverräumer und Teamleiter bist du Teil eines engagierten Teams, das sich für eine ordentliche und ansprechende Präsentation der Ware einsetzt. Du unterstützt bei der täglichen Warenverräumung und sorgst für eine sorgfältige und...
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Teamleiter Due Diligence
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co VollzeitWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Due Diligence, der unsere Gruppe bei der Planung, Organisation und Steuerung von Projekten unterstützt.Als Teamleiter Due Diligence bist du verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Leitung der Gruppe Due Diligence. Du entwickelst und passt kontinuierlich Vorlagen für die Durchführung interner und...
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Datenverwalter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz VollzeitWir suchen einen erfahrenen Datenverwalter im Bereich Kundenservice, der sich für die Unterstützung unserer Kunden begeistern kann.Als Teil der Rotkreuzorganisation des Deutschen Roten Kreuzes betreuen wir etwa Kundinnen und Kunden in Sachsen und Sachsen-Anhalt. Darüber hinaus unterstützen wir zahlreiche stationäre und teilstationäre Einrichtungen mit...
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Warenverräumer und Teamleiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland impuls one GmbH & Co. KG VollzeitDein JobBei impuls one GmbH & Co. KG suchst du nach einer Herausforderung in der Logistik und im Verkauf? Als Warenverräumer und Teamleiter bist du Teil eines engagierten Teams, das sich für eine ordentliche und ansprechende Präsentation der Ware einsetzt. Du unterstützt bei der täglichen Warenverräumung und sorgst für eine sorgfältige und...
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Datenverwalter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz VollzeitWir suchen einen erfahrenen Datenverwalter, der sich in der Datenmanagement- und Kundenservice-Abteilung des Deutschen Roten Kreuzes einbringen möchte.Als Teil unseres Teams werden Sie die Daten unserer Kundinnen und Kunden verwalten und sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen reibungslos funktionieren.Unser Team arbeitet eng zusammen, um...
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Elektrotechnischer Teamleiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group VollzeitJobbeschreibungAls Elektrotechnischer Teamleiter bei RLE INTERNATIONAL Group übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams. Sie unterstützen bei der Montage, Prüfung und Abnahme elektrotechnischer Bauteile, Module und Anlagen. Ihre Ergebnisverantwortung umfasst Termine, Kosten und Qualität. Sie entwickeln die team- und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH VollzeitKundenservice als Herausforderung und ChanceBei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH suchen wir einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann.Deine Aufgabenschriftlicher und telefonischer KundenserviceBearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers -...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Avedo VollzeitIm Team von Avedo bist du Teil einer dynamischen und ambitionierten Gruppe von Fachleuten, die sich für exzellente Kundenbeziehungen und branchenführende Lösungen einsetzen. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Vodafone-Kunden und spielst eine entscheidende Rolle bei der Gewinnung und Bindung neuer Kunden. Durch deine...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Schneider + Partner GmbH VollzeitSteuerberatungsfachmann als Teamleiter RechnungswesenWir suchen einen erfahrenen Steuerberatungsfachmann, der als Teamleiter Rechnungswesen unsere Abteilung leitet. Der Kandidat sollte über eine umfassende Kenntnis im Bereich der Steuerberatung verfügen und in der Lage sein, komplexe Rechnungswesen-Probleme zu lösen.Steuerberatung: Die Position erfordert...
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Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ofenseite VollzeitÜber unsWir sind ein innovatives E-Commerce-Unternehmen, das sich auf regenerative Wärmeerzeugung spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine herausragende Einkaufserfahrung zu bieten.AufgabenAls Kundenservice-Experte bei uns bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Anfragen per Telefon und E-Mail, hilfst...
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Warenverräumer und Teamleiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland impuls one GmbH & Co. KG VollzeitDein JobBei impuls one GmbH & Co. KG suchst du nach einer Herausforderung in der dynamischen Welt des Einzelhandels? Als Warenverräumer und Teamleiter bist du Teil eines engagierten Teams, das sich für eine sorgfältige und ansprechende Präsentation der Ware einsetzt. Du unterstützt bei der täglichen Warenverräumung und sorgst dafür, dass unsere...