Kundenberater (m/w/d) für Vodafone - Sykes

vor 2 Wochen


Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

**Überblick über die Stelle**

Wir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung bei Vodafone. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.

**Deine Aufgaben**

  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendaten
  • Unterstützung bei den Themen Rechnungen, Umzügen, Tarifen und Vertragsangelegenheiten
  • Bearbeitung von technischen Anliegen in der Störhotline zum Thema Internet, Telefonie und WLAN
  • Sales Ansprache bei jedem Gespräch
  • Dokumentation zur Produkt- und Systemoptimierung

**Deine Qualifikationen**

  • Kaufmännisches und technisches Verständnis
  • Kenntnisse in den Bereichen Internet, Telefonie und Mobilfunk
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift
  • Sehr gute PC- und MS Office-Kenntnisse
  • Spaß an Kommunikation und Telefonie
  • Flexibilität bei den Arbeitszeiten sowie Bereitschaft für Wochenend- und Spätschichten

**Voraussetzungen für deine Arbeit im Home Office**

  • Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)
  • Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream
  • Ruhiger, abschließbarer Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz
  • Wohnsitz in Deutschland


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unser Team bei Sykes. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.**Deine Aufgaben**Telefonische Kundenbetreuung und Lösung von ProblemenPflege und Aktualisierung von...


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    **Jobbeschreibung**Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unser Team bei Sykes. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.**Deine Aufgaben**Telefonische Kundenbetreuung und Lösung von ProblemenPflege und Aktualisierung von...


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    Karriere bei SykesWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenberatung. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und ChatRecherche nach möglichen Ursachen während der...


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    **Jobbeschreibung**Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unsere Vodafone-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung, Kundenberatung und Kundenakquise durchführen.**Aufgaben**Telefonische Kundenbetreuung und -beratungPflege und Aktualisierung von KundenprofilenUnterstützung bei Rechnungen, Umzügen,...


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    **Jobbeschreibung**Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unsere Vodafone-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung, Kundenberatung und Kundenakquise durchführen.**Aufgaben**Telefonische Kundenbetreuung und -beratungPflege und Aktualisierung von KundenprofilenUnterstützung bei Rechnungen, Umzügen,...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Kundenberater (m/w/d) für unsere Vodafone-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung, Kundendatenpflege und Unterstützung bei Rechnungen, Umzügen, Tarifen und Vertragsangelegenheiten übernehmen.Deine AufgabenTelefonische KundenbetreuungPflege und Aktualisierung der...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Kundenberater (m/w/d) für unsere Vodafone-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung, Kundendatenpflege und Unterstützung bei Rechnungen, Umzügen, Tarifen und Vertragsangelegenheiten übernehmen.Deine AufgabenTelefonische KundenbetreuungPflege und Aktualisierung der...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kundenberater im Home Office (m/w/d) für SykesBereich: KundenserviceArbeitsmodell: Home OfficeBenötigte Sprachen: Englisch, DeutschVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsart: Vollzeit, TeilzeitIhre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und ChatErmittlung möglicher Ursachen bei StörungenDokumentation aller...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kundenberater im Home Office (m/w/d) für SykesBereich: KundenserviceArbeitsmodell: Home OfficeVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsart: Vollzeit, TeilzeitGesuchte Sprache: Englisch, DeutschIhre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und ChatErmittlung möglicher Ursachen bei StörungenDokumentation aller...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kundenberater im Home Office (m/w/d) für SykesBereich: KundenserviceArbeitsmodell: Home OfficeVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsart: Vollzeit, TeilzeitStandort: DeutschlandBenötigte Sprachen: Englisch, DeutschDeine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und ChatIdentifikation und Analyse von Problemen...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kundenberater im Home Office (m/w/d) für SykesFunktionsbereich: KundenserviceArbeitsmodell: Home OfficeBenötigte Sprachen: Englisch, DeutschVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsart: Vollzeit, TeilzeitIhre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Chat und soziale MedienErmittlung möglicher Ursachen während der...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kundenberater im Home Office (m/w/d) für SykesBereich: KundenserviceArbeitsmodell: Home OfficeVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsart: Vollzeit, TeilzeitStandort: DeutschlandErforderliche Sprachen: Englisch, DeutschIhre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Chat und soziale MedienErmittlung möglicher Ursachen...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    **Überblick über die Aufgaben**Als Kundenberater (m/w/d) bei Sykes bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Probleme haben. Du bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat, recherchierst nach möglichen Ursachen und protokollierst sämtliche Arbeitsschritte in unserer Datenbank.**Deine Qualifikationen**Fließend...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    **Überblick über die Aufgaben**Als Kundenberater (m/w/d) bei Sykes bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Probleme haben. Du bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat, recherchierst nach möglichen Ursachen und protokollierst sämtliche Arbeitsschritte in unserer Datenbank.**Deine Qualifikationen**Fließend...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    **Überblick über die Aufgaben**Als Call Center Agent bei Sykes bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigen Kundenservice-Kompetenzen für Vodafone spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben umfassen:**Kundenbetreuung**: Du unterstützt unseren Kunden am Telefon bei ihren Anliegen und Fragen.**Datenbankpflege**: Du...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    **Überblick über die Aufgaben**Als Call Center Agent bei Sykes bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigen Kundenservice-Kompetenzen für Vodafone spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben umfassen:**Kundenbetreuung**: Du unterstützt unseren Kunden am Telefon bei ihren Anliegen und Fragen.**Datenbankpflege**: Du...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    Kundenservice-Position bei SykesWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich für die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses begeistern kann. Als Call Center-Professional bei Sykes wirst du Teil unseres Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von Kundenservice-Lösungen für namhafte Unternehmen...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    Kundenservice-Position bei SykesWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich für die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses begeistern kann. Als Call Center-Professional bei Sykes wirst du Teil unseres Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von Kundenservice-Lösungen für namhafte Unternehmen...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Home Office Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Unternehmen: Sykes Arbeitsmodell: Home Office Standort: Deutschland Vertragsart: Unbefristet Beschäftigungsart: Vollzeit, Teilzeit Sprache: Deutsch Du bist kommunikativ, hilfsbereit und freundlich? Dann könnte diese Position als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für Sykes genau das Richtige...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    **Überblick**Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten für unsere Vodafone-Abteilung in Deutschland. Als Teil unseres Teams wirst du sichere und effiziente Lösungen für unsere Kunden bereitstellen.**Deine Aufgaben**Unterstützung unseres Kundenstamms am TelefonPflege unserer Kundendatenbank und entsprechende...