Kundenberater (m/w/d) für Vodafone - Sykes
vor 2 Wochen
**Überblick über die Stelle**
Wir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung bei Vodafone. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
**Deine Aufgaben**
- Telefonische Kundenbetreuung
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten
- Unterstützung bei den Themen Rechnungen, Umzügen, Tarifen und Vertragsangelegenheiten
- Bearbeitung von technischen Anliegen in der Störhotline zum Thema Internet, Telefonie und WLAN
- Sales Ansprache bei jedem Gespräch
- Dokumentation zur Produkt- und Systemoptimierung
**Deine Qualifikationen**
- Kaufmännisches und technisches Verständnis
- Kenntnisse in den Bereichen Internet, Telefonie und Mobilfunk
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift
- Sehr gute PC- und MS Office-Kenntnisse
- Spaß an Kommunikation und Telefonie
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten sowie Bereitschaft für Wochenend- und Spätschichten
**Voraussetzungen für deine Arbeit im Home Office**
- Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)
- Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream
- Ruhiger, abschließbarer Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz
- Wohnsitz in Deutschland
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Kundenberater (m/w/d) für Vodafone - Sykes
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unser Team bei Sykes. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.**Deine Aufgaben**Telefonische Kundenbetreuung und Lösung von ProblemenPflege und Aktualisierung von...
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Kundenberater (m/w/d) für Vodafone - Sykes
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unser Team bei Sykes. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.**Deine Aufgaben**Telefonische Kundenbetreuung und Lösung von ProblemenPflege und Aktualisierung von...
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Kundenberater (m/w/d) für Sykes
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes VollzeitKarriere bei SykesWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenberatung. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und ChatRecherche nach möglichen Ursachen während der...
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Kundenberater (m/w/d) für Vodafone
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unsere Vodafone-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung, Kundenberatung und Kundenakquise durchführen.**Aufgaben**Telefonische Kundenbetreuung und -beratungPflege und Aktualisierung von KundenprofilenUnterstützung bei Rechnungen, Umzügen,...
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Kundenberater (m/w/d) für Vodafone
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unsere Vodafone-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung, Kundenberatung und Kundenakquise durchführen.**Aufgaben**Telefonische Kundenbetreuung und -beratungPflege und Aktualisierung von KundenprofilenUnterstützung bei Rechnungen, Umzügen,...
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Kundenberater (m/w/d) für Vodafone
Vor 6 Tagen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Kundenberater (m/w/d) für unsere Vodafone-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung, Kundendatenpflege und Unterstützung bei Rechnungen, Umzügen, Tarifen und Vertragsangelegenheiten übernehmen.Deine AufgabenTelefonische KundenbetreuungPflege und Aktualisierung der...
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Kundenberater (m/w/d) für Vodafone
Vor 6 Tagen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Kundenberater (m/w/d) für unsere Vodafone-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung, Kundendatenpflege und Unterstützung bei Rechnungen, Umzügen, Tarifen und Vertragsangelegenheiten übernehmen.Deine AufgabenTelefonische KundenbetreuungPflege und Aktualisierung der...
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Kundenberater im Home Office
vor 1 Monat
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes VollzeitStellenbezeichnung: Kundenberater im Home Office (m/w/d) für SykesBereich: KundenserviceArbeitsmodell: Home OfficeBenötigte Sprachen: Englisch, DeutschVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsart: Vollzeit, TeilzeitIhre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und ChatErmittlung möglicher Ursachen bei StörungenDokumentation aller...
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Kundenberater im Home Office
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes VollzeitStellenbezeichnung: Kundenberater im Home Office (m/w/d) für SykesBereich: KundenserviceArbeitsmodell: Home OfficeVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsart: Vollzeit, TeilzeitGesuchte Sprache: Englisch, DeutschIhre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und ChatErmittlung möglicher Ursachen bei StörungenDokumentation aller...
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Kundenberater im Home Office
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes VollzeitStellenbezeichnung: Kundenberater im Home Office (m/w/d) für SykesBereich: KundenserviceArbeitsmodell: Home OfficeVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsart: Vollzeit, TeilzeitStandort: DeutschlandBenötigte Sprachen: Englisch, DeutschDeine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und ChatIdentifikation und Analyse von Problemen...
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Kundenberater im Home Office
vor 1 Monat
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes VollzeitStellenbezeichnung: Kundenberater im Home Office (m/w/d) für SykesFunktionsbereich: KundenserviceArbeitsmodell: Home OfficeBenötigte Sprachen: Englisch, DeutschVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsart: Vollzeit, TeilzeitIhre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Chat und soziale MedienErmittlung möglicher Ursachen während der...
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Kundenberater im Home Office
vor 1 Monat
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes VollzeitStellenbezeichnung: Kundenberater im Home Office (m/w/d) für SykesBereich: KundenserviceArbeitsmodell: Home OfficeVertragsart: UnbefristetBeschäftigungsart: Vollzeit, TeilzeitStandort: DeutschlandErforderliche Sprachen: Englisch, DeutschIhre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Chat und soziale MedienErmittlung möglicher Ursachen...
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Kundenberater (m/w/d) für Küchenzubehör
vor 1 Woche
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit**Überblick über die Aufgaben**Als Kundenberater (m/w/d) bei Sykes bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Probleme haben. Du bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat, recherchierst nach möglichen Ursachen und protokollierst sämtliche Arbeitsschritte in unserer Datenbank.**Deine Qualifikationen**Fließend...
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Kundenberater (m/w/d) für Küchenzubehör
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit**Überblick über die Aufgaben**Als Kundenberater (m/w/d) bei Sykes bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Probleme haben. Du bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat, recherchierst nach möglichen Ursachen und protokollierst sämtliche Arbeitsschritte in unserer Datenbank.**Deine Qualifikationen**Fließend...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit**Überblick über die Aufgaben**Als Call Center Agent bei Sykes bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigen Kundenservice-Kompetenzen für Vodafone spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben umfassen:**Kundenbetreuung**: Du unterstützt unseren Kunden am Telefon bei ihren Anliegen und Fragen.**Datenbankpflege**: Du...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit**Überblick über die Aufgaben**Als Call Center Agent bei Sykes bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigen Kundenservice-Kompetenzen für Vodafone spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben umfassen:**Kundenbetreuung**: Du unterstützt unseren Kunden am Telefon bei ihren Anliegen und Fragen.**Datenbankpflege**: Du...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes VollzeitKundenservice-Position bei SykesWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich für die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses begeistern kann. Als Call Center-Professional bei Sykes wirst du Teil unseres Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von Kundenservice-Lösungen für namhafte Unternehmen...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes VollzeitKundenservice-Position bei SykesWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich für die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses begeistern kann. Als Call Center-Professional bei Sykes wirst du Teil unseres Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von Kundenservice-Lösungen für namhafte Unternehmen...
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Home Office Kundenservice Mitarbeiter
vor 1 Monat
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes VollzeitStellenbezeichnung: Home Office Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Unternehmen: Sykes Arbeitsmodell: Home Office Standort: Deutschland Vertragsart: Unbefristet Beschäftigungsart: Vollzeit, Teilzeit Sprache: Deutsch Du bist kommunikativ, hilfsbereit und freundlich? Dann könnte diese Position als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für Sykes genau das Richtige...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit**Überblick**Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten für unsere Vodafone-Abteilung in Deutschland. Als Teil unseres Teams wirst du sichere und effiziente Lösungen für unsere Kunden bereitstellen.**Deine Aufgaben**Unterstützung unseres Kundenstamms am TelefonPflege unserer Kundendatenbank und entsprechende...