Mitarbeiter Kundendienst

vor 3 Wochen

Wunstorf, Niedersachsen, Deutschland expert SE Vollzeit

Über uns

expert SE ist ein führender Anbieter von Haushalts- und Unterhaltungselektronik in Deutschland. Mit über 300 Mitarbeitern und 102 Auszubildenden bieten wir unseren Kunden von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Elektronik.

Deine Aufgaben

  • Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicefall bist du für die Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich.
  • Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz.
  • Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig.
  • Du kalkulierst Leistungen und Angebote.
  • Du hältst Kontakt zu unseren Industriepartnern.
  • Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung.
  • Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand.
  • Du arbeitest abteilungsübergreifend mit den Kolleginnen und Kollegen zusammen.

Deine Qualifikationen

  • Spaß am Umgang mit Kunden und daran, gemeinsam Lösungen zu finden.
  • Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
  • Gepflegtes, sicheres Auftreten.
  • Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil.
  • Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kunden einzugehen.
  • Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Servicestellen).

Was du erwarten kannst

  • Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem stetig wachsenden Unternehmen.
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen Team, in dem jeder jeden unterstützt.
  • Abwechslungsreiche Arbeitstage und Herausforderungen, die so verschieden sind wie unsere Kunden und ihre Wünsche.
  • Einarbeitung, die sich an deinen Fähigkeiten und Vorkenntnissen ausrichtet.
  • Teilnahme an Schulungen in unserer expert-Akademie, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen.
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und alljährliche Betriebsfeste.

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Wunstorf, Niedersachsen, Deutschland expert Warenvertrieb GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Mitarbeiter für unsere Kundenservice-Abteilung. Als Service- und Reklamations-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.VerantwortlichkeitenServiceannahme und...

  • Kundendienstmitarbeiter

    vor 1 Woche

    Wunstorf, Niedersachsen, Deutschland expert SE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter für unsere Kundendienst- und Serviceannahme-Abteilung.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicefall bist du für die Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich.Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei...

  • Kundendienstmitarbeiter

    vor 1 Woche

    Wunstorf, Niedersachsen, Deutschland expert SE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter für unsere Kundendienst- und Serviceannahme-Abteilung.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicefall bist du für die Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich.Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei...

  • Kundendienstmitarbeiter

    vor 1 Woche

    Wunstorf, Niedersachsen, Deutschland expert SE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter für unsere Kundendienst- und Serviceannahme-Abteilung.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicefall bist du für die Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich.Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei...

  • Kundendienstmitarbeiter

    vor 1 Woche

    Wunstorf, Niedersachsen, Deutschland expert SE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter für unsere Kundendienst- und Serviceannahme-Abteilung.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicefall bist du für die Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich.Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei...

  • Kundendienstmitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Wunstorf, Niedersachsen, Deutschland expert SE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter für unsere Kundendienst- und Serviceannahme-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du den ersten Ansprechpartner für unsere Kunden sein und mit Geschick und Fingerspitzengefühl zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen.Deine Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für unsere...

  • Kundendienstmitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Wunstorf, Niedersachsen, Deutschland expert SE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter für unsere Kundendienst- und Serviceannahme-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du den ersten Ansprechpartner für unsere Kunden sein und mit Geschick und Fingerspitzengefühl zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen.Deine Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für unsere...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 4 Monaten

    Wunstorf, Deutschland expert SE Vollzeit

    Mitarbeiter Kundendienst / Serviceannahme (m/w/d) Wunstorf - eHG Vollzeit / Teilzeit Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 405 Standorten mit 206 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 3 Monaten

    Wunstorf, Deutschland expert Warenvertrieb GmbH Vollzeit

    Wunstorf - eHG Vollzeit / Teilzeit Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 405 Standorten mit 206 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen dürfen. Was...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 4 Monaten

    Wunstorf, Deutschland expert Warenvertrieb GmbH Vollzeit

    Wunstorf - eHG Vollzeit / Teilzeit - Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 405 Standorten mit 206 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen...