Fachkraft für Kundenbetreuung und Vertriebsunterstützung

Vor 2 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland O&O Software GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Fachkraft für Kundenbetreuung und Vertriebsunterstützung bei O&O Software GmbH werden wir Sie auf eine vielseitige und herausfordernde Aufgabe einstellen. Wir suchen eine engagierte Person, die sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt.

Aufgaben und Verantwortungen
  • Wir sind Ihre erste Anlaufstelle für Fragen und Supportanfragen von Kunden, einschließlich der Bearbeitung erster Anfragen per E-Mail und Telefon.
  • Wir unterstützen das Vertriebsteam durch die Erstellung von Rechnungen und anderen administrativen Aufgaben.
  • Wir sind proaktiv in der Kommunikation mit Vertriebspartnern, einschließlich Anrufen und Koordination von Vertriebsaktivitäten.
  • Wir pflegen Kundenbeziehungen und stellen sicher einen hervorragenden Kundenservice.
  • Wir bearbeiten Bestellungen und unterstützen bei der Auftragsabwicklung.
Voraussetzungen und Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
  • Gute Englischkenntnisse, um mit internationalen Kunden und Partnern kommunizieren zu können.
  • Erfahrung in der Kundenkommunikation und im Support, vorzugsweise im IT-Bereich.
  • Starke kommunikative Fähigkeiten und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil.
Vorteile und Benefits
  • Mögliche Entwicklungsmöglichkeiten und vielfältige Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen.
  • Mitarbeit in einem professionellen und hoch motivierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Flexibilität in der Arbeitszeitplanung und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (projektabhängig).
  • Leistungsgerechte Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge.

Das Bruttojahresgehalt liegt bei etwa 45.000 bis 60.000 Euro, je nach Erfahrung und Qualifikation. Es gibt auch Möglichkeiten zur weiteren beruflichen Entwicklung und Fortbildung.



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