Kundenberater*in im Kundenservice

vor 12 Stunden


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zeitgeist Watch Vollzeit

Bei der Zeitgeist Watch arbeitest du als Kundenberater*in im Kundenservice und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Wir bieten eine offene und herzliche Kommunikation, bei der deine Begeisterung für Kundenbetreuung unbedingt erforderlich ist.

Aufgaben

Als Kundenberater*in im Kundenservice bist du verantwortlich für:

  • Kundenkommunikation: Du bist die Stimme unseres Unternehmens und kümmerst dich um die Anliegen unserer Kunden, sei es telefonisch oder per E-Mail.
  • Problemlösung: Du findest kreative, fachkundige Lösungen für Kundenanfragen und gehst proaktiv auf ihre Bedürfnisse ein, um ein herausragendes Kundenerlebnis sicherzustellen.
  • Auskunft: Du erteilst Auskünfte zu Rechnungsanfragen und Produkten.
  • Kooperation: Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um eine nahtlose Kundenbetreuung sicherzustellen und Feedback für kontinuierliche Verbesserungen zu geben.
Qualifikationen

Um erfolgreich in diesem Job zu sein, benötigst du:

  • Begeisterung für Kundenbetreuung: Du bist leidenschaftlich daran interessiert, unseren Kunden zu helfen und ihr Vertrauen durch exzellenten Service zu gewinnen.
  • Kommunikationsstärke: Du bist ein*e Kommunikationsprofi und kannst komplexe Sachverhalte klar und verständlich vermitteln.
  • Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team, bringst dich aktiv ein und unterstützt deine Kollegen und Kolleginnen, wo du kannst.
Arbeitsbedingungen

Wir bieten dir:

  • Eine moderne und nachhaltige Arbeitsumgebung in einem Loft-Flair in Essen-Kupferdreh.
  • Flexiblere Arbeitszeiten, damit du dein Leben besser ausbalancieren kannst.
  • Großzügige Rabatte auf unsere Produkte.
  • Zur Standardverpflegung wie Wasser, Tee, Kaffee, Obst, Gemüse und Müsliriegel bieten wir regelmäßig ein gemeinsames Frühstück, Snacks und Mittagessen an.

Wir zahlen: ca. 35.000 € brutto pro Jahr

Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten weiter zu entwickeln und an neuen Herausforderungen teilzunehmen. Wenn du den gleichen Sinn für Innovation und Fortschritt teilst, dann solltest du dich bewerben



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    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personal­management Vollzeit

    Ihr ProfilDu hast Erfahrungen im Kundenservice, insbesondere als Call-Center-Agent oder Kundenbetreuer.Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie über gute PC-Kenntnisse in MS Office.Du zeichnest dich durch Kunden- und Serviceorientierung aus.Ihre AufgabenDu klärst im Auftrag namhafter Messe-Veranstalter und Kultureinrichtungen...