Telefonischer Kundenservice Fachmann
vor 4 Wochen
Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich für Fahrräder und E-Bikes begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz unterstützen und ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantworten.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden beantwortest du ihre Fragen zu Fahrrädern, Zahlungsabwicklung, Reklamationen und allgemeinen Anfragen.
- Du bearbeitest Kundenanfragen hauptsächlich via Telefon und E-Mail im 1st-Level-Support.
- Das Aufgabengebiet beinhaltet keine Kundenaquise, du kümmerst dich ausschließlich um bestehende Kundschaft und deren Anliegen.
- Lösungsortientierte Arbeitsweise: Du hilfst unseren Kunden dabei, ihre Anliegen zu lösen und Roadblocks aus dem Weg zu räumen.
- Je nach deinen Vorlieben und Talenten, bieten wir dir die Möglichkeit, dich auf ein Themengebiet zu spezialisieren (z.B. Verkauf oder Aftersales/Reklamationsbearbeitung).
- Erfahrung im Kundendienst/Telefondienst ist erwünscht.
- Freundliches und souveränes Auftreten am Telefon.
- Starke Kunden- und Serviceorientierung.
- Deutsch ist deine Muttersprache oder du sprichst/schreibst deutsch auf Muttersprachenniveau.
- Du bist sicher im Umgang mit Computern, MS Office und dem Verfassen von E-Mails.
Wir bieten dir:
- Jobticket als Deutschlandticket oder monatlichen Tankgutschein (50€).
- Aufstiegsmöglichkeiten – wachse gemeinsam mit uns.
- Wettbewerbsfähiges Jahresgehalt sowie Bonuszahlungen.
- Home Office nach Einarbeitungszeit 1-2 Tage die Woche möglich.
- Leihfahrrad und Mitarbeiterrabatte.
- Internationales und sympathisches Arbeitsumfeld – Mitarbeiterzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
- Kaffee, Getränke und Snacks, sowie regelmäßige Team-Events bei dem wir tolle Sachen unternehmen (z.B. gemeinsames Abendessen, LaserTag, Paintball).
Warum VanSprint?
Wir sind ein junges, dynamisches und erfolgreiches Team – jeder trägt seinen Teil dazu bei, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dabei bieten wir flache Hierarchien und sind immer offen für eure Verbesserungsvorschläge, welche schnell umgesetzt werden. "Das wird so gemacht, weil wir es schon immer so gemacht haben" gibt es bei uns nicht. Wir haben keine Angst vor Veränderungen und können dir mit unserer Anpassungsfähigkeit eine zukunftssichere Stelle in unserem Betrieb bieten.
VanSprint ist ein Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um die Welt weg von fossilen Brennstoffen hin zu einem nachhaltigeren und zukunftssicheren Transportmittel zu bewegen, das auch noch viel mehr Spaß macht.
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Telefonischer Kundenservice Fachmann
vor 1 Monat
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich für Fahrräder und E-Bikes begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz unterstützen und ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantworten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls erster Ansprechpartner für...
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Telefonischer Kundenservice Fachmann
vor 1 Monat
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich für Fahrräder und E-Bikes begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz unterstützen und ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantworten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls erster Ansprechpartner für...
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Telefonischer Kundenservice Fachmann
vor 3 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten für unsere E-Bike-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz unterstützen und ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantworten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden beantwortest...
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Telefonischer Kundenservice Fachmann
vor 3 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten für unsere E-Bike-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz unterstützen und ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantworten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden beantwortest...
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Telefonischer Kundenservice Fachmann
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitÜber die Stelle:Als Mitarbeiter im Kundendienst / Call Center für den DACH-Markt unterstützt du unsere Kund:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz und beantwortest dabei alle ihre Fragen per Telefon und E-Mail.Aufgaben:Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen bei allen Fragen rund ums Thema Fahrrad, Zahlungsabwicklung,...
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Telefonischer Kundenservice-Experte
vor 1 Monat
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz unterstützt und ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantwortet.AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden beantworten Sie alle Fragen rund um das Thema Fahrrad, Zahlungsabwicklung, Reklamationen...
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Telefonischer Kundenservice-Experte
vor 1 Monat
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz unterstützt und ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantwortet.AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden beantworten Sie alle Fragen rund um das Thema Fahrrad, Zahlungsabwicklung, Reklamationen...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland Nohl Brandschutz GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Monteur für den Kundenservice, der sich auf die Wartung, Inbetriebnahme und Erweiterung von Brandschutzanlagen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben**Wartung und Instandhaltung von Brandschutzanlagen**: Sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden sicher sind und ihre Anlagen in bestem Zustand sind.**Inbetriebnahme von...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland Nohl Brandschutz GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Monteur für den Kundenservice, der sich auf die Wartung, Inbetriebnahme und Erweiterung von Brandschutzanlagen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben**Wartung und Instandhaltung von Brandschutzanlagen**: Sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden sicher sind und ihre Anlagen in bestem Zustand sind.**Inbetriebnahme von...
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Kundenservice-Vertreter/in
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific VollzeitEin Tag im Leben:Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) sind Sie für die Betreuung und Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen zuständig. Sie fungieren als Schnittstelle zum Kunden und übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Monaten
Darmstadt, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific VollzeitEin Tag im Leben:Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) sind Sie für die Betreuung und Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen zuständig.Sie fungieren als Schnittstelle zum Kunden und übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Monaten
Darmstadt, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific VollzeitEin Tag im Leben:Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) sind Sie für die Betreuung und Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen zuständig.Sie fungieren als Schnittstelle zum Kunden und übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Monat
Darmstadt, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific VollzeitEin Tag im Leben:Als Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie für die Betreuung und Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen zuständig.Sie fungieren als Schnittstelle zum Kunden und übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen unter...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Monaten
Darmstadt, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific VollzeitEin Tag im Leben:Als Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie für die Betreuung und Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen zuständig.Sie fungieren als Schnittstelle zum Kunden und übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen unter...
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Kundenservice-Manager
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH VollzeitKundenservice-Manager (w/m/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Manager, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und gemeinsam mit unserem Team Lösungen entwickelt, um unsere Kunden langfristig erfolgreich zu machen.Verantwortlichkeiten:Analysieren Sie Kundendaten, um mögliche Abwanderung frühzeitig zu erkennen...
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Kundenservice-Manager
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH VollzeitKundenservice-Manager (w/m/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Manager, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und gemeinsam mit unserem Team Lösungen entwickelt, um unsere Kunden langfristig erfolgreich zu machen.Verantwortlichkeiten:Analysieren Sie Kundendaten, um mögliche Abwanderung frühzeitig zu erkennen...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Beauftragten für unsere Kunden in Darmstadt.AufgabenTelefonische Betreuung von BestandskundenKundenberatungVoraussetzungenSicherer Umgang mit den gängigen Office-AnwendungenHohes Engagement, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sowie eine selbstständige...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Logistikunternehmen in Darmstadt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz kümmern, Beschwerden bearbeiten und Bestandskontrolle durchführen. Sie werden auch Aufträge erfassen und Annahmen vornehmen, Gutschriften...
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Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter
vor 1 Monat
Darmstadt, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitDeine Karriere bei FERCHAU GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter, der unsere Kunden optimal unterstützt und unsere Dienstleistungen erfolgreich vermarktet.Deine AufgabenTelefonischen Kontakt zu Neu- und Bestandskunden aufbauen und unser Dienstleistungsportfolio präsentierenTermine für den...
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Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter
vor 1 Monat
Darmstadt, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitDeine Karriere bei FERCHAU GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter, der unsere Kunden optimal unterstützt und unsere Dienstleistungen erfolgreich vermarktet.Deine AufgabenTelefonischen Kontakt zu Neu- und Bestandskunden aufbauen und unser Dienstleistungsportfolio präsentierenTermine für den...
