Fachmann für Kundenbetreuung und Kaufmännisches Sales

Vor 6 Tagen


Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland AfB gemeinnützige GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann für Kundenbetreuung und Kaufmännisches Sales, der unsere Kunden zufriedenstellen und gleichzeitig unsere Ziele erreichen möchte.

Aufgaben und Zuständigkeiten
  • Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen
  • Durchführung des gesamten Auftragsprozesses von der Erfassung über die Angebots- und Rechnungserstellung hin zum Versand der Hardware an die Schule
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, wie Vertrieb, Einkauf und den Technikern
  • Übernahme von vorbereitenden Tätigkeiten für die Debitorenbuchhaltung
  • Zuständigkeit für Preis- und Ratenkalkulation sowie für die telefonische Ticketannahme (First Level Support)
Voraussetzungen und Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung / Kundenservice
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Spaß am Telefonieren
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise und einen hohen Anspruch an die Qualität Ihrer eigenen Arbeit
  • Mündliches und schriftliches Kommunikationsvermögen in Verbindung mit Fingerspitzengefühl und Zuhörkompetenz
Nutzen Sie die Vorteile bei uns
  • Hochinteressante Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und einer langfristigen beruflichen Perspektive
  • Umbefristetes Arbeitsverhältnis mit vielen zusätzlichen Leistungen, wie Firmenevents, BusinessBike und attraktive Personalrabatte
  • 30 Tage Jahresurlaub sowie Sonderurlaub am 24.12. und 31.12.
  • Bis zu 13 Tage mobiles Arbeiten pro Monat und flexible Arbeitszeiten
  • Wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine ziel- und lösungsorientierte Kultur der Zusammenarbeit

In diesem Job erhalten Sie als Angestellter im Kundenservice und in der Vertriebsabteilung:

  1. eine laufende Bezahlung von etwa 42.000 € brutto pro Jahr, abhängig von der Anfangserfahrung.
  2. Ihre Geschicklichkeit und Ihre Kooperationsfähigkeit belohnt das Unternehmen mit regelmäßigen Gehaltssprüngen aufgrund Ihrer positiven Mitarbeiterbewertungen.
  3. nach 2 Jahren + 1 Bonus ansonsten nach 4 Jahren + 1 an weitere gute Beurteilungen.


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