Mitarbeiter First-Level-Support IT-Service Desk

Vor 6 Tagen

Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland Pilz Vollzeit
Bereit, die Welt sicherer zu machen?

Pilz ist ein globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Als Technologieführer der Automatisierungstechnik tragen wir globale Verantwortung für die Sicherheit von Mensch, Maschine und Umwelt.

Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d)

Ostfildern bei Stuttgart, Vollzeit

Wir bieten

Ihre Aufgaben:

  • Übernahme, Klassifizierung, Analyse und Behebung eingehender Störungen und Service Requests
  • Technischer First-Level-Support und IT-Service Desk für Endbenutzer (m/w/d)
  • Bearbeitung von IT-Support-Arbeiten auf der Grundlage eingereichter Tickets
  • Unterstützung über Fernsteuerungsanwendungen
  • Bearbeitung von Störungen und Service Requests für Endbenutzer (m/w/d)
  • Unterstützung von IT-Endbenutzern (m/w/d) bei Hardware- und Software-Problemen
  • Dokumentation der Lösung im Ticketsystem nach Störungsbeseitigung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Microsoft Office 365; gute Kenntnisse zu weiteren Client-Betriebssystemen (Linux, Android und iOS), Anwendungssoftware und Netzwerke wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse im PC-Hardwarebereich
  • Erfahrungen mit Ticket-Systemen und Remote-Desktop-Anwendungen im First-Level-Support und Service Desk Umfeld
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit

Interessiert? Sie sind mit Sicherheit der/die Richtige für diesen Job? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

  • Mitarbeiter First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland Pilz Vollzeit

    Bereit, die Welt sicherer zu machen?Pilz ist ein globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Als Technologieführer der Automatisierungstechnik tragen wir globale Verantwortung für die Sicherheit von Mensch, Maschine und Umwelt.Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d)Wir suchen einen...

  • Mitarbeiter First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland Pilz Vollzeit

    Bereit, die Welt sicherer zu machen?Pilz ist ein globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Als Technologieführer der Automatisierungstechnik tragen wir globale Verantwortung für die Sicherheit von Mensch, Maschine und Umwelt.Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d)Wir suchen einen...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 2 Monaten

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland Pilz Vollzeit

    **Jobbeschreibung: Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d)**Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Ausführung von IT-Support-Aufgaben spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Service-Teams werden Sie sich um die Behebung von Störungen und Service-Anfragen kümmern.**Aufgaben und...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 2 Monaten

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland Pilz Vollzeit

    **Jobbeschreibung: Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d)**Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Ausführung von IT-Support-Aufgaben spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Service-Teams werden Sie sich um die Behebung von Störungen und Service-Anfragen kümmern.**Aufgaben und...

  • IT-Service Desk Spezialist: Problemlöser

    vor 2 Monaten

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland Pilz Vollzeit

    JobbeschreibungAls Mitarbeiter First-Level-Support bei Pilz GmbH & Co. KG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Analyse und Behebung von Störungen und Service RequestsDer technische First-Level-Support für EndbenutzerDie Unterstützung über FernsteuerungsanwendungenDie...

  • IT-Service Desk Spezialist: Problemlöser

    vor 2 Monaten

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland Pilz Vollzeit

    JobbeschreibungAls Mitarbeiter First-Level-Support bei Pilz GmbH & Co. KG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Analyse und Behebung von Störungen und Service RequestsDer technische First-Level-Support für EndbenutzerDie Unterstützung über FernsteuerungsanwendungenDie...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at CANCOM as a Service Engineer in the Field Service department. As a key member of our team, you will be responsible for providing top-notch technical support to our customers.Key ResponsibilitiesFirst and second level technical support for customer orders, issue reports, and...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at CANCOM as a Service Engineer in the Field Service department. As a key member of our team, you will be responsible for providing top-notch technical support to our customers.Key ResponsibilitiesFirst and second level technical support for customer orders, issue reports, and...

  • IT Service Engineer in Field Operations

    vor 1 Monat

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland CANCOM Vollzeit

    IT Support EngineerAs an IT Support Engineer, you will play a crucial role in ensuring customer satisfaction through effective technical assistance. Your responsibilities will include:Comprehensive Support: Providing first and second level assistance for customer inquiries, order processing, and service-related issues.Helpdesk Operations: Offering support...

  • IT Service Engineer in Field Operations

    vor 2 Monaten

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland CANCOM Vollzeit

    IT Support EngineerAs an IT Support Engineer, you will play a crucial role in ensuring customer satisfaction through effective technical assistance. Your responsibilities will include:Comprehensive Support: Providing first and second level assistance for customer inquiries, order processing, and service-related issues.Helpdesk Operations: Offering support...

  • IT Systems Specialist as Field Service Engineer

    vor 2 Monaten

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland CANCOM Vollzeit

    IT Systems SpecialistAs a vital member of our team, you will be responsible for delivering exceptional support and solutions to our clients. Your role will encompass:Comprehensive Support: Providing first and second level assistance for customer requests, technical issues, and service-related inquiries.Helpdesk Assistance: Engaging in user support through...

  • IT Systems Specialist as Field Service Engineer

    vor 2 Monaten

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland CANCOM Vollzeit

    IT Systems SpecialistAs a vital member of our team, you will be responsible for delivering exceptional support and solutions to our clients. Your role will encompass:Comprehensive Support: Providing first and second level assistance for customer requests, technical issues, and service-related inquiries.Helpdesk Assistance: Engaging in user support through...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional IT support and ensuring customer satisfaction? We're looking for a skilled 2nd Level Supporter to join our team at GULP – experts united!About the RoleWe're seeking a highly motivated and customer-focused individual to provide technical support to our clients in the mechanical engineering industry. As a 2nd...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional IT support and ensuring customer satisfaction? We're looking for a skilled 2nd Level Supporter to join our team at GULP – experts united!About the RoleWe're seeking a highly motivated and customer-focused individual to provide technical support to our clients in the mechanical engineering industry. As a 2nd...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional IT support and ensuring customer satisfaction? We're looking for a skilled 2nd Level Supporter to join our team at GULP – experts united!About the RoleProcess user requests and incidents forwarded from the 1st levelClassify faults and requests, resolving problems as part of 2nd level supportRecord and monitor...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional IT support and ensuring customer satisfaction? We're looking for a skilled 2nd Level Supporter to join our team at GULP – experts united!About the RoleProcess user requests and incidents forwarded from the 1st levelClassify faults and requests, resolving problems as part of 2nd level supportRecord and monitor...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Unlock Your Potential as a 2nd Level SupporterWe are seeking a skilled and motivated 2nd Level Supporter to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients.About the RoleProcess user requests and incidents forwarded from the 1st levelClassify...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Unlock Your Potential as a 2nd Level SupporterWe are seeking a skilled and motivated 2nd Level Supporter to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients.About the RoleProcess user requests and incidents forwarded from the 1st levelClassify...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Unlock Your Potential as a 2nd Level SupporterWe are seeking a skilled and dedicated 2nd Level Supporter to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch technical assistance to our clients.About the RoleProcess and resolve user requests and incidents escalated from the 1st...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Unlock Your Potential as a 2nd Level SupporterWe are seeking a skilled and dedicated 2nd Level Supporter to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch technical assistance to our clients.About the RoleProcess and resolve user requests and incidents escalated from the 1st...