IT-Service Desk Fachmann

vor 1 Woche


Munich, Bayern, Deutschland Taylor Wessing Vollzeit

Unser Angebot an Dich

Wir bieten Dich als IT-Service Desk Fachmann (w/m/d) eine Herausfordernde Aufgabenstellung in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Unser Unternehmen fördert Deine fachliche und persönliche Entwicklung durch interne und externe Fortbildungsangebote. Deine Ideen und Vorschläge für eine nachhaltige Entwicklung unseres Unternehmens sind herzlich willkommen. Wir bieten Dir die Möglichkeit, in modernen Büros in zentralen Innenstadtgebieten in Düsseldorf, Frankfurt oder München zu arbeiten. Wir unterstützen Dich bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und bieten Dir die Möglichkeit zum Home-Office. Unser Team ist für Teamwork und Austausch offen und lädt Dich herzlich zu unseren Social Events, nationalen und internationalen Sportveranstaltungen ein.

Deine Aufgaben

Als Mitglied unseres deutschlandweiten IT-Service Desk Teams übernimmst Du die entsprechenden Aufgaben im Bereich Service Desk. Deine Arbeit als Client Support Windows (remote und vor Ort) ist Dein Hauptfokus. Die selbstständige Analyse, Bearbeitung, Dokumentation und Weiterleitung von eingehenden Anfragen innerhalb unseres Servicemanagementsystems Cherwell gehört zu Deinen Aufgaben. Deine Verantwortung umfasst auch die Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der eingesetzten Soft- und Hardware (Laptops, Drucker, iPhones und Peripheriegeräte). Deine Supporttätigkeit umfasst auch das Bereich Medienkonferenzanlagen/-technik. Deine Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Prozesse ist uns wichtig.

Unsere Erwartungen an Dich

Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem einschlägigen Fach oder eine vergleichbare Qualifikation ist erforderlich. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Berufsumfeld sind erwünscht. Sehr gute Kenntnisse der Office 2016/2019-Produkte und tiefergehende Kenntnisse von Windows 10 sind erforderlich. Hervorragende Organisationsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise sind Deine großen Stärken. Deine Kundenorientierung und Deine Freude am Teamwork sind uns wichtig. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Wir bieten Dir

Ein attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Benefits. Die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Die Möglichkeit, sich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erwerben. Ein freundliches und unterstützendes Team. Die Möglichkeit, sich in einem modernen und attraktiven Arbeitsumfeld zu bewegen. Die Möglichkeit, sich in unserem Unternehmen zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.

Wie bewirbst Du Dich?

Über unsere Website. Über Social-Media-Kanäle. Per E-Mail. Per Post. Per Telefon. Per Fax.

Wie lange dauert die Bewerbungsphase?

Die Bewerbungsphase dauert je nach Anforderung und Qualifikation unterschiedlich lange. Wir bitten Dich um Geduld und Verständnis. Wir werden Dich zeitnah kontaktieren.

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