Berufliche Perspektive als Customer Service Spezialist/in

vor 1 Monat


Erlensee, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

Die DIS AG, ein erfolgreicher und zukunftsorientierter Arbeitgeber in Deutschland, bietet eine interessante Stelle im Bereich Customer Service an.

Kurzbeschreibung
  • Betreuung von Kundenanfragen und Lösungsfindung
  • Auftragsabwicklung inklusive Überwachung von Lieferterminen
  • Reklamationsmanagement mit schnellen Lösungen

Sie sind Organisationstalent, kommunikativ und haben Freude daran, Kunden professionell zu betreuen. Die Position ist unbefristet und Ihre Leistungsgerechte Vergütung umfasst attraktive Sozialleistungen.

Ihre Aufgaben
  1. Kundenbetreuung und Beratung: Sie sind die zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen und unterstützen bei der Lösungsfindung, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
  2. Auftragsabwicklung: Sie erfassen und bearbeiten Kundenaufträge inklusive der Überwachung von Lieferterminen und Nachverfolgung.
  3. Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Kundenreklamationen und arbeiten eng mit den zuständigen Fachabteilungen zusammen, um schnelle Lösungen zu finden.
  4. Kommunikation: Proaktiver Austausch mit Kunden zu Bestellungen, Lieferstatus und neuen Angeboten.
  5. Schnittstellenmanagement: Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Einkauf und Logistik zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.

Zertifikate und Qualifikationen: Eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation ist erforderlich. Idealerweise besitzen Sie erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder in der Auftragsbearbeitung.

Bezahlung: Bei uns genießen Sie eine leistungsgerechte Vergütung, die umfasst attraktive Sozialleistungen.

Vorteile: Als Mitarbeiter bei der DIS AG bieten wir Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.



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  • Erlensee, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Wo auch immer Sie hinwollen, was auch immer Sie vorhaben, wann und wo auch immer das sein soll - wir bleiben als Arbeitgeber stets an Ihrer Seite. Garantiert. Welche Wendungen Ihre beruflichen Pläne auch nehmen, wir begleiten und unterstützen Sie auf Ihrem Weg. Ihre Aufgaben - Palettierung von Waren nach Kundenaufträgen (alle Waren die im Duty Free Shop...


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