Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Spezialist für Reklamationen - Deutschland - JobGet

  • Mitarbeiter Kundenservice Service Center

    vor 4 Wochen

    Deutschland Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Kundenservice Service Center, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und freundlichem Service begleitet.VerantwortlichkeitenBeratung und Unterstützung unserer Kunden national und international per Telefon und E-MailSelbstständiges Erfassen und Bearbeiten von...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Deutschland WIKKA Fenster + Türen Systeme GmbH Vollzeit

    Über unsDie WIKKA Fenster Türen Systeme GmbH ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Waghäusel. Wir bieten hochwertige Bauelemente aus Kunststoff oder Aluminium an und montieren diese mit Präzision.AufgabenUnterstützung des Abteilungsleiters bei der Führung und Organisation des Service-TeamsSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von...

  • Auslandsjahr? Arbeite Für Apple in Griechenland Im

    vor 3 Monaten

    Deutschland Fernweh-Jobs Vollzeit

    Du möchtest gerne ein Auslandjahr wagen, deine Sprachkenntnisse verbessern oder vielleicht einfach nur im Süden leben? Dann könnte dieses Angebot spannend für dich sein! Wie wäre es mit einer spannenden Position bei **Apple** als Kundenberater in Griechenland im Homeoffice? Lerne neue Leute kennen die sich auch für ein Auslandsjahr entschieden haben!...

  • Auslandsjahr / Homeoffice / Griechenland /mercedes

    vor 3 Monaten

    Deutschland Fernweh-Jobs Vollzeit

    Du möchtest gerne raus aus Deutschland und ein neues Abenteuer wagen? Dann könnte dieses Jobangebot interessant für dich sein! Wie wäre es mit einer spannenden Position bei Mercedes als Kundenberater in Griechenland im Homeoffice? Lerne neue Leute kennen die sich auch für ein Auslandsjahr entschieden haben! Ob im Trubel Athens oder lieber auf einer...

  • Service Manager Schulung

    vor 1 Monat

    Deutschland WIKKA Fenster + Türen Systeme GmbH Vollzeit

    Über unsDie WIKKA Fenster Türen Systeme GmbH ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Waghäusel. Wir stellen hochwertige Bauelemente aus Kunststoff oder Aluminium her und montieren diese. Uns ist die Bewahrung unserer Tradition und die kontinuierliche Weiterentwicklung sehr wichtig.AufgabenWir suchen einen Service Manager, der uns bei der Führung und...

  • Service Manager Schulung

    vor 1 Monat

    Deutschland WIKKA Fenster + Türen Systeme GmbH Vollzeit

    Über unsDie WIKKA Fenster Türen Systeme GmbH ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Waghäusel. Wir stellen hochwertige Bauelemente aus Kunststoff oder Aluminium her und montieren diese. Uns ist die Bewahrung unserer Tradition und die kontinuierliche Weiterentwicklung sehr wichtig.AufgabenWir suchen einen Service Manager, der uns bei der Führung und...

  • PR-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Deutschland promotion Gesellschaft für Kommunikation Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitglied unseres Teams warten auf dich vielfältige Aufgaben, die dein engagiertes und kreatives Wesen fordern. Deine Hauptaufgaben sind:Online-Recherchen durchzuführen, um fachspezifische Informationen zu sammeln.Texte in sicherer Umgang mit MS Office zu verfassen, die von deiner Rechtschreibung und Pünktlichkeit zeugen.Medienberichte und...

  • Senior IT-Experte

    vor 4 Wochen

    Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen erfahrene IT-Experten, die unsere IT-Infrastruktur modernisieren und unsere Finanzmarktstandards entwickeln. Als Teil der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) arbeiten wir an der Gestaltung eines funktionsfähigen, stabilen und integren Finanzsystems.Deine AufgabenDie Modernisierung unserer...

  • Rechtsexperte (m/w/d) für Finanzdienstleistungsaufsicht

    vor 4 Wochen

    Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Vollzeit

    Bewerbung als Volljuristin/Volljurist (m/w/d) für die Bundesanstalt für FinanzdienstleistungsaufsichtWir suchen eine erfahrene Volljuristin/Volljurist (m/w/d) für unsere Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht. Als Teil des Einheitlichen Aufsichtsmechanismus und Abwicklungsmechanismus für die Banken der Eurozone sind wir in Europa und weltweit...

  • Wirtschaftsprüferin (w/m/d) mit Schwerpunkt Industrie- oder Handelsunternehmen für die Bilanzkontrolle

    vor 4 Wochen

    Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Vollzeit

    Bilanzprüferin (w/m/d) für Industrie- oder Handelsunternehmen bei der Bundesanstalt für FinanzdienstleistungsaufsichtWir suchen eine erfahrene Wirtschaftsprüferin (w/m/d) mit Schwerpunkt Industrie- oder Handelsunternehmen für die Bilanzkontrolle. Als Teil des Spezialisten-Teams bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) werden Sie...

  • Bürosachbearbeiter (w/m/d) "Beschaffung" bei Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung

    vor 3 Wochen

    Deutschland Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung Vollzeit

    Beschäftigungsmöglichkeit: Wir suchen eine Bürosachbearbeiter (w/m/d) "Beschaffung" für unser Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung.Aufgaben: - Durchführung von Abrufen aus Rahmenverträgen und Erteilung von Direktaufträgen über das Kaufhaus des Bundes - Plausibilitätsprüfung der zugeteilten Beschaffungsvorgänge (Leistungsbeschreibung und...

  • Specialist System Engineer

    vor 2 Wochen

    deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    MotivierteVerstärkunggesuchtWir entwickeln soziale Zukunft! Das IT-Systemhaus ist der IT-Dienstleister der Bundesagentur für Arbeit (BA) und stellt über 100 Anwendungen und IT-Lösungen für die Arbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit bereit. Softwarelösungen im IT-Systemhaus werden mit innovativen Technologien und Architekturen auf Basis offener...

  • Specialist System Engineer

    vor 2 Wochen

    deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    MotivierteVerstärkunggesuchtWir entwickeln soziale Zukunft! Das IT-Systemhaus ist der IT-Dienstleister der Bundesagentur für Arbeit (BA) und stellt über 100 Anwendungen und IT-Lösungen für die Arbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit bereit. Softwarelösungen im IT-Systemhaus werden mit innovativen Technologien und Architekturen auf Basis offener...

Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

vor 2 Monaten

Deutschland JobGet Vollzeit

Über uns

Wir sind JDE Peet's, das weltweit größte reine Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeitenden, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben.

Unser Ziel

Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE Peet's: A coffee & tea for every cup. Wir mischen nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu bieten.

Die Rolle

Als Kundenservice-Spezialist für Reklamationen sorgen Sie für eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit und bearbeiten die abwechslungsreichen Anliegen unserer Kunden rund um das Thema Kaffee & Tee. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Reklamationsbearbeitung (zu Produkt, Lieferung und Rechnung) unterschieden in 1st und 2nd Level
  • Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen und Emails über unsere Reklamationsmailadresse in unserem Betriebssystem
  • Verantwortung für die Kundenkommunikation während des Reklamationsprozesses
  • Prüfung der Rechnungsbeschwerden und abschließende Buchung von Gutschriften
  • Abwicklung von Retouren sowie Durchführung des Kundenrisikoprozesses
  • Entwicklung und Implementierung von kundenorientierten Prozessen
  • Administrative Tätigkeiten
  • Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen und Lieferanten

Qualifikationen

Für die Rolle als Kundenservice-Spezialist für Reklamationen suchen wir jemanden mit folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen:

  • Erfahrung im Bereich der Kundenkommunikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine für diese Stelle relevante Berufserfahrung
  • Analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • SAP- und Salesforce Kenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss