Senior Account Manager Contact Center
Vor 6 Tagen
- Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für Aktivitäten mit strategischen Contact-Centern und BPO-Partnern.
- Sie wählen relevante Partnerschaften aus und steuern diese unter Berücksichtigung von Verträgen, KPIs und Wirtschaftlichkeit.
- Sie stellen effiziente Leistungen sicher und halten Budgets bei externen Anbietern ein.
- Sie setzen die Partnerschaftsstrategie um und identifizieren Entlastungspotenziale für interne Ressourcen.
- Sie leiten Transformationsprojekte von der Ideenfindung bis zur Umsetzung.
- Sie gestalten eine erstklassige Customer Care Journey durch technische und methodische Ansätze.
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Bereich Partnermanagement.
- Sie haben Erfahrung in der eigenverantwortlichen Durchführung von Ausschreibungen und Vertragsgestaltung.
- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
- Sie besitzen gute Kenntnisse im Projektmanagement.
- Ihre Analysefähigkeiten ermöglichen Ihnen die Integration von Prozessen in Partnerschaftsstrategien und die schnelle Identifikation von Abweichungen.
- Sie sind bereit, gelegentlich zu reisen und mehrtägige Besuche bei Partnern zu absolvieren.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich.
- Flache Hierarchien.
- Professionelles Onboarding.
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung.
- Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen (40%).
- Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs.
- Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten.
- Attraktives Fixgehalt.
Bei DIS AG werden Ihre beruflichen Wünsche in den besten Händen sein. Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Senior Account Manager Contact Center
Vor 5 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Senior Account Manager Contact Center übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für Aktivitäten mit strategischen Contact-Centern und BPO-Partnern.Wir suchen nach jemandem, der relevante Partnerschaften auswählt und diese unter Berücksichtigung von Verträgen, KPIs und Wirtschaftlichkeit steuert.Sie stellen sicher, dass effiziente...
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Senior Account Manager Contact Center
Vor 5 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Senior Account Manager Contact Center übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für Aktivitäten mit strategischen Contact-Centern und BPO-Partnern.Wir suchen nach jemandem, der relevante Partnerschaften auswählt und diese unter Berücksichtigung von Verträgen, KPIs und Wirtschaftlichkeit steuert.Sie stellen sicher, dass effiziente...
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Senior Account Manager Contact Center
Vor 4 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Senior Account Manager Contact Center übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für Aktivitäten mit strategischen Contact-Centern und BPO-Partnern. Sie wählen relevante Partnerschaften aus und steuern diese unter Berücksichtigung von Verträgen, KPIs und Wirtschaftlichkeit.Sie stellen effiziente Leistungen sicher und halten Budgets bei...
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Senior Account Manager Contact Center
Vor 4 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Senior Account Manager Contact Center übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für Aktivitäten mit strategischen Contact-Centern und BPO-Partnern. Sie wählen relevante Partnerschaften aus und steuern diese unter Berücksichtigung von Verträgen, KPIs und Wirtschaftlichkeit.Sie stellen effiziente Leistungen sicher und halten Budgets bei...
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Senior Key Account Manager
vor 2 Wochen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HEBERLEIN CONSULTANTS | Executive Search VollzeitPosition:Wir suchen einen erfahrenen Senior Key Account Manager für unsere Kunden in der Lebensmittelbranche.Aufgaben:Verantwortung für die Geschäftsentwicklung mit Lidl und Kaufland auf nationaler und internationaler EbeneEntwicklung und Implementierung von KundenstrategienHauptansprechpartner für die Leitung der nationalen und internationalen...
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Senior Key Account Manager
vor 2 Wochen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HEBERLEIN CONSULTANTS | Executive Search VollzeitPosition:Wir suchen einen erfahrenen Senior Key Account Manager für unsere Kunden in der Lebensmittelbranche.Aufgaben:Verantwortung für die Geschäftsentwicklung mit Lidl und Kaufland auf nationaler und internationaler EbeneEntwicklung und Implementierung von KundenstrategienHauptansprechpartner für die Leitung der nationalen und internationalen...
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Senior Account Manager
vor 1 Woche
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HEBERLEIN CONSULTANTS | Executive Search VollzeitKey Account Manager (m/w/d) Marke/Private Label FoodWir suchen eine engagierte Vertriebspersönlichkeit (m/w/d) für die neu geschaffene Position eines Key Account Managers, um die bestehende Partnerschaft mit der Schwarz Gruppe weiter zu festigen und eine Schlüsselrolle zu besetzen.Aufgaben:Verantwortung für die kontinuierliche Geschäftsentwicklung mit...
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Senior Account Manager
vor 1 Woche
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HEBERLEIN CONSULTANTS | Executive Search VollzeitKey Account Manager (m/w/d) Marke/Private Label FoodWir suchen eine engagierte Vertriebspersönlichkeit (m/w/d) für die neu geschaffene Position eines Key Account Managers, um die bestehende Partnerschaft mit der Schwarz Gruppe weiter zu festigen und eine Schlüsselrolle zu besetzen.Aufgaben:Verantwortung für die kontinuierliche Geschäftsentwicklung mit...
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Key Account Manager
vor 17 Stunden
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kienzle Automotive GmbH Vollzeit{"h1": "Key Account Manager (m/w/d) im Bereich Telematik", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Analyse und Visualisierung von Mobilitätsdaten", "Ausbau von Kundenbeziehungen und Entwicklung von Lösungen für Optimierungen", "Verantwortung für eine positive Customer Journey und enge Beziehung zu Mitarbeitern unserer Kunden", "Bildung einer Wachstumssäule für unser...
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Key Account Manager
vor 17 Stunden
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kienzle Automotive GmbH Vollzeit{"h1": "Key Account Manager (m/w/d) im Bereich Telematik", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Analyse und Visualisierung von Mobilitätsdaten", "Ausbau von Kundenbeziehungen und Entwicklung von Lösungen für Optimierungen", "Verantwortung für eine positive Customer Journey und enge Beziehung zu Mitarbeitern unserer Kunden", "Bildung einer Wachstumssäule für unser...
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Key Account Manager
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kienzle Automotive GmbH Vollzeit{"h1": "Key Account Manager (m/w/d) im Bereich Telematik", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Deine Aufgaben:", "\u2022 Analyse und Visualisierung von Mobilitätsdaten", "\u2022 Umsetzung von Handlungsempfehlungen mit den Kunden", "\u2022 Ausbau von Erfolgen und Suche nach weiteren Optimierungsansätzen", "\u2022 Verantwortung für eine positive Customer Journey und...
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Key Account Manager
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kienzle Automotive GmbH Vollzeit{"h1": "Key Account Manager (m/w/d) im Bereich Telematik", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Deine Aufgaben:", "\u2022 Analyse und Visualisierung von Mobilitätsdaten", "\u2022 Umsetzung von Handlungsempfehlungen mit den Kunden", "\u2022 Ausbau von Erfolgen und Suche nach weiteren Optimierungsansätzen", "\u2022 Verantwortung für eine positive Customer Journey und...
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Account Manager Klinik Specialist
vor 2 Wochen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitWe believe in making a difference at PAUL HARTMANN AG, a leading company in the healthcare industry. Our mission is to support and empower healthcare professionals, enabling them to focus on what truly matters: positively impacting people's lives. We deliver solutions that make a real difference, and with your dedication, you can grow every day in your...
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Account Manager Klinik Specialist
vor 2 Wochen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitWe believe in making a difference at PAUL HARTMANN AG, a leading company in the healthcare industry. Our mission is to support and empower healthcare professionals, enabling them to focus on what truly matters: positively impacting people's lives. We deliver solutions that make a real difference, and with your dedication, you can grow every day in your...
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Key Account Manager
vor 3 Wochen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kienzle Automotive GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager, der sich auf das Telematik-Bereich spezialisiert hat. Der Kandidat wird sich auf die Betreuung unserer wichtigsten Kunden konzentrieren und ihnen dabei helfen, sich kontinuierlich zu verbessern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalysieren und visualisieren Sie Mobilitätsdaten, um...
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Key Account Manager
vor 2 Wochen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kienzle Automotive GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager, der sich auf das Telematik-Bereich spezialisiert hat. Der Kandidat wird sich auf die Betreuung unserer wichtigsten Kunden konzentrieren und ihnen dabei helfen, sich kontinuierlich zu verbessern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalysieren und visualisieren Sie Mobilitätsdaten, um...
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Key Account Manager
vor 2 Wochen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kienzle Automotive GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager, der sich auf das Telematik-Bereich spezialisiert hat. Der Kandidat wird sich auf die Betreuung unserer wichtigsten Kunden konzentrieren und ihnen dabei helfen, sich kontinuierlich zu verbessern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalysieren und visualisieren Sie Mobilitätsdaten, um...
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Key Account Manager
Vor 4 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kienzle Automotive GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager, der sich auf das Telematik- und Datenanalyse-Bereich spezialisiert hat. Der Kandidat wird die wichtigsten Kunden betreuen und ihnen dabei helfen, sich kontinuierlich zu verbessern, indem er:Mobilitätsdaten analysiert, visualisiert und die sich daraus ergebenden Handlungsempfehlungen...
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Key Account Manager
Vor 4 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kienzle Automotive GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager, der sich auf das Telematik- und Datenanalyse-Bereich spezialisiert hat. Der Kandidat wird die wichtigsten Kunden betreuen und ihnen dabei helfen, sich kontinuierlich zu verbessern, indem er:Mobilitätsdaten analysiert, visualisiert und die sich daraus ergebenden Handlungsempfehlungen...
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Account Manager für industrielle Anwendungen
vor 1 Monat
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vesuvius Europe GmbH VollzeitÜber Vesuvius: Vesuvius ist ein global agierendes Unternehmen, das sich auf die Herstellung, den Vertrieb und die Entwicklung von hochwertigen keramischen und feuerfesten Materialien sowie technischen Systemen spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf der Metallverarbeitung und der Stahlindustrie.Position:Wir suchen eine/n Account Manager / Sales Manager...