Leiter Callcenter

vor 4 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland be4solutions Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Callcenter-Abteilung, die sich auf die strategische Projektsteuerung und die Leitung von Teams spezialisiert hat. Als Leiter Callcenter wirst du für die Konzeption, Planung, Kalkulation, Organisation und Steuerung von In- und Outbound Kundenprojekten im B2B Bereich verantwortlich sein.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Strategische Projektsteuerung und -planung
  • Führung und Beurteilung von Projektmitarbeitern
  • Budgetplanung, Leistungs- und Ergebniskontrolle
  • Datenbeschaffung, -import und -analyse
  • Regelmäßige Projektberichtserstellung und Ergebnispräsentation
Stellenanforderungen
  • Kaufmännische Ausbildung oder Studium (z.B. BWL)
  • 3-4 Jahre Berufserfahrung als Führungskraft in der Leitung von Teams im Call-Center
  • Organisationstalent, Eigenverantwortlichkeit und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fähigkeit und Spaß, Wissen anschaulich zu vermitteln und Menschen zu begeistern
  • Analytisches Denkvermögen und Flexibilität
  • Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Über uns

Wir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf die Entwicklung von Lösungen für den B2B-Markt spezialisiert hat. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, in der sie ihre Fähigkeiten entfalten und wachsen können.

  • Leiter Callcenter

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland be4solutions Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenprojekte im B2B Bereich erfolgreich leitet. Als Leiter Callcenter bist du verantwortlich für die Konzeption, Planung, Kalkulation, Organisation und Steuerung von Kundenprojekten. Du übernimmst die fachliche Führung und Beurteilung der Projektmitarbeiter und bist für die Budgetplanung,...

  • Reiseberatung Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland loveholidays Vollzeit

    Unser TeamWir suchen eine motivierte und reisebegeisterte Persönlichkeit, um unser Team aus Reiseberatern zu leiten. Dein Team setzt sich aus unseren internen Reiseberatern (Sales Executives) und selbstständigen Reiseberatern (Sales Consultants) zusammen.Deine AufgabenDie Leitung des Teams aus selbstständigen und festangestellten Reiseberatern (Sales...

  • Reiseberatung Teamleiter: Führungskraft für Reiseverkäufe

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland loveholidays Vollzeit

    Unser TeamWir suchen eine motivierte und reisebegeisterte Persönlichkeit, um unser Team aus Reiseberatern zu leiten. Dein Team setzt sich aus unseren internen Reiseberatern (Sales Executives) und selbstständigen Reiseberatern (Sales Consultants) zusammen.Deine AufgabenDie Leitung des Teams aus selbstständigen und festangestellten Reiseberatern (Sales...

  • Leiter Callcenter

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland be4solutions Vollzeit

    Die be4work entwickelt sich immer weiter. Werde ein Teil unseres Teams als Leiter Callcenter (w/m/d). Als 100%tige Tochter der pfenning logistics mit Hauptsitz in Heddesheim, nutzen wir als Konzerntochter mit Synergieeffekten aus Logistik und Handel, ein Netzwerk, welches uns auf dem Markt eine interessante Plattform bietet.Zusatzleistungen / BenefitsEin...

  • Callcenter-tätigkeit - Outbound Minijob-basis

    vor 3 Monaten

    40591 Düsseldorf, Deutschland National Inkasso GmbH Vollzeit

    Ab sofort suchen wir eine/n zuverlässige/n und engagierte/n Mitarbeiter/in, die/der uns im Bereich unseres Inkassogeschäftes unterstützt. Eine gute Einarbeitung und eine laufende Unterstützung während deiner Tätigkeit sind für uns selbstverständlich. **Du** (m/w/d) hast Spaß am Telefonieren, bist der deutschen Sprache mächtig und nicht „auf den...

  • Reiseberatung Teamleiter

    vor 6 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland loveholidays Vollzeit

    Darum weloveholidays! weloveholidays Deutschland ist Teil der loveholidays Gruppe - eines der größten und am schnellsten wachsenden Reiseunternehmen Europas. Wir haben 3 Millionen zufriedene Kunden, 30.000 Hotels zur Auswahl und über 300 Mitarbeitern. Unsere Mission ist es, die Welt allen zu eröffnen. Reisen schaffen neue Verbindungen und machen...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Monaten

    40468 Düsseldorf, Deutschland apoDirect GmbH Vollzeit

    Mit der fortschreitenden Digitalisierung unserer Gesellschaft entwickelt sich auch die Welt der Banken in Richtung Zukunft! Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker - und Ärztebank und verbinden die über 400.000 Kundinnen und Kunden der apoBank jeden Tag aufs Neue mit den spezialisierten Bankberatern, um ein modernes und...