IT-Experte Service und Support

vor 4 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland Page Personnel Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Mitarbeiter im 1. Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen unterstützt. Die Erfassung und Bearbeitung von Problemfällen und Dokumentation im Ticketsystem gehören ebenfalls zu den Aufgaben. Als Experte für IT-Service und -Support werden Sie eigenständig Support-Anfragen bearbeiten und unseren Mitarbeitern bei technischen Fragestellungen mit Ihren Fachkenntnissen zur Verfügung stehen.

Aufgaben
  • Betreuung der Mitarbeiter im 1. Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen
  • Erfassung und Bearbeitung von Problemfällen und Dokumentation im Ticketsystem
  • Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen
  • Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Fragestellungen
  • Administration/Benutzerverwaltung und Support des vorhandenen Bank-Netzwerks, Mailingsystems und der Peripherie
  • Unterstützung bei der Optimierung von Arbeitsabläufen
  • Erstellung und Aktualisierung von Anleitungs- und Installationsdokumentationen
  • Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -verfahren, einschließlich Datenschutz und Zugriffskontrollen
  • Unterstützung bei IT-Projekten mit eigenen Arbeitspaketen
Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Studium der Informatik, abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau mit IT-Ausrichtung bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Einschlägige Berufserfahrung von mindestens 3 Jahren im Bereich Anwendungsadministration sowie Kernbankensystemen (agree21 von Vorteil)
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie zielorientierter und professioneller Umgang mit neuen Aufgaben- und Problemstellungen
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Benutzerorientierung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Hohes Maß an Motivation und Durchsetzungsvermögen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Beherrschung der deutschen Sprache
Was wir bieten
  • Persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
  • Alle unsere Mitarbeiter profitieren auch Sie als Mitarbeiter von unseren Corporate Benefits und Fitnessangebot in Form von Gympass
  • Sicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der für die Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen verantwortlich ist.Der IT-Support-Spezialist ist zuständig für die Kommunikation mit dem Anwender im Sinne eines Single-Point-of-Contact.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter ist verantwortlich für die Bearbeitung von Tickets von...

  • IT Service Specialist

    vor 2 Monaten


    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing technical support to our clients.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide timely and effective technical support to clients via...

  • IT Service Specialist

    vor 2 Monaten


    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing technical support to our clients.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide timely and effective technical support to clients via...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) IT UmfeldWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte anbieten und alle eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) IT UmfeldWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte anbieten und alle eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG Vollzeit

    Über unsUTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität.Was uns wichtig istDass Du was bewegen willstAb sofort suchen wir in Vollzeit:IT-Support-Experte (alle Geschlechter)AufgabenDu bearbeitest eigenständig Service Desk Tickets im 2nd-Level und 3rd-Level-SupportDu beantwortest Supportanfragen von UTA-Mitarbeitern zu unserer MautWir suchen nach...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-Level-Support / IT HelpdeskWir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes IT-Systemhaus, einen IT-Support-Experten (m/w/d) für den 1st-Level-Support / IT Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen und die Unterstützung von IT-Anwendern kümmern.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-Level-Support / IT HelpdeskWir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes IT-Systemhaus, einen IT-Support-Experten (m/w/d) für den 1st-Level-Support / IT Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen und die Unterstützung von IT-Anwendern kümmern.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie für die Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen zuständig.Verantwortlich für die Kommunikation mit dem Anwender im Sinne eines Single-Point-of-Contact.Zuständig für die Bearbeitung von Tickets von Annahme bis Abschluss (ggf. mit Einbindung weiterer Einheiten).Verantwortlich für...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten für unsere Kunden in München. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben an.**Jobbeschreibung**Als IT-Support-Experte werden Sie für die Anwenderunterstützung von Microsoft Windows und MS Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Anwender Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von IT-Anwendern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine fundierte Kenntnis der Windows-Infrastruktur und Erfahrung bei der Installation und Administration von Client-Betriebssystemen besitzen.Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme von...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Über unsperinova IT-Management GmbH ist seit 2004 als Beratungs- und Implementierungspartner in der DACH-Region tätig. Wir sind Modern Workplace-Experte und Managed Services-Anbieter.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf das Modern Workplace spezialisiert hat. Als Fachinformatiker (w/m/d) oder Quereinsteiger mit...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Über unsperinova IT-Management GmbH ist seit 2004 als Beratungs- und Implementierungspartner in der DACH-Region tätig. Wir sind Modern Workplace-Experte und Managed Services-Anbieter.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf das Modern Workplace spezialisiert hat. Als Fachinformatiker (w/m/d) oder Quereinsteiger mit...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Anwendersupport (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von IT-Anwendern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundiertes Wissen in der Windows-Infrastruktur verfügen und Erfahrung bei der Installation und Administration von Client-Betriebssystemen haben.Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Anwendersupport (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von IT-Anwendern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundiertes Wissen in der Windows-Infrastruktur verfügen und Erfahrung bei der Installation und Administration von Client-Betriebssystemen haben.Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme von...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT Support Specialist bei GREEN IT GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Specialist, der sich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen einsetzt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du technische Unterstützung für unsere Kunden anbieten und dabei deine Kompetenz und dein Engagement...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT Support Specialist bei GREEN IT GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Specialist, der sich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen einsetzt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du technische Unterstützung für unsere Kunden anbieten und dabei deine Kompetenz und dein Engagement...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung digitaler Systeme spezialisiert hat. Ihre Aufgaben sind:Betreuung der KundeneingangskanäleSelbständige Analyse, Fehlereingrenzung und Priorisierung von Anfragen und StörungenBeratung und Unterstützung der Supportstellen der KundenKommunikation, Abstimmung und Lösungsfindung...

  • IT Support Spezialist

    Vor 3 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen motivierten IT-Experten, der die Kunden von GREEN IT GmbH mit erstklassigem Service unterstützt.Als IT-Support-Spezialist wirst du in einer dynamischen und wachsenden Organisation tätig sein, die sich auf IT-Service-Design, -Transition und -Operation spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTechnischer...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    User Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als User Helpdesk-Experte werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren.AufgabenAnnahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service DeskAnalyse des...