Mitarbeiter Kundenservice Technischer Support

Vor 5 Tagen


Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit
Überblick

Als Mitarbeiter im Kundenservice bei Kaffee Partner GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen für unsere Kunden konzentriert.

Hauptrollen und Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Beratung und Support: Sie werden Bestandskunden bei technischen Störungen an unseren Kaffeevollautomaten und Wasserspendern telefonisch beraten und unterstützen.
  • Anpassung von Geräteeinstellungen: Sie werden Geräteeinstellungen wie z. B. Füllmengen oder Brühtemperaturen per Fernwartung anpassen.
  • Kostenvoranschläge und Ersatzteilaufträge: Sie werden Kostenvoranschläge und Ersatzteilaufträge erstellen.
  • Einsätze für den technischen Außendienst: Sie werden Einsätze für unseren technischen Außendienst erfassen.
  • Dokumentation von Gesprächen und Störungen: Sie werden Gespräche und Störungen in unserem CRM-System dokumentieren.
Voraussetzungen und Anforderungen
  • Erfahrung im telefonischen Kundenservice: Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist wünschenswert.
  • Technisches Verständnis und Dienstleistungsorientierung: Sie sollten technisches Verständnis und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung besitzen.
  • Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise: Sie sollten sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise besitzen.
  • Empathie und Eigenmotivation: Sie sollten Empathie, eine hohe Eigenmotivation und einen ruhigen Umgang mit stressigen Situationen besitzen.
  • Kenntnisse in Office-Anwendungen und Dynamics NAV: Sie sollten sicher mit Office-Anwendungen umgehen und idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Dynamics NAV besitzen.
Benefits und Vorteile
  • Work-Life-Balance: Wir bieten 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung sowie die Möglichkeit nach der Einarbeitung bis zu 60 % der Arbeitszeit von zuhause zu arbeiten.
  • Miteinander: Wir fördern Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien und eine Duz-Kultur.
  • Transparenz: Wir bieten offenen Dialog im gesamten Team, verstärkt durch regelmäßige Teammeetings und Stimmungsbarometer.
  • Onboarding: Wir bieten individuelle und strukturierte Einarbeitung, unterstützt durch einen Onboarding-Buddy und interne Schulungen.
  • Mitgestaltung: Wir bieten abwechslungsreiche, interessante Aufgaben mit Raum zur Verwirklichung eigener Ideen.
  • Arbeitsplatz: Wir bieten ein modernes und lichtdurchflutetes Bürogebäude mit Klimaanlage und ergonomischen Arbeitsplätzen.
  • Fitness: Wir unterstützen die körperliche Fitness durch Hansefit oder einem Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein.
  • Und noch mehr Benefits: Wir bieten betriebliche Unfallversicherung sowie Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, hausinterne Massagen, JobRad, Jobticket, Ladestation für Elektroautos – und vieles mehr.


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Position: Technischer Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen für einen renommierten Auftraggeber in der Region einen engagierten Technischen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d).Was Sie von uns erwarten können:Stabiler Arbeitsplatz mit unbefristetem ArbeitsverhältnisAttraktives Vergütungspaket gemäß BAP-TarifvertragUrlaubs- und...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    Start:Aufgaben:Unterstützung bei technischen Anfragen.Telefonischer Kundenservice sowie die Durchführung von vereinbarten Rückrufen.Beratung von Endkunden bei der Einrichtung, Fehlerbehebung und Konfiguration von Geräten im Zusammenhang mit Internet- und Telefonanschlüssen.Telefonischer Support für private und gewerbliche Nutzer bei Fragen oder...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Stellenangebot für Kundenservice Mitarbeiter am Telefon (m/w/d)Wir suchen derzeit mehrere engagierte Kundenservice Mitarbeiter am Telefon (m/w/d) zur Verstärkung unserer Projekte.Was wir Ihnen als Kundenservice Mitarbeiter am Telefon (m/w/d) bietenUnbefristete Vollzeit- und TeilzeitverträgeAttraktives Gehalt mit zusätzlichen PrämienVollständige...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Technischer Support-Spezialist / Mechatroniker (m/w/d) zur DirektvermittlungUnser Kunde, ein renommiertes Unternehmen im Bereich der Umwelttechnologie und industriellen Messtechnik, sucht zur Verstärkung seines Teams einen Technischen Support-Spezialisten. Das Unternehmen ist bekannt für seine innovativen Lösungen zur präzisen Überwachung und Analyse...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Ihr Verantwortungsbereich:Technische Unterstützung: Sie begleiten die Einführung neuer Geräte und deren technische Integration am Standort.Ansprechpartner: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen unserer Mitarbeiter, Hersteller und Lieferanten.Produktqualität: Sie überwachen die Qualität unserer Kaffeevollautomaten und Wasserspender...

  • 1. Technischer Support

    vor 2 Wochen


    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    Beschreibung:Als Technischer Support bei Personalbüro U. Herrmann sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:• Computerhilfe: Sie unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen mit ihren Computern, Tablets und Smartphones.• Inbound-Telefonie: Sie beantworten...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    Beschreibung:Als Technischer Support bei Personalbüro U. Herrmann sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:• Computerhilfe: Sie unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen mit ihren Computern, Tablets und Smartphones.• Inbound-Telefonie: Sie beantworten...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 19 Stunden


    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter für unsere Glasfaser-Infrastruktur.Aufgaben:Informationen an Endkunden zum Ausbaustatus, Ausbaugebiet und Terminierung des Glasfaserausbaus.Reklamationsbearbeitung bei Schäden während des Glasfaserausbaus.Telefonische Kundenbetreuung und Mailbearbeitung zu Anliegen der Endkunden und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 19 Stunden


    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter für unsere Glasfaser-Infrastruktur.Aufgaben:Informationen an Endkunden zum Ausbaustatus, Ausbaugebiet und Terminierung des Glasfaserausbaus.Reklamationsbearbeitung bei Schäden während des Glasfaserausbaus.Telefonische Kundenbetreuung und Mailbearbeitung zu Anliegen der Endkunden und...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter, der sich in unserem Händlernetzwerk in Deutschland engagieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie die Beziehungen zu unseren Händlern vertiefen und neue Kontakte aufbauen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuen Sie unser Händlernetzwerk...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter, der sich auf die Betreuung unseres Händlernetzwerks in Deutschland spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Beziehungen zu unseren Händlern vertiefen und neue Kontakte aufbauen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuen Sie unser Händlernetzwerk...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter, der sich auf die Betreuung unseres Händlernetzwerks in Deutschland spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Beziehungen zu unseren Händlern vertiefen und neue Kontakte aufbauen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuen Sie unser Händlernetzwerk...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter, der sich auf die Betreuung unseres Händlernetzwerks in Deutschland spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Beziehungen zu unseren Händlern vertiefen und neue Kontakte aufbauen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuen Sie unser Händlernetzwerk...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter, der sich auf die Betreuung unseres Händlernetzwerks in Deutschland spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Beziehungen zu unseren Händlern vertiefen und neue Kontakte aufbauen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuen Sie unser Händlernetzwerk...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter, der sich in unserem Händlernetzwerk in Deutschland engagieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie die Beziehungen zu unseren Händlern vertiefen und neue Kontakte aufbauen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuen Sie unser Händlernetzwerk...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)Im Auftrag eines renommierten Unternehmens suchen wir engagierte Mitarbeiter als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) mit der Möglichkeit zur Festanstellung.Was wir Ihnen bieten:Stabiler Arbeitsplatz: Unbefristeter ArbeitsvertragAttraktive Vergütung: Überdurchschnittliches GehaltspaketZusätzliche Leistungen: Urlaubs- und...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Hannover Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Für einen renommierten Kommunikationsdienstleister in Hannover suchen wir engagierte Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).Durchführung von Beratungs- und VerkaufsgesprächenBearbeitung von Anfragen über Chat und E-MailBetreuung von Privat- und GeschäftskundenPflege und Aktualisierung der KundendatenbankIhr...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Osnabrück Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)In OsnabrückDas erwartet dich:Stundenlohn ab 13,50 € sowie ProvisionsvergütungUmfangreiche Schulung und EinarbeitungVollzeit oder Teilzeit ab 25 Stunden, mit Homeoffice MöglichkeitBenefits bei persona service:50 € monatlich für MobilitätPrämien, Urlaubs- und WeihnachtsgeldKostenlose Nachhilfe für...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Osnabrück Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)In OsnabrückDas erwartet dich:Stundenlohn ab 13,50 € sowie ProvisionsvergütungUmfangreiche Schulung und EinarbeitungVollzeit oder Teilzeit ab 25 Stunden, mit Homeoffice MöglichkeitBenefits bei persona service:50 € monatlich für MobilitätPrämien, Urlaubs- und WeihnachtsgeldKostenlose Nachhilfe für...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Fachkraft m/w/d in der Lohn- und Gehaltsabrechnung gesuchtDie Support Personallogistik GmbH ist Ihr Partner für innovative Personallösungen im kaufmännischen Sektor. Aktuell suchen wir für unsere Klienten einen Mitarbeiter m/w/d in der Lohn- und Gehaltsabrechnung.Wir bieten Ihnen:Option auf Übernahme oder DirekteinstiegLeistungsorientierte...