Kundenbetreuer Paketshops

vor 20 Stunden

Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Sie unterstützen als Kundenbetreuer im Paketshop unser Team bei der Betreuung unserer Kunden. Mit Ihrer freundlichen Art und Ihrem Engagement machen Sie den Unterschied in unserem Unternehmen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
  • Entgegennahme von Telefonanrufen, qualifizierte Aufnahme und Erledigung von Serviceaufgaben sowie Reklamationsbearbeitung
  • Technischer Support für Geschäftspartner (Pickup Paketshops)
  • Optimierung und Automatisierung interner Prozesse mit Microsoft Sharepoint und Office 365
  • Kommunikation mit den Fachabteilungen Außendienst/Innendienst
Voraussetzungen:
  • Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
  • Mehrjährige Erfahrung in der Arbeit mit Microsoft Sharepoint und Office 365
  • Berufserfahrung im Service
  • Fundierte Office-Kenntnisse
Leistungen und Vorteile:
  • Mitarbeiterangebote: Bike & IT-Geräte Leasing, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge, Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie
Hinweis:

Der hier angegebene Gehaltsspiegel wird sich auf das durchschnittliche Monatsgehalt pro Tag beziehen. In unseren Gesprächen werden wir gerne Details zu dieser Frage besprechen.

  • Kundenbetreuer Paketshops mit Teilzeitmöglichkeit

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Stelle:">Unser Team sucht eine engagierte Person, die unsere Kunden betreut und ihre Anliegen erledigt.">Aufgaben:">">Entgegennahme von Telefonaten">Qualifizierte Aufnahme und Erledigung von Serviceaufgaben">Reklamationsbearbeitung">Technischer Support für Geschäftspartner (Pickup Paketshops)">Optimierung und Automatisierung interner...

  • Kundenservice-Professionell für Paketshops

    Vor 7 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Bei der DPD Deutschland GmbH suchen wir Dich für die Position eines Kundenbetreuungsmittels in unserem Paketshop Service-Center!Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenbetreuer im Paketshop Service-Center bei der DPD Deutschland GmbH wirst Du folgende Aufgaben übernehmen:Entgegennahme von eingehenden Telefonanrufen (Inbound) und qualifizierte Aufnahme...

  • Paketshop-Betriebsleiter/in Teilzeit

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Über DPD Deutschland GmbH">Als führender Logistikdienstleister in Europa bietet DPD Deutschland GmbH eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten.">Lön und Leistungen">Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein attraktives Gehaltspaket mit einer unbaren Gegenleistung im Verhältnis von 30-50 % zu Ihrem Gehalt. Darüber hinaus erhalten Sie als...