Kundenbetreuer Paketshops mit Teilzeitmöglichkeit
Vor 5 Tagen
Beschreibung der Stelle:
">Unser Team sucht eine engagierte Person, die unsere Kunden betreut und ihre Anliegen erledigt.
">Aufgaben:
">- ">
- Entgegennahme von Telefonaten">
- Qualifizierte Aufnahme und Erledigung von Serviceaufgaben">
- Reklamationsbearbeitung">
- Technischer Support für Geschäftspartner (Pickup Paketshops)">
- Optimierung und Automatisierung interner Prozesse">
- Kommunikation mit den Fachabteilungen Außendienst / Innendienst">
- Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit">
Anforderungen:
">Weiterbildung in Microsoft Sharepoint und Office 365 wünschenswert.
">Mehrjährige Erfahrung in der Arbeit im Service.
">Fundierte Kenntnisse in Office-Anwendungen.
">Vorteile:
">Wir bieten Ihnen eine sichere und stabile Arbeitsplatz sowie Mitarbeiterangebote wie Bike & IT-Geräte Leasing, Corporate Benefits und Unterstützung bei persönlichen Herausforderungen.
">Entwicklungsmöglichkeiten:
">Wir unterstützen Ihre Weiterentwicklung in unserer DPD-Akademie und bieten Ihnen individuelle Entwicklungschancen an. Wir erwarten ein jährliches Gehalt zwischen 45.000 € - 55.000 € abhängig von Qualifikation und Erfahrung.
