Kundenservice-Mitarbeiterin

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Group Vollzeit
Über uns

Octopus Energy Group ist ein global agierender Energieanbieter, der sich auf die Revolutionierung des Energiemarktes spezialisiert hat. Wir sind Teil einer globalen Gemeinschaft, die sich für eine nachhaltige und zukunftsorientierte Energieversorgung einsetzt.

Deine Rolle

Als Kundenservice-Mitarbeiterin bei Octopus Energy Group bist du Teil eines internationalen Teams, das sich für die besten Kundenservice-Erfahrungen einsetzt. Du wirst Kunden via E-Mail und Telefon unterstützen, ihre Fragen beantworten und Probleme lösen. Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, um gemeinsam Lösungen und Vorgehensweisen zu entwickeln.

Deine Aufgaben
  • Kundenbeschwerden annehmen und kompetent und lösungsorientiert bearbeiten
  • Knifflige Fälle lösen und Probleme auf den Grund gehen
  • Kündigungen und Widerrufe sowie Vertragsumzüge und Neueinzüge bearbeiten
  • Rechnungen erstellen, prüfen und versenden, sowie Zahlungen wie Rückerstattungen einleiten
  • Verbesserungspotenzial identifizieren und an der Umsetzung beteiligt sein
Dein Profil

Wir suchen nach einer engagierten und kommunikativen Person, die sich für den deutschen Energiemarkt interessiert und bereits Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice im B2C-Bereich sowie im Umgang mit CRM-Systemen hat. Du solltest fließende Deutsch- und Englischkenntnisse besitzen und an einer langfristigen Anstellung interessiert sein.

Warum Octopus Energy Group?

Wir bieten eine offene und transparente Kommunikation, flexible Arbeitszeiten und eine Vielzahl von Vergünstigungen und Vorsorgeangeboten. Du wirst Teil eines internationalen Teams, das sich für die besten Kundenservice-Erfahrungen einsetzt und gemeinsam Lösungen und Vorgehensweisen entwickelt.

  • Mitarbeiterin Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Mitarbeiterin KundenserviceWir suchen eine motivierte und kommunikative Mitarbeiterin für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung von Anfragen kümmern.Ihre Aufgaben:Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-MailBearbeitung von Geschäftsvorfällen in unserem...

  • Mitarbeiterin Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Mitarbeiterin KundenserviceWir suchen eine motivierte und kommunikative Mitarbeiterin für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung von Anfragen kümmern.Ihre Aufgaben:Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-MailBearbeitung von Geschäftsvorfällen in unserem...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Bar Brass GmbH & Co KG Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und freundliche Kundenservice-Mitarbeiterin für unsere Gaststätte. Die Aufgaben umfassen:Aufgaben Herzliche und zuvorkommende Gästebetreuung Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein Gepflegtes und freundliches Erscheinen Flexibilität, Teamfähigkeit und VerantwortungsbewusstseinQualifikation Berufserfahrung in gehobener...

  • Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unser Backoffice-Team in Berlin. Als Kundenservice-Spezialistin werden Sie Teil eines dynamischen und interdisziplinären Teams, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice spezialisiert hat.Deine AufgabenDie Bearbeitung von schriftlichen Anfragen der KundenDie...

  • Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unser Backoffice-Team in Berlin. Als Kundenservice-Spezialistin werden Sie Teil eines dynamischen und interdisziplinären Teams, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice spezialisiert hat.Deine AufgabenDie Bearbeitung von schriftlichen Anfragen der KundenDie...

  • Mitarbeiterin im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Massageliegenhaus Vollzeit

    Unser TeamWir suchen eine engagierte und freundliche Person, die sich für den Kundenservice begeistert. Als Mitarbeiterin im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bei uns willkommen fühlen.AufgabenWir erwarten von dir, dass du dich um unsere Kunden kümmerst und ihnen hilfst, ihre Fragen zu...

  • Mitarbeiterin im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Massageliegenhaus Vollzeit

    Unser TeamWir suchen eine engagierte und freundliche Person, die sich für den Kundenservice begeistert. Als Mitarbeiterin im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bei uns willkommen fühlen.AufgabenWir erwarten von dir, dass du dich um unsere Kunden kümmerst und ihnen hilfst, ihre Fragen zu...

  • Mitarbeiterin für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Überzeugen Sie sich von unseren Vorteilen!Bei ZAG Personal & Perspektiven bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, um Ihre Karriere zu fördern:Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGBZusatzleistungen wie Prämien für "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"Fahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen möglichMitarbeiterveranstaltungen wie...

  • Mitarbeiterin für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Überzeugen Sie sich von unseren Vorteilen!Bei ZAG Personal & Perspektiven bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, um Ihre Karriere zu fördern:Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGBZusatzleistungen wie Prämien für "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"Fahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen möglichMitarbeiterveranstaltungen wie...

  • Mitarbeiterin Kundenservice Solarenergie

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenLumenaza GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software und Dienstleistungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Unsere SaaS-Plattform unterstützt Energieunternehmen dabei, alle Schritte des Kundenprozesses zu verwalten – vom Anbieterwechsel über die Abrechnung bis hin zur Verwaltung von...

  • Mitarbeiterin Kundenservice Solarenergie

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenLumenaza GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software und Dienstleistungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Unsere SaaS-Plattform unterstützt Energieunternehmen dabei, alle Schritte des Kundenprozesses zu verwalten – vom Anbieterwechsel über die Abrechnung bis hin zur Verwaltung von...

  • Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unseren Backoffice-Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Dokumentation von Geschäftsvorfällen im Kundenmanagement-System konzentrieren.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen und Dokumentation von...

  • Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unseren Backoffice-Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Dokumentation von Geschäftsvorfällen im Kundenmanagement-System konzentrieren.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen und Dokumentation von...

  • Mitarbeiterin für den telefonischen Kundenservice und Datenmanagement

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland taz Verlags-und Vertriebs GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Telefonischer Kundenservice und Datenmanagement", "h2": "Aufgaben", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den telefonischen Kundenservice und Datenmanagement begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden*innen und Eigentümer*innen der taz mit einem hohen Servicelevel betreuen und...

  • Mitarbeiterin für den telefonischen Kundenservice und Datenmanagement

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland taz Verlags-und Vertriebs GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Telefonischer Kundenservice und Datenmanagement", "h2": "Aufgaben", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den telefonischen Kundenservice und Datenmanagement begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden*innen und Eigentümer*innen der taz mit einem hohen Servicelevel betreuen und...

  • Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG Vollzeit

    {"h2": "Unser Angebot"} Als Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice bei Alpha-Experts profitieren Sie von unserem Netzwerk an namhaften Unternehmen aus unterschiedlichen Bereichen mit übertariflicher Bezahlung, attraktiven Zulagen und persönlicher Betreuung auf Augenhöhe. Wir suchen ab sofort für unser namhaftes Kundenunternehmen in Berlin eine...

  • Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG Vollzeit

    {"h2": "Unser Angebot"} Als Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice bei Alpha-Experts profitieren Sie von unserem Netzwerk an namhaften Unternehmen aus unterschiedlichen Bereichen mit übertariflicher Bezahlung, attraktiven Zulagen und persönlicher Betreuung auf Augenhöhe. Wir suchen ab sofort für unser namhaftes Kundenunternehmen in Berlin eine...

  • Mitarbeiterin für den telefonischen Kundenservice und Datenmanagement

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland taz Verlags-und Vertriebs GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Telefonischer Kundenservice und Datenmanagement", "h2": "Aufgaben", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den telefonischen Kundenservice und Datenmanagement begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden*innen und Eigentümer*innen der taz mit einem hohen Servicelevel betreuen und...

  • Mitarbeiterin für den telefonischen Kundenservice und Datenmanagement

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland taz Verlags-und Vertriebs GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Telefonischer Kundenservice und Datenmanagement", "h2": "Aufgaben", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den telefonischen Kundenservice und Datenmanagement begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden*innen und Eigentümer*innen der taz mit einem hohen Servicelevel betreuen und...

  • Mitarbeiterin Kundenservice Solarenergie

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenWir sind ein Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche nachhaltiger gestalten will. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und dies tun wir mit Leidenschaft und Innovation. Wir legen großen Wert auf unterschiedliche Perspektiven und fördern aktiven Austausch sowie gemeinsames Lernen, um gemeinsam zu wachsen.Deine...