IT-Supportspezialist/in für Service Desk und Helpdesk
Vor 7 Tagen
Wir suchen als wu personal GmbH in Bremen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk bzw. IT Helpdesk.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
Hier sind Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Unsere Kunden anzuhören und ihre Anliegen zu verstehen
- Diese Anliegen zu analysieren und eine Lösung zu finden
- Die Kunden über die Fortschritte der Bearbeitung ihrer Anliegen auf dem Laufenden zu halten
- Erfahrung in einem technischen bzw. telefonischen Support, einem IT-Support oder User Helpdesk sind von Vorteil
- Technisches Verständnis
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Bewerben Sie sich jetzt für diese Herausfordernde
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IT-Supportspezialist im Service Desk
Vor 3 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen nach fähigen IT-Experten, die als 1st und 2nd Level Support im Service Desk tätig sind. Der Hauptfokus liegt auf der Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen per Remote sowie der Dokumentation von Anfragen in einem Ticketsystem.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDurchführung des 1st und 2nd Level IT...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitProduktbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter für unseren IT Service Desk in Bremen.Als Kundenbetreuer IT sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Lösung ihrer technischen Probleme verantwortlich.VerantwortlichkeitenAnnahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT...
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IT-Administrator im Managed Service Desk
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG VollzeitWir suchen einen motivierten IT-Administrator, der Teil unseres erfolgreichen Managed Service Desk Teams wird. Mit rund 300 Mitarbeitenden gehören wir zu den führenden Anbietern von Logistiksoftware.Um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, arbeiten Sie in unserem Team engagiert und professionell zusammen mit Kollegen aus verschiedenen...
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IT-Service-Fachmann(in) in Bremen
Vor 7 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter für unsere IT-Abteilung im Bereich Service Desk.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Service-Fachmann(in) sind Sie mit Kundenanfragen betraut, die per Telefon oder E-Mail eingehen. Sie müssen den Störungsgrund analysieren und im Rahmen eines technischen...
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Datenunterstützer im IT Service Desk
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitBei uns als ganss personal GmbH ist das Thema Personal und Stellensuche unser tägliches Brot. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter für die Position eines Datenunterstützers im IT Service Desk.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir sind auf der Suche nach einer erfahrenen Person, die in unserem renommierten Unternehmen im IT Service...
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IT-Support-Experte für Microsoft-Windows-Umgebung
vor 2 Stunden
Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBei wu personal GmbH sind wir Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Sie haben die Möglichkeit, als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) in verschiedenen Standorten wie Bremen, Nürnberg,...
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IT-Manager für On-Site-Betrieb und Service
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP Defense IT Services GmbH VollzeitJobbeschreibungAls IT-Manager sind Sie für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Optimierung der On-Site-Dienstleistungen zuständig. Dazu gehören die Fachverantwortung für Mitarbeiter in den Bereichen Service Desk, Fieldservice und Datacenter sowie die Sicherstellung eines hohen Servicelevel.AufgabenFachliche Verantwortung für das Team und...
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IT-Systemtechniker für Kundeninfrastrukturen
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBei wu personal GmbH suchen wir ein erfahrenes Fachpersonal, um unsere IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich von Endgeräten, Hardware und Druckern zu betreuen.IT-Systemtechniker (m/w/d) in BremenNachfolgend finden Sie die wichtigsten Aufgaben:Betreuung von Kundeninfrastrukturen mit Endgeräten, Hardware und DruckernFehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie...
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IT-Systemingenieur für Rollout und Support
Vor 3 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen nach erfahrenen IT-Professionals, um unsere Kunden im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Dienstleistungen zu unterstützen.Beschreibung des JobsAls IT-Rollout-Techniker (m/w/d) bei wu personal GmbH sind Sie Teil unseres Teams, das sich auf die Bereitstellung von Fachkräften für Unternehmen spezialisiert hat. Unsere Kunden sind...
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IT-Fachberater im Kundenunterstützungsteam
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland shoob VollzeitUnternehmensbeschreibungWir suchen Verstärkung für unser Team als Fachberater im Kundenunterstützungsteam.Löhne und KarrieremöglichkeitenDas monatliche Gehalt liegt bei etwa 4000 € brutto, abhängig von Erfahrung und Qualifikation. Wir bieten auch eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung.Aufgaben und...
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IT-Rollout-Expert mit technischer Fachkenntnis
Vor 2 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBerufsbild und AufgabenWir suchen einen Rollout-Techniker (m/w/d) für unser IT-Personal. Als Fachmann/in für IT-Kundeninfrastrukturen sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Mobilen-Endgeräten, Hardware und Druckern.Aufgaben:Betreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich der (Mobilen-) Endgeräte, Hardware und DruckerFehleranalyse und...
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Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBei wu personal GmbH sind wir auf der Suche nach engagierten Fachkräften, die sich in unseren Kundenbetreuungsteamen einbringen möchten. Unsere Kunden gehören zu Europas führenden IT-Systemhäusern, Herstellern und Dienstleistern.Für unsere Auftraggeber suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter...
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IT-Service-Techniker/in im Außendienst
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland ReNoar IT-Solutions GmbH VollzeitÜber unsReNoar IT-Solutions GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das innovative IT-Service-Lösungen bietet. Wir suchen einen motivierten Service-Techniker/in, der unsere Kunden in Deutschland unterstützen möchte.AufgabenWir suchen einen Experten für IT-Support, der unsere Kunden bei der Behebung von Störungen unterstützt.Der ideal Kandidat sollte...
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IT-Service-Spezialist/in im Bereich Außendienst
Vor 7 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland ReNoar IT-Solutions GmbH VollzeitBeschreibung des AufgabenbereichsAls IT-Service-Spezialist/in bei ReNoar IT-Solutions GmbH warten auf dich abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten in unserem dynamischen Team. Mit deiner Expertise im Bereich Servicetechnik unterstützt du unsere Kunden deutschlandweit und leistest einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer innovativen...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen einen IT-Support-SpezialistenBei wu personal GmbH sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich in der Lösung von IT-Problemen auskennt. Als Teil unseres Teams werden Sie Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützen und sich um die Wartung und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten...
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Mitarbeiter/in IT Support
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Tiemann Gruppe VollzeitWenn Sie sich für eine Herausforderung in einem dynamischen Team interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Stellenbeschreibung:Als Mitarbeiter/in IT Support in der Tiemann Gruppe sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für eine moderne und innovative IT-Infrastruktur einsetzt. Was Sie erwarten können:- Aufnahme von Störungen und Problemen...
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Bremen, Bremen, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH VollzeitÜberblickRheinmetall IT Solutions GmbH ist ein renommierter Anbieter von IT-Lösungen und Sicherheitsdienstleistungen. Wir suchen einen Netzwerk-Sicherheitsexperten, der sich auf kritische Security Services konzentriert.Lohn und GehaltDas Gehalt für diesen Posten beträgt zwischen 120.000 € und 180.000 € pro Jahr, abhängig von Erfahrung und...
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IT-Spezialist/in mit Abenteuergeist
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland ReNoar IT-Solutions GmbH VollzeitBei ReNoar IT-Solutions GmbH suchen wir einen motivierten IT-Spezialisten/in, der sich für herausfordernde Aufgaben im Außendienst begeistern kann. Der perfekte Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ist ein Quereinsteiger mit Berufserfahrung.Über unsAls dynamisches und innovatives Unternehmen bieten wir unseren Kunden...
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Systemintegrations-Experte für IT-Dienstleistungen
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP Bremen GmbH VollzeitÜber unsDATAGROUP in Bremen ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von IT-Services spezialisiert hat. Durch unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation können wir unseren Kunden verlässliche und maßgeschneiderte Lösungen anbieten.Lohn und KarrierechancenBereits während der Ausbildung erhalten unsere Azubis einen Lohn, der...
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Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP VollzeitBeschreibungAls Betriebsassistenzmitarbeiter bei DATAGROUP in Bremen erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet im IT-Bereich. Wir suchen nach engagierten Teammitgliedern, die unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation teilen. UnternehmenDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister. Unser Ziel ist es, unseren Kunden verlässliche...