IT-Support-Experte für Microsoft-Windows-Umgebung

Vor 7 Tagen


Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Bei wu personal GmbH sind wir Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Sie haben die Möglichkeit, als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) in verschiedenen Standorten wie Bremen, Nürnberg, Erfurt, Frankfurt am Main / Rödelheim, Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Köln, Bonn, Münster, Rüsselsheim, Stuttgart, München, Dresden, Ludwigshafen, Mannheim und Leinfelden-Echterdingen zu arbeiten.

Als IT-Support-Experte werden Sie sich auf den 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk konzentrieren.

Aufgaben
  • Bearbeitung von Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Unterstützung der Anwender bei Fragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
  • IT-Support im Hardware- und Softwareumfeld
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
Voraussetzungen
  • Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Gute IT-Kenntnisse sowie Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
  • Erfahrungen im IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk
  • Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch
Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden


  • Bremen, Bremen, Deutschland undisclosed Vollzeit

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