Digitale Lösungskonzepte für den Kundenservice entwickeln

vor 4 Wochen


Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Energie Dialog GmbH Vollzeit

Als Business Analyst bei der E.ON Energie Dialog GmbH bist du verantwortlich für die Entwicklung von zukunftsfähigen Lösungskonzepten zur Automatisierung der digitalen Kundenservice-Prozesse. Du konzipierst Routinganforderungen und trainierst und verbessert den Voicebot in einem Use Case. Wir bieten dir die Möglichkeit, Teil unseres engagierten Teams zu werden und eine auf zwei Jahre befristete Position zu übernehmen. Unser Ziel ist es, die Zusammenarbeit langfristig auszubauen und auf eine dauerhafte Basis zu stellen.

Deine Aufgaben:

  • Entwicklung von zukunftsfähigen Lösungskonzepten zur Automatisierung der digitalen Kundenservice-Prozesse
  • Konzeptionierung von Routinganforderungen
  • Training und Verbesserung des Voicebots in einem Use Case

Wir bieten:

  • Die Möglichkeit, Teil unseres engagierten Teams zu werden
  • Eine auf zwei Jahre befristete Position
  • Die Chance, die Zusammenarbeit langfristig auszubauen und auf eine dauerhafte Basis zu stellen


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Unser Team sucht Dich!Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die gerne im Verkauf und Kundenservice arbeitet. Du solltest Spaß am Verkaufen haben und ein Lächeln sowie eine gute Laune, die ansteckend auf Kunden und Kollegen wirkt.Deine Aufgaben:Verkauf von ProduktenKundenserviceArbeit im TeamWir bieten:Eine freundliche und unterstützende...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland e Netz GmbH Vollzeit

    Ausbildung bei e Netz GmbHWir suchen für unseren Standort in Potsdam eine/n Auszubildende/n zur Kauffrau/zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d). In unserer dynamischen Arbeitsumgebung sorgen wir dafür, dass jeder Mitarbeiter unabhängig von seinem Aufgabenbereich ein gutes Verständnis von unseren Geschäftsprozessen besitzt. Wir bieten dir eine...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland SYSTEMA Gesellschaft für angewandte Datentechnik mbH Vollzeit

    Unsere VisionSie sind Teil eines dynamischen Teams, das auf der Suche nach innovativen Lösungen ist, um die digitale Transformation in Unternehmen voranzutreiben. Mit uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Fachinformatiker/in für Systemintegration und digitale Transformation zu entwickeln und sich langfristig bei SYSTEMA Gesellschaft für...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Energie Dialog GmbH Vollzeit

    Unternehmenszukunft durch digitale Kundenservice-ProzesseDie E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, verfolgt das Ziel, durch Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel einzigartige Lösungen für zukunftsorientierte Unternehmen anzubieten.VerantwortlichkeitenFachliche und komplexe Entwicklung...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland DIGITAL DIALOG GmbH Vollzeit

    Als Kundenservice-Spezialist bei DIGITAL DIALOG GmbH unterstützt Ihr unser Backoffice-Team bei der Betreuung unserer Geschäftskunden und der Entwicklung neuer Kundenbeziehungen. Wir sind eine der führenden Dialogmarketing-Agenturen in Deutschland und bieten unseren Mitarbeitern moderne Arbeitsplätze, gute Verdienstmöglichkeiten und eine positive...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenberater:in bei o2 Telefónica erwartet dich eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe im Kundenbereich. Du bist der/die direkte Ansprechpartner:in für unsere Vertriebsmitarbeiter:innen und bearbeitest sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen in unseren internen Systemen.Deine AufgabenDu bist der/die Expert:in für...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    ÜberblickUnser Unternehmen ist ein führender Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden mobile Freiheit in der digitalen Welt und gestalten die Digitalisierung mit.Schätzung des GehaltsBereits ab einer monatlichen Entlohnung von 4.000 Euro können Sie als Mitarbeiter unseres Unternehmens dazu beitragen, die Ziele unserer Kunden...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung als ProjektmanagerWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere wichtigsten Kunden betreut und ihnen unsere Lösungen anbietet. Als Projektmanager werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten eng mit unseren Entwicklern, Lieferanten und Partnern zusammen.Verantwortlichkeiten:Analysieren Sie Kundenprojekte und...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuungsteam. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung von Anliegen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.Deine Aufgaben:Kundenservice: Du bist für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung von...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w) für unser Team in Vertragsmanagement & Kundenservice. Als Kundenbetreuer (m/w) bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden über alle Kontaktkanäle. Du wirst logistische Themen, Vertragsanpassungen und Anfragen zum Thema Rufnummernmitnahme betreuen. Deine Aufgabe ist es,...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungsbereichWir suchen einen erfahrenen IT-Systemmanager/in, der sich auf die Verantwortung für das Landesrechenzentrum und die Backend-Server-Infrastruktur spezialisiert hat. Der/die ideale Kandidat/in sollte über Erfahrungen in der Planung, technologischen Weiterentwicklung und Sicherstellung des technischen Verfahrensbetriebs...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Über die DKB Service GmbHWir arbeiten daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.Unser Anspruch an DichMitwirkung an der strategischen Weiterentwicklung und Qualitätssteigerung...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse Vollzeit

    Ihre AufgabenSie bauen und entwickeln langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegen ein umfassendes Verständnis der Geschäftskundenbedarfe.Unsere Produktpalette haben Sie stets im Blick und beraten Ihre Kunden unter Anwendung des Sparkassen Finanzkonzepts.Bei Bedarf arbeiten Sie eng mit den betreffenden Fachspezialisten zusammen und wissen genau, wann Sie...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen spezialisiert hat. Unsere Cloud-Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, um Unternehmen zu unterstützen.Was bieten wir dir?Die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringenEin umfassendes...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Studentenwerk Potsdam Vollzeit

    Kennziffer: S917560Werkstudent:in für digitale Projekte Wir gestalten digitale Lösungen und entwickeln innovative Apps für renommierte Museen und Kultureinrichtungen in Deutschland, der Schweiz und Luxemburg. Mit Kunden wie dem Museum Barberini Potsdam, der Klassikstiftung Weimar und dem Humboldt Forum Berlin haben wir uns einen Namen gemacht und sind...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist ein führendes Immobilienunternehmen des Bundes, das die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Mit über 7.000 Beschäftigten sind wir in ganz Deutschland vertreten und kümmern uns um ein...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Studentenwerk Potsdam Vollzeit

    Digitale Lösungen für die ZukunftAls Studentenwerk Potsdam entwickeln wir innovative Lösungen für den digitalen Wissenstransfer. Wir betreiben erfolgreich Web-Applikationen in der Cloud und arbeiten eng mit Partnern zusammen.Der ArbeitsbereichAls Teil unseres Teams bist Du entscheidend daran beteiligt, unsere neue Lösung zur Wissensvermittlung...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Solutiance Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen Full-Stack-Entwickler, der sich auf die Entwicklung von digitalen Immobilienlösungen spezialisiert hat. Du wirst eng mit unseren Product Managern und UI/UX Designern zusammenarbeiten, um innovative Lösungen zu entwickeln, die die Instandhaltungsprozesse von Immobilien unterstützen.Deine FähigkeitenBachelorabschluss...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Studentenwerk Potsdam Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein bunter Haufen von Experten und Enthusiasten, die sich für die Digitalisierung von Bildung und Wissen begeistern. Wir arbeiten eng zusammen, um innovative Lösungen für den digitalen Wissenstransfer zu entwickeln.Der ArbeitsbereichAls Teil unseres Teams bist Du entscheidend daran beteiligt, unsere neue Lösung zur Wissensvermittlung...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland AKmira optronics GmbH Vollzeit

    Wir suchen innovative und begeisterungsfähige Masterstudenten (m/w/d) für unsere spannenden Aufgaben im Rahmen unseres neuartigen 3D Mini-Endoskops (Medizintechnik), das auf der digitalen, optischen Holografie basiert.Die Weiterentwicklung von existierenden Algorithmen zur Trennung von 3D-Punktewolken-Daten in 3D-Trajektorien und 3D-Objektoberflächen ist...