IT-Spezialist im 2nd Level Support

vor 1 Woche


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Ansprechpartner für den First Level Support
  • Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support
  • Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen
  • Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
  • Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
  • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
  • Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Ihre Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten / Homeoffice
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem innovativen Umfeld einzubringen. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Karriere zu entwickeln und Ihre Ziele zu erreichen. Wir suchen nach engagierten und motivierten Personen, die sich für die Herausforderungen im IT-Bereich begeistern und ihre Expertise einbringen möchten. Wenn Sie sich für diese Stelle interessieren, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung.



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    Deine RolleAls IT Sachbearbeiter 2nd Level Support bist du Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam mit den Kollegen in den Filialen und den Lagerverwaltungen technische Anfragen und Störungen beantwortet und löst. Du bist der erste Ansprechpartner für die Kollegen, wenn sie Hilfe bei technischen Problemen benötigen.Deine AufgabenEntgegennahme von...