Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Inbound

vor 3 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit
Beschreibung der Aufgaben

Als Kundenbetreuer(in) Inbound bist du für den telefonischen Kundenkontakt verantwortlich. Du gibst Auskunft über die Parkraumbewirtschaftung vor Ort und verantwortest das Beschwerdemanagement bei Anfragen von Parkplatznutzern per Telefon.

Deine weiteren Aufgaben umfassen:

  • Die Bearbeitung von Anfragen von Parkplatznutzern, die mit der täglichen Post, per Mail oder per Fax eingehen
  • Die Unterstützung bei der qualitativen und datenschutzrechtlichen Prüfung der dokumentierten Parkvorgänge vor Abfrage beim Kraftfahrt-Bundesamt
  • Die Teilnahme an Sonderprojekten und die Zusammenarbeit mit deinem Team, um den Kundenservice auf ein neues Level zu heben
  • Die Arbeit an der Optimierung des Umgangs mit Kunden und die Entwicklung von Lösungen, um unsere Services zu verbessern
Requisiten

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, erwartet uns:

  • Berufserfahrung im Kundenservice oder Sachbearbeitung
  • Kaufmännische Ausbildung
  • Konzentrationsfähigkeit und Stressresistenz
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zur Arbeit bis 19 Uhr und samstags
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Microsoft-Office-Kenntnisse
Benefits

Als Mitarbeiter bei fair parken GmbH kannst du auf ein vielfältiges und attraktives Benefits-Paket zurückgreifen:

  • Ein Arbeitsverhältnis in einem wachstumsstarken Unternehmen mit Übernahmeperspektive nach dem Studienabschluss
  • Stundenlohn in Höhe von 13,00 € brutto
  • Einsatzmöglichkeit von 16 bis 20 Stunden wöchentlich, in den Semesterferien Möglichkeit der temporären Erhöhung des Stundenvolumens
  • Flexible Einsatzzeiten mit Rücksicht auf das Studium
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Gutscheinkarte, die bei verschiedenen Akzeptanzpartnern eingesetzt werden kann
  • Private Unfallversicherung
  • Plattform für verschiedene Mitarbeiterrabatte
  • Kostenfreies frisches Obst, Kaffee und Wasser
  • Selbständiges Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer fair parken Akademie
Über uns

Als Spezialist für unbeschrankte Parkraumbewirtschaftung und Treiber für nachhaltige Mobilitätskonzepte sind wir für unsere Auftraggeber mehr als nur ein Dienstleister. Wir leben Service und denken ihn stets neu. Mit unseren digitalen Entwicklungen begeistern wir unsere Kundinnen und Kunden und verändern die Branche nachhaltig. Als Innovationstreiber und Marktführer im unbeschrankten digitalen Parken haben wir daher Produkte und Lösungen entwickelt, die das Parken noch digitaler und einfacher machen.



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    Kundenservice-Mitarbeit in einem wachstumsstarken UnternehmenWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unsere Kundenservice-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Auskunftserteilung über die Parkraumbewirtschaftung vor Ort und dem Beschwerdemanagement bei Anfragen von Parkplatznutzern per Telefon unterstützt.Deine...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMEVIDA Vollzeit

    Call Center Agent / Kundenberater Inbound Sales (m/w/d)Möchtest du als Vertriebsmitarbeiter in unserem Call Center in Düsseldorf arbeiten?Wir suchen einen Kundenberater Inbound Sales (m/w/d) in Vollzeit bzw. Teilzeit, auch für Quereinsteiger.TätigkeitsbereichAls Kundenberater Inbound Sales wirst du von Bestandskunden kontaktiert und berätst im Zuge...

  • Kundenberater Inbound

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenberater im Inbound-Bereich, der unsere Kunden mit professioneller Beratung unterstützt.AufgabenEntgegennahme von Anrufen unserer Kunden und Bearbeitung dieserThemenbereiche: TV / Video-DVD / Hi-Fi (Braune Ware), Haushaltsgeräte (Weiße Ware) und PC-PeripherieAktualisierung von Kundendaten in unserer DatenbankBeratung...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach qualifizierten Beratern, die sich für eine Herausforderung in unserem Unternehmen begeistern können. Als Call Center Agent (m/w/d) bei DG timework GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und kollegialen Teams sein.Beschreibung der PositionAls Kundenservice-Spezialist arbeiten Sie in unserem Contact Center und sind verantwortlich für die...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMEVIDA Vollzeit

    Call Center Agent / Kundenberater Inbound Sales (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater Inbound Sales, der sich in unserem Team in Düsseldorf einbringen möchte.Als Kundenberater Inbound Sales wirst du von Bestandskunden kontaktiert und berätst sie im Zuge dessen mit Charme zu Produkten, Produktneuerungen und Sonderangeboten mit...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Caldic Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unser Team in Düsseldorf.Als Kundenservice-Experte sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von höchstqualifizierten Dienstleistungen an unsere Kunden. Sie arbeiten selbstständig und finden pragmatische Lösungen für komplexe Probleme.Wir bieten:•Unbefristete Festanstellung•30 Tage...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) für die Inbound Bestellhotline.Als Kundenberater (m/w/d) im Inbound Privatkundenservice werden Sie Teil eines dynamischen Teams und sind für die Telefonische Annahme von Kundenanfragen im Bereich DSL/Glasfaser verantwortlich.Die Aufgaben umfassen die Klärung von Anliegen, die...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und kompetenten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team im Bereich Maschinenbau. Als Teil unseres innovativen und qualitätsorientierten Unternehmens haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einer offenen und dynamischen Umgebung zu entwickeln.Aufgaben und VerantwortungenBetreuung und Beratung von...

  • Kundenberater Inbound

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenberater im Inbound, der unsere Kunden mit professioneller Beratung unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenkontakte erfolgreich bearbeiten und ihre Anliegen lösen.Deine AufgabenEntgegennahme von Anrufen und Bearbeitung der KundenanliegenThemenbereiche: TV / Video-DVD / Hi-Fi (Braune Ware), Haushaltsgeräte...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MMM Multi-Media-Marketing GmbH Vollzeit

    Deine AufgabeAls Kundenservice-Spezialist bei MMM Multi-Media-Marketing GmbH wirst du in der Inbound-Telefonie und im Verkauf im Bereich Telekommunikation tätig sein. Du wirst mit Kunden kommunizieren, ihre Anliegen bearbeiten und Lösungen anbieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen.Dein SkillsetLernbereitschaft: Wir bieten dir eine umfassende...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lucky Bike GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Mitarbeiter, der sich auf die Übergabe von Fahrrädern spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kunden ausführlich in ihr neues Rad einführen und ihnen Hinweise zu Nutzung und Pflege geben.Deine Aufgaben:Übergabe von Fahrrädern und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lucky Bike GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Kasse mit Verkaufstätigkeiten (m/w/d)Düsseldorf CubeBerufserfahrungVerkauf, EinzelhandelVollzeitWir suchen einen motivierten Mitarbeiter, der sich für den Kundenservice und die Kasse mit Verkaufstätigkeiten begeistert. Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rose Zeitarbeit GmbH - NL Neuss Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d)Wir suchen Sie als Call Center Agent (m/w/d) für unseren namhaften Kunden. Ihre Aufgaben:Bestandskundenbetreuung mit Vertrags- und Tarifoptimierung MobilfunkBeratung, Vertrieb und Vermarktung innovativer TelekommunikationsprodukteSicherstellung eines hochwertigen KundenserviceUnterstützung durch Teamleiter im täglichen WorkFlowAls...

  • Kundenberater Inbound

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Besondere Herausforderung im KundenserviceWir suchen nach einer Quereinsteiger (m/w/d) oder jemandem mit Erfahrung im technischen Support, der sich für den Kundenberatungsbereich begeistert hat. Du wirst Anrufe entgegennehmen, klassifizieren und bearbeiten, sowie E-Mails und Chats beantworten. Deine Kundenberatung sollte zu einem einzigartigen Erlebnis für...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Call Center-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen bei allen Fragen rund um das Thema DSL und Mobilfunk helfen. Deine Aufgaben: - Du unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lucky Bike GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d)Wir suchen in unserer Filiale in Düsseldorf Süd einen Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d) zum sofortigen Eintritt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Übergabe von Fahrrädern beteiligt und sorgen dafür, dass unser Kunden das perfekte Fahrrad finden.Deine Aufgaben:Verantwortung...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JD Group Vollzeit

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Store in Düsseldorf. In unserer JD-Gruppe arbeiten bereits über 75.000 Mitarbeitende in 38 Ländern und 3.400 Stores.We are JD - ein führender Multi-Channel-Händler im Bereich Sneaker, Sportsfashion und Outdoor-Marken.Sicherstellen Sie einen exzellenten...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) für unseren Kunden in Düsseldorf.Deine AufgabenProfessionelle und freundliche Betreuung der Kunden per schriftlicher und telefonischer KorrespondenzBearbeitung von Anfragen, Reklamationen und RücksendungenStammdatenpflegeUnterstützung bei administrativen...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilma Wunder Vollzeit

    Wilma Wunder ist ein zauberhafter Ort in der Stadt, der sich durch seine vielfältigen Angebote auszeichnet. Als Servicemitarbeiter m/w/d bist du Teil eines motivierten und dynamischen Teams, das sich für hervorragende Kundenservice und eine sichere Arbeitsperspektive einsetzt.Deine AufgabenWir bieten dir eine Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten und eine...