IT Service Manager

Vor 3 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere interne IT-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann. Als Experte für IT Service Management und DevOps soll er unsere IT-Dienstleistungen kontinuierlich verbessern und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter die richtigen Tools und Ressourcen haben, um ihre Arbeit effizient und effektiv auszuführen.

Aufgaben
  • Verantwortungsübernahme für mehrere interne IT-Services, einschließlich O365, Confluence, JIRA, Elastic Search, Kubernetes, Keycloak, Kong und GitLab
  • Bewertung und Konzeption der Lieferkette: Eigenleistung vs. Fremdleistung, einschließlich Steuerung und Weiterentwicklung
  • SLA-Monitoring der Service-Erbringung und Service-Nutzung
  • Umsetzung von Kontrollhandlungen zur Sicherstellung der Service-Qualität
  • Primärer Ansprechpartner bei Fragen rund um den IT-Service
Qualifikationen
  • Breite Kenntnisse in IT und Applikationen
  • Kenntnisse rund um agile Vorgehensweisen und das ITIL-Framework
  • Mehrjährige praktische Erfahrungen in IT Service Management und/oder DevOps
  • Fließende Deutschkenntnisse (mind. auf C1-Niveau)
Benefits
  • Ein motiviertes und kreatives Team mit kurzen Abstimmungswegen
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten im Umfang bis zu 50%
  • Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Bezuschusstes Mittagessen im Office
  • 30 Urlaubstage und 3,5 freie Brauchtumstage
  • Regelmäßige Team-Events
  • Mitarbeiter-Benefits (z.B. Corporate Benefits, Mobiltelefon auch zur privaten Nutzung)

Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern und unsere Werte teilen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

  • IT Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Service & Solutions IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie Service & Solutions IT GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Niederlassungen in Köln, Düsseldorf, Berlin und Hamburg. Wir bieten Fullservice-Leistungen im Beratungs- und Betreuungsbereich sowie bei der Entwicklung, Installation und Wartung von Hard- und Softwareprodukten an.Unser TeamUnser sehr gut geschultes und professionelles Team ist in der Lage,...

  • IT Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Service & Solutions IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie Service & Solutions IT GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Niederlassungen in Köln, Düsseldorf, Berlin und Hamburg. Wir bieten Fullservice-Leistungen im Beratungs- und Betreuungsbereich sowie bei der Entwicklung, Installation und Wartung von Hard- und Softwareprodukten an.Unser TeamUnser sehr gut geschultes und professionelles Team ist in der Lage,...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Service Manager bei NetCologne IT Services GmbH bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung aller aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über unsere Kunden – technisch und organisatorisch.Deine AufgabenPräsentationen halten und vor Menschen...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Service Manager bei NetCologne IT Services GmbH bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung aller aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über unsere Kunden – technisch und organisatorisch.Deine AufgabenPräsentationen halten und vor Menschen...

  • IT-Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls IT-Service Manager bist du der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmert dich um alle aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorisch. Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...

  • IT-Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls IT-Service Manager bist du der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmert dich um alle aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorisch. Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...

  • IT-Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    {"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau sind. Du bist auch für die...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    {"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau sind. Du bist auch für die...

  • IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls Ansprechpartner für Kunden bist du für alle aufkommenden Themen verantwortlich.Du gehst erfolgreich mit Eskalationen um.Der Überblick über Kunden ist technisch und organisatorisch gewährleistet.Präsentationen und Service-Review-Meetings werden eigenständig gehalten.Die Leitung von...

  • IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls Ansprechpartner für Kunden bist du für alle aufkommenden Themen verantwortlich.Du gehst erfolgreich mit Eskalationen um.Der Überblick über Kunden ist technisch und organisatorisch gewährleistet.Präsentationen und Service-Review-Meetings werden eigenständig gehalten.Die Leitung von...

  • IT-Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    {"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Du bist auch für die Planung und...

  • IT-Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    {"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Du bist auch für die Planung und...

  • IT Services Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kramer Poole Talent Partners Vollzeit

    Kramer Poole Talent Partners is seeking a seasoned IT Management Services Manager to lead the development and enhancement of our IT service portfolio. As a key leader within the IT organization, you will oversee the coordination, delivery, and continuous improvement of IT services aligned with organizational goals. Your expertise in stakeholder management,...

  • IT Services Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kramer Poole Talent Partners Vollzeit

    Kramer Poole Talent Partners is seeking a seasoned IT Management Services Manager to lead the development and enhancement of our IT service portfolio. As a key leader within the IT organization, you will oversee the coordination, delivery, and continuous improvement of IT services aligned with organizational goals. Your expertise in stakeholder management,...

  • IT Services Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kramer Poole Talent Partners Vollzeit

    Kramer Poole Talent Partners is seeking a seasoned IT Management Services Manager to lead the development and enhancement of our IT service portfolio. As a key leader within the IT organization, you will oversee the coordination, delivery, and continuous improvement of IT services aligned with organizational goals. Your expertise in stakeholder management,...

  • IT Services Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kramer Poole Talent Partners Vollzeit

    Kramer Poole Talent Partners is seeking a seasoned IT Management Services Manager to lead the development and enhancement of our IT service portfolio. As a key leader within the IT organization, you will oversee the coordination, delivery, and continuous improvement of IT services aligned with organizational goals. Your expertise in stakeholder management,...

  • IT Service Manager SAP

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Junior IT Service Manager (alle Geschlechter) mit Leidenschaft für Technologie und Innovation, um unsere Kunden mit verlässlichen IT-Services zu unterstützen.HauptraumfelderKundenbeziehungen und -entwicklungIT-Services und -optimierungMitarbeiterführung und -entwicklungAls Junior IT Service Manager (alle...

  • IT Service Manager SAP

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Junior IT Service Manager (alle Geschlechter) mit Leidenschaft für Technologie und Innovation, um unsere Kunden mit verlässlichen IT-Services zu unterstützen.HauptraumfelderKundenbeziehungen und -entwicklungIT-Services und -optimierungMitarbeiterführung und -entwicklungAls Junior IT Service Manager (alle...

  • IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    Bewerbung als IT-Service ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Services sicher und effizient betreibt. Als Teil unseres IT-Servicemanagement-Teams werden Sie für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs verantwortlich sein.Aufgaben:Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs / der...

  • IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    Bewerbung als IT-Service ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Services sicher und effizient betreibt. Als Teil unseres IT-Servicemanagement-Teams werden Sie für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs verantwortlich sein.Aufgaben:Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs / der...