Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt

vor 1 Tag


Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit
Arbeitsumfeld

Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt eng mit der Softwareentwicklung zusammenarbeiten. Ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen bringen Sie in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein. Unsere Kunden sind vorwiegend Rechtsanwälte, Notare und Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte für das Produkt DATEV Anwalt sowie weitere Zusatzprodukte.

Aufgaben
  • Sie kümmern sich gemeinsam mit Ihren Kollegen um die telefonische und schriftliche Beratung der Anwender zur Produktgruppe DATEV Anwalt.
  • Sie sind verantwortlich für die zielgruppengerechte Aufbereitung von Kundeninformationen/Servicedokumenten.
  • Sie fungieren als zentrale/r Ansprechpartner/in für die Softwareentwicklung und kommunizieren Ihre Erkenntnisse aus dem Support an unsere internen Partner/in.
  • Sie verstehen sich als aktiver Ideengeber und -treiber und verbessern damit unsere Produkte und Kundenprozesse kontinuierlich.
  • Sie wirken zusammen mit Ihren Teamkollegen aktiv und initiativ an der Gestaltung und Optimierung der Serviceprozesse mit.
Erforderliche Skills
  • Sie haben eine Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d) abgeschlossen oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich.
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung und sind mit den Abläufen einer Rechtsanwaltskanzlei vertraut.
  • Idealerweise besitzen Sie auch Kenntnisse im Bereich der Buchhaltung.
  • Sie punkten mit Ihrer konsequenten Kunden- und Serviceorientierung und sind kommunikationsstark. Sie sind in der Lage, Probleme bei unseren Kunden zu erkennen, Lösungsmuster effizient abzuleiten und zu diesen zu beraten.
  • Sie haben stets Lust auf Neues und arbeiten gerne im Team. Ein aktives Mitwirken bei Veränderungen ist für Sie dabei selbstverständlich.
  • Sie bringen eine hohe IT-Affinität mit und sind aufgeschlossen für neue Technologien.
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft aus und sind innerhalb unserer Servicezeiten zwischen 07:45 Uhr und 18:00 Uhr von Montag bis Freitag flexibel einsetzbar.
Erlernbare Skills
  • Kenntnisse zum Kundenstamm, sowie zu den Serviceprozessen und Servicewerkzeugen.
  • Die Programmkenntnisse zu DATEV Anwalt classic erlernen Sie im Rahmen eines gezielten Einarbeitungsplans.
  • Notwendige Kenntnisse zur Dokumentation, Aufbereitung und Darstellung fachlicher Sachverhalte erhalten Sie durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen.
  • Kenntnisse zu neuen Technologien und Werkzeugen im IT-Umfeld (z.B. Künstliche Intelligenz).
Wir bieten
  • Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie weitere finanzielle Anreize.
  • Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit sowie zahlreiche interne Communities zum Vernetzen und gegenseitigen Lernen.
  • Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch die Möglichkeit zur Arbeit im "Homeoffice" an einzelnen Tagen (ggf. nach der Einarbeitung) im Sinne einer mobilen, ortsunabhängigen Tätigkeit innerhalb Deutschlands inkl. der dazugehörigen technischen Ausstattung.
  • Und vieles mehr...
Wir sind

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.800 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 600.000 Kunden voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. "Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben" steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund. Wir vereinen Beständigkeit mit Innovationskraft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.



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    ArbeitsumfeldWir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. In unserem Team arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Kundenkenntnisse in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.AufgabenWir suchen nach einem Kundenberater...


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    ArbeitsumfeldWir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. In unserem Team arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Kundenkenntnisse in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.AufgabenWir suchen nach einem Kundenberater...


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    ArbeitsumfeldWir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt Ihre Erfahrungen und Kenntnisse einbringen können. In unserem Team arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Ideen und Vorschläge in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.AufgabenWir suchen nach einem Kundenberater...


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    {"h1": "Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt bei DATEV eG", "p": "Wir suchen einen Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt, der sich auf die Beratung von Rechtsanwälten und Notaren spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die telefonische und schriftliche Beratung von Anwendern zur Produktgruppe DATEV Anwalt konzentrieren.", "h2": "Aufgaben",...


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    {"h1": "Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt bei DATEV eG", "p": "Wir suchen einen Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt, der sich auf die Beratung von Rechtsanwälten und Notaren spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die telefonische und schriftliche Beratung von Anwendern zur Produktgruppe DATEV Anwalt konzentrieren.", "h2": "Aufgaben",...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater für unseren Rechtsanwaltsmarkt, der sich auf die Beratung von Rechtsanwälten spezialisiert hat. Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten eng mit der Softwareentwicklung zusammen, um unsere Produkte und Kundenprozesse zu verbessern.AufgabenDie telefonische und schriftliche Beratung von...


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    Überblick über die AufgabenAls Kundenberater im Rechtsanwaltsmarkt arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen, um Kunden zu beraten und Lösungen zu entwickeln. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Beratung von Anwendern, die zielgruppengerechte Aufbereitung von Kundeninformationen und die Kommunikation mit der...


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    ArbeitsumfeldWir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. In unserem Team arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein.AufgabenSie kümmern sich um die...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt, der unsere Kunden bei komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt unterstützt. Als Teil unseres Teams arbeiten Sie eng verzahnt mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt, der unsere Kunden bei komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt unterstützt. Als Teil unseres Teams arbeiten Sie eng verzahnt mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit...


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    Überblick über die AufgabenAls Kundenberater im Rechtsanwaltsmarkt sind Sie für die Beratung von Rechtsanwälten und Notaren verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die telefonische und schriftliche Beratung von Anwendern zur Produktgruppe DATEV AnwaltDie zielgruppengerechte Aufbereitung von Kundeninformationen und ServicedokumentenDie Kommunikation mit...


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    Überblick über die AufgabenAls Kundenberater im Rechtsanwaltsmarkt sind Sie für die Beratung von Rechtsanwälten und Notaren verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die telefonische und schriftliche Beratung von Anwendern zur Produktgruppe DATEV AnwaltDie zielgruppengerechte Aufbereitung von Kundeninformationen und ServicedokumentenDie Kommunikation mit...