Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt: Fachliche Expertise für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

Vor 5 Tagen

Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt, der unsere Kunden bei komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt unterstützt. Als Teil unseres Teams arbeiten Sie eng verzahnt mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Telefonische und schriftliche Beratung der Anwender zur Produktgruppe DATEV Anwalt
  • Zielgruppengerechte Aufbereitung von Kundeninformationen/Servicedokumenten
  • Kommunikation mit der Softwareentwicklung und Übermittlung von Erkenntnissen aus dem Support
  • Fortlaufende Verbesserung der Produkte und Kundenprozesse durch aktive Ideengebung und -treiber
  • Mitwirkung an der Gestaltung und Optimierung der Serviceprozesse
Erwartete Qualifikationen
  • Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung und Kenntnisse der Abläufe einer Rechtsanwaltskanzlei
  • Konsequente Kunden- und Serviceorientierung, kommunikationsstark und in der Lage, Probleme bei unseren Kunden zu erkennen und Lösungsmuster effizient abzuleiten
  • Lust auf Neues und Teamfähigkeit, aktives Mitwirken bei Veränderungen
  • Hohe IT-Affinität und Offenheit für neue Technologien
  • Dienstleistungsbereitschaft und Flexibilität innerhalb unserer Servicezeiten
Erlernbare Fähigkeiten
  • Kenntnisse zum Kundenstamm und zu den Serviceprozessen und Servicewerkzeugen
  • Programmkenntnisse zu DATEV Anwalt classic, die im Rahmen eines gezielten Einarbeitungsplans erlernt werden
  • Notwendige Kenntnisse zur Dokumentation, Aufbereitung und Darstellung fachlicher Sachverhalte, die durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen erworben werden
  • Kenntnisse zu neuen Technologien und Werkzeugen im IT-Umfeld
Was wir bieten
  • Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld und weitere finanzielle Anreize
  • Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit
  • Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice an einzelnen Tagen
  • Technische Ausstattung für eine mobile, ortsunabhängige Tätigkeit

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt: Fachliche Expertise für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kundenberater im Rechtsanwaltsmarkt sind Sie für die Beratung von Rechtsanwälten und Notaren verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die telefonische und schriftliche Beratung von Anwendern zur Produktgruppe DATEV AnwaltDie zielgruppengerechte Aufbereitung von Kundeninformationen und ServicedokumentenDie Kommunikation mit...

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    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kundenberater im Rechtsanwaltsmarkt sind Sie für die Beratung von Rechtsanwälten und Notaren verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die telefonische und schriftliche Beratung von Anwendern zur Produktgruppe DATEV AnwaltDie zielgruppengerechte Aufbereitung von Kundeninformationen und ServicedokumentenDie Kommunikation mit...

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt: Fachliche Expertise für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kundenberater im Rechtsanwaltsmarkt sind Sie für die telefonische und schriftliche Beratung von Anwendern der Produktgruppe DATEV Anwalt verantwortlich. Sie kümmern sich gemeinsam mit Ihren Kollegen um die zielgruppengerechte Aufbereitung von Kundeninformationen und Servicedokumenten. Darüber hinaus fungieren Sie als...

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt: Fachliche Expertise für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt bei Datev eG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Beratung von Rechtsanwälten und Notaren spezialisiert hat. In dieser Rolle werden Sie sich auf die Lösung komplexer Herausforderungen konzentrieren und dabei Ihre Fachkenntnisse einsetzen, um unsere Kunden zu...

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt: Fachliche Expertise für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kundenberater im Rechtsanwaltsmarkt sind Sie für die telefonische und schriftliche Beratung von Anwendern der Produktgruppe DATEV Anwalt verantwortlich. Sie kümmern sich gemeinsam mit Ihren Kollegen um die zielgruppengerechte Aufbereitung von Kundeninformationen und Servicedokumenten. Darüber hinaus fungieren Sie als...

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt: Fachliche Expertise für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt bei Datev eG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Beratung von Rechtsanwälten und Notaren spezialisiert hat. In dieser Rolle werden Sie sich auf die Lösung komplexer Herausforderungen konzentrieren und dabei Ihre Fachkenntnisse einsetzen, um unsere Kunden zu...

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Berufsbild und AufgabenAls Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt sind Sie Teil unseres Teams, das Kunden zu komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt berät. Sie arbeiten eng verzahnt mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein.Aufgaben und...

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Beratung und ServiceAls Kundenberater im Rechtsanwaltsmarkt arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen, um unsere Kunden zu unterstützen. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Beratung der Anwender zur Produktgruppe DATEV Anwalt, die zielgruppengerechte Aufbereitung von Kundeninformationen/Servicedokumenten und die...

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Beratung und ServiceAls Kundenberater im Rechtsanwaltsmarkt arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen, um unsere Kunden zu unterstützen. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Beratung der Anwender zur Produktgruppe DATEV Anwalt, die zielgruppengerechte Aufbereitung von Kundeninformationen/Servicedokumenten und die...

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Berufsbild und AufgabenAls Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt sind Sie Teil unseres Teams, das Kunden zu komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt berät. Sie arbeiten eng verzahnt mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein.Aufgaben und...

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    ArbeitsumfeldUnser Team besteht aus erfahrenen Kundenberatern, die sich auf die Beratung von Rechtsanwälten und Notaren spezialisiert haben. Wir arbeiten eng mit der Softwareentwicklung zusammen, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Erfahrungen in die Weiterentwicklung unserer Produkte einzubringen.AufgabenWir beraten unsere Kunden telefonisch und...

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    ArbeitsumfeldUnser Team besteht aus erfahrenen Kundenberatern, die sich auf die Beratung von Rechtsanwälten und Notaren spezialisiert haben. Wir arbeiten eng mit der Softwareentwicklung zusammen, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Erfahrungen in die Weiterentwicklung unserer Produkte einzubringen.AufgabenWir beraten unsere Kunden telefonisch und...

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATEV Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: In unserem Team beraten Sie Kunden zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. Dabei arbeiten Sie eng verzahnt mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. Unsere Kunden sind dabei vorwiegend...

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt

    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    **Arbeitsumfeld und Aufgaben**In unserem Team arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. Unsere Kunden sind vorwiegend Rechtsanwälte, Notare und Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte für das Produkt DATEV Anwalt sowie weitere...

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt

    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    **Arbeitsumfeld und Aufgaben**In unserem Team arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. Unsere Kunden sind vorwiegend Rechtsanwälte, Notare und Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte für das Produkt DATEV Anwalt sowie weitere...

  • Kundenberater (m/w/d) in der Telefonie: Fachliche Herausforderung

    vor 2 Stunden

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) in der Telefonie, der sich auf die Herausforderung eines dynamischen und kollegialen Teams einlässt.Deine AufgabenEntgegennahme und Weiterleitung von TelefonatenBearbeitung des KundenanliegensPflege der Stamm- und KundendatenBeratung von Bestands- und NeukundenEnge Zusammenarbeit mit dem...

  • Kundenberater (m/w/d) in der Telefonie: Fachliche Herausforderung

    vor 2 Stunden

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) in der Telefonie, der sich auf die Herausforderung eines dynamischen und kollegialen Teams einlässt.Deine AufgabenEntgegennahme und Weiterleitung von TelefonatenBearbeitung des KundenanliegensPflege der Stamm- und KundendatenBeratung von Bestands- und NeukundenEnge Zusammenarbeit mit dem...

  • Kundenberater am Telefon

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    »Verbindung schaffen, die zählt.«Suchst Du eine neue berufliche Herausforderung? Bei einem angesehenen Unternehmen, das Dir nicht nur einen Job, sondern auch eine sinnvolle Aufgabe bietet? Dann könnte die Position als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) mit hybridem Homeoffice genau das Richtige für Dich sein.Deine Aufgaben:Entgegennahme und...

  • Kundenberater Finanzbuchhaltung Teamservice

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater Finanzbuchhaltung Teamservice, der sich auf die Unterstützung von Unternehmen und Kanzleien spezialisiert hat. Der Kundenberater wird Teil des Teamservicebereichs Rechnungswesen und wird sich auf die Bearbeitung von komplexen Anfragen zum Thema Rechnungswesen spezialisieren.AufgabenDer Kundenberater wird selbständig...

  • Berater für den Rechtsanwaltsmarkt

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    ArbeitsumfeldIn unserem dynamischen Team beraten Sie Mandanten zu spannenden und vielschichtigen Fragestellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. Dabei arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Erkenntnisse aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung unserer Lösungen ein. Unsere Klienten sind überwiegend...