Service Desk Manager
vor 2 Monaten
We are seeking an experienced IT professional to lead our Service Desk team at Datacon GmbH & Co. KG. As a Team Lead, you will be responsible for coordinating and managing the team's activities, ensuring the delivery of high-quality technical support and solutions to our customers.
Key Responsibilities- Coordinate and manage the Service Desk team's activities, ensuring the delivery of high-quality technical support and solutions to our customers.
- Oversee the implementation of Service-Level Agreements (SLAs) and conduct performance analyses to ensure the team's efficiency and effectiveness.
- Create a positive work environment and foster teamwork among team members.
- Plan and conduct training sessions to enhance team members' skills and competencies.
- Organize and conduct performance evaluations and assessments.
- Participate actively in the recruitment and selection of new team members.
- Develop and implement strategies to improve business processes and workflows.
- Review and update Service Desk policies and procedures.
- Ensure compliance with security and data protection standards.
- Prepare regular reports on the team's performance for the management.
- Passion for IT and technical solutions.
- Ability to work in a fast-paced and challenging environment.
- Strong leadership and motivational skills.
- Experience in leading a Service Desk team.
- Excellent interpersonal and communication skills.
- Ability to solve problems and find creative solutions.
- Flexibility and adaptability in response to changing requirements and priorities.
- Familiarity with ITIL processes and practices.
- Experience in working with customers and providing exceptional customer service.
- Bachelor's degree in Computer Science or a related field (desirable but not mandatory).
- Regional and regular team events.
- Access to pool vehicles.
- Corporate benefits.
- Flexible working hours.
- Option for remote work.
- Personal onboarding process.
- A strong team with open, direct communication and a 'Du' culture.
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Service Desk Manager
vor 2 Monaten
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled IT professional to lead our Service Desk team at Datacon GmbH & Co. KG. As a Team Lead, you will be responsible for coordinating and managing the team's activities, ensuring the delivery of high-quality technical support and solutions to our customers.Key ResponsibilitiesCoordinate and manage the Service Desk team's...
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Service Desk Manager
vor 2 Monaten
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled IT professional to lead our Service Desk team at Datacon GmbH & Co. KG. As a Team Lead, you will be responsible for coordinating and managing the team's activities, ensuring the delivery of high-quality technical support and solutions to our customers.Key ResponsibilitiesCoordinate and manage the Service Desk team's...
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Service Desk Manager
vor 2 Monaten
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT professional to lead our Service Desk team at Datacon GmbH & Co. KG. As a Team Lead, you will be responsible for coordinating and managing the team's activities, ensuring the delivery of high-quality technical support and solutions to our customers.Key ResponsibilitiesCoordinate and manage the...
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Service Desk Manager
vor 2 Monaten
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT professional to lead our Service Desk team at Datacon GmbH & Co. KG. As a Team Lead, you will be responsible for coordinating and managing the team's activities, ensuring the delivery of high-quality technical support and solutions to our customers.Key ResponsibilitiesCoordinate and manage the...
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Service Desk Team Manager
vor 2 Wochen
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Service-Desk-Teams erfolgreich leitet und unsere Kunden mit herausragendem Service unterstützt.VerantwortlichkeitenKoordination und Führung des Service-Desk-TeamsÜberwachung der Service-Level-Agreements (SLAs) und Durchführung von LeistungsanalysenSchaffung eines positiven Arbeitsumfelds...
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Teamleiter Service Desk
vor 2 Wochen
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitTeamleiter Service DeskWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Service-Desk-Teams. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und suchen ein Teammitglied, das sich durch eine fachliche...
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Teamleiter Service Desk
vor 2 Wochen
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitTeamleiter Service DeskWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Service Desk Teams. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und suchen ein Teammitglied, das sich durch eine fachliche...
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Teamleiter Service Desk
vor 1 Woche
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitTeamleiter Service DeskWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Service-Desk-Teams. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und suchen ein Teammitglied, das sich durch eine fachliche...
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Teamleiter Service Desk
vor 2 Wochen
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Service-Desk-Teams, das sich um die technische Unterstützung und Lösung von Herausforderungen unserer Kunden...
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Teamleiter Service Desk
vor 3 Wochen
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Service-Desk-Teams, das sich um die technische Unterstützung und Lösung von Herausforderungen unserer Kunden...
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Service Desk Teamleiter
vor 1 Woche
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitTeamleiter Service DeskWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter für unseren Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Teams, das sich um die technische Unterstützung und Lösung von Herausforderungen unserer Kunden...
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Teamleiter Service Desk
vor 1 Monat
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter für unseren Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Teams, das sich um die technische Unterstützung und Lösung von Herausforderungen unserer Kunden...
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Teamleiter Service Desk
vor 1 Monat
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter für unseren Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Teams, das sich um die technische Unterstützung und Lösung von Herausforderungen unserer Kunden...
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Teamleiter Service Desk
vor 4 Wochen
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter für unseren Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Teams, das sich um die technische Unterstützung und Lösung von Herausforderungen unserer Kunden...
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Teamleiter Service Desk
vor 4 Wochen
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter für unseren Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Teams, das sich um die technische Unterstützung und Lösung von Herausforderungen unserer Kunden...
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IT-Teamleiter Service Desk
vor 3 Wochen
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Service Desk-Abteilung leiten möchte. Als Teamleiter Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Service Desk-Teams, das sich um die technische Unterstützung und Lösung von Herausforderungen unserer Kunden kümmert.VerantwortlichkeitenKoordination des...
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IT-Teamleiter Service Desk
vor 3 Wochen
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Service Desk-Abteilung leiten möchte. Als Teamleiter Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Service Desk-Teams, das sich um die technische Unterstützung und Lösung von Herausforderungen unserer Kunden kümmert.VerantwortlichkeitenKoordination des...
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Service Desk Team Lead
vor 2 Monaten
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitLead and Inspire a High-Performing Service Desk Team at Datacon GmbH & Co. KG We are seeking a passionate and experienced Service Desk Team Leader to join our dynamic IT team. In this role, you will be responsible for the day-to-day operations of our Service Desk, ensuring exceptional customer service and efficient resolution of technical issues. Your...
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Service Desk Team Lead
vor 2 Monaten
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitLead and Inspire a High-Performing Service Desk Team at Datacon GmbH & Co. KG We are seeking a passionate and experienced Service Desk Team Leader to join our dynamic IT team. In this role, you will be responsible for the day-to-day operations of our Service Desk, ensuring exceptional customer service and efficient resolution of technical issues. Your...
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IT-Teamleiter Service Desk
vor 1 Monat
Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Service Desk Teams, das sich um die technische Unterstützung und Lösung von Herausforderungen unserer Kunden...
