Audi Kundenbetreuerin

vor 4 Wochen

Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gottfried Schultz Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der Kunden und deren Bedürfnisse
  • Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen zur Lösung von Kundenanliegen
  • Auftragsvorbereitung für Serviceberater, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung, um Kunden zu informieren
  • Ersatz- und Leihwagendisposition, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Unterstützung der Kollegen im Verkauf, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Bedienung des Termin- und Kapazitätsplanungssystems sowie der Kasse, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Ausgeprägter serviceorientierter Charakter, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Souveränes Beschwerdemanagement, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Positive Ausstrahlung, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Teamfähigkeit, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Eigeninitiative und Selbstständigkeit, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen

Das erwartet Sie:

  • Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Exzellentes Onboarding, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Leistungsgerechte Vergütung und bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Moderner Arbeitsplatz, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
  • Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen

Ingolf Andresen

Serviceleiter

Redaktionell empfohlener externer Inhalt

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