Teamleiter Kundenservice

vor 1 Woche

Niederaula, Hessen, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

Sie suchen nach einer Herausforderung im Kundenservice? Als Teamleiter Kundenservice bei DP World werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben.

Ihre Aufgaben

  • Führung eines aufgeschlossenem Teams
  • Planung und Koordination von Kundenprojekten und Rollouts in Absprache mit den Projektverantwortlichen
  • Implementierung von Neukundengeschäften und Realisierung im Verantwortungsbereich
  • Ansprechpartner für Kunden bei Problemstellungen, Deeskalation und Lösung von Problemen
  • Qualitätsüberwachung und Controlling innerhalb der Abteilung inklusive Prozessoptimierung
  • Erstellen von Reports und Auswertungen
  • Betreuung und Steuerung von Kundenanfragen und anfallenden Eskalationen
  • Rechnungskontrolle, inkl. Abrechnung und Prüfung der Kundenaufträge im Team
  • wöchentliche Prüfung der Zahlungseingänge in Abstimmung mit der Buchhaltung
  • Unterstützung in der täglichen Auftragsabwicklung
  • Personaleinsatzplanung innerhalb der Abteilung
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung
  • 3-5 Jahre Führungserfahrung als Teamleiter, vorzugsweise im Logistikbereich
  • Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Führungserfahrung mit einem sozial kompetenten Auftreten
  • Sicherer Umgang in MS-Office Anwendungen
  • Englisch in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Stressresistenz
  • Kundenorientierung, hohes Servicelevel, Fähigkeit zur Problemlösung
  • zielorientiertes, proaktives Arbeiten mit hohem Selbstanspruch und Priorisierung

Über DP World

DP World ist ein globaler Logistikdienstleister, der sich auf die Förderung und Optimierung des Handels spezialisiert hat. Wir bieten effiziente Komplettlösungen für die Lieferkette an und setzen uns dafür ein, den Handel schneller und reibungsloser voranzutreiben.

Unsere Unternehmensbereiche - Häfen und Terminals, Wirtschaftszonen, Schifffahrtsdienste, Logistik und Technologie - befinden sich in einem raschen Umgestaltungs- und Integrationsprozess. Dabei vereinen wir globale Infrastruktur mit lokalem Fachwissen, um robustere und effizientere End-to-End-Lösungen für die Lieferkette zu schaffen.

Wir setzen uns uneingeschränkt für Chancengleichheit bei der Beschäftigung (Equal Employment Opportunity - EEO) ein und glauben fest daran, dass die Vielfalt unserer Belegschaft ein Schlüssel zu unserem Erfolg ist. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren ausschließlich auf Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.

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    Vor 6 Tagen

    Niederaula, Hessen, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

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    vor 2 Wochen

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  • Teamleiter (w/m/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

    vor 1 Monat

    Niederaula, Hessen, Deutschland DP World Australia Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (w/m/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice übernimmst du die Führung eines aufgeschlossenen und motivierten Teams und sorgst für ein angenehmes und motivierendes Arbeitsumfeld.Deine AufgabenPlanst und koordinierst Kundenprojekte und Rollouts in Absprache mit den Projektverantwortlichen.Implementierst Neukundengeschäfte und...

  • Teamleiter (w/m/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

    vor 1 Monat

    Niederaula, Hessen, Deutschland DP World Australia Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (w/m/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice übernimmst du die Führung eines aufgeschlossenen und motivierten Teams und sorgst für ein angenehmes und motivierendes Arbeitsumfeld.Deine AufgabenPlanst und koordinierst Kundenprojekte und Rollouts in Absprache mit den Projektverantwortlichen.Implementierst Neukundengeschäfte und...

  • Teamleiter (w/m/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

    vor 1 Woche

    Niederaula, Hessen, Deutschland DP World Australia Vollzeit

    Deine AufgabenAls Teamleiter (w/m/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice übernimmst du die Führung eines aufgeschlossenen und motivierten Teams und sorgst für ein angenehmes und motivierendes Arbeitsumfeld. Du planst und koordinierst Kundenprojekte und Rollouts in Absprache mit den Projektverantwortlichen. Bei der Implementierung von Neukundengeschäft...

  • Teamleiter (w/m/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Niederaula, Hessen, Deutschland DP World Australia Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Teamleiter (w/m/d) übernimmst du die Führung eines aufgeschlossenen und motivierten Teams und sorgst für ein angenehmes und motivierendes Arbeitsumfeld.Du planst und koordinierst Kundenprojekte und Rollouts in Absprache mit den Projektverantwortlichen.Bei der Implementierung von Neukundengeschäften sorgst du für ein reibungsloses...

  • Teamleiter (w/m/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Niederaula, Hessen, Deutschland DP World Australia Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Teamleiter (w/m/d) übernimmst du die Führung eines aufgeschlossenen und motivierten Teams und sorgst für ein angenehmes und motivierendes Arbeitsumfeld.Du planst und koordinierst Kundenprojekte und Rollouts in Absprache mit den Projektverantwortlichen.Bei der Implementierung von Neukundengeschäften sorgst du für ein reibungsloses...

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    vor 4 Wochen

    Niederaula, Hessen, Deutschland DP World Australia Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    Niederaula, Hessen, Deutschland DP World Australia Vollzeit

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  • Teamleiter (w/m/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Niederaula, Hessen, Deutschland DP World Australia Vollzeit

    Deine AufgabenAls Führungskraft übernimmst du die Verantwortung für ein aufgeschlossenes und motiviertes Team und schaffst ein angenehmes Arbeitsumfeld.Du planst und koordinierst Kundenprojekte und Rollouts in enger Abstimmung mit den Projektverantwortlichen.Bei der Implementierung von Neukundengeschäften sorgst du für ein reibungsloses Onboarding...

  • Teamleiter (w/m/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Niederaula, Hessen, Deutschland DP World Australia Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer führungskräftigen Person, die die Leitung eines aufgeschlossenen und motivierten Teams übernimmt und ein angenehmes Arbeitsumfeld schafft.Der Projektleiter ist für die Planung und Koordination von Kundenprojekten und Rollouts verantwortlich und arbeitet eng mit den Projektverantwortlichen zusammen.Bei der...

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    vor 3 Wochen

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    Deine AufgabenWir suchen nach einer führungskräftigen Person, die die Leitung eines aufgeschlossenen und motivierten Teams übernimmt und ein angenehmes Arbeitsumfeld schafft.Der Projektleiter ist für die Planung und Koordination von Kundenprojekten und Rollouts verantwortlich und arbeitet eng mit den Projektverantwortlichen zusammen.Bei der...

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    vor 2 Wochen

    Niederaula, Hessen, Deutschland DP World Australia Vollzeit

    Deine AufgabenAls Führungskraft übernimmst du die Verantwortung für ein aufgeschlossenes und motiviertes Team und schaffst ein angenehmes Arbeitsumfeld.Du planst und koordinierst Kundenprojekte und Rollouts in enger Abstimmung mit den Projektverantwortlichen.Bei der Implementierung von Neukundengeschäften sorgst du für ein reibungsloses Onboarding...

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    vor 1 Woche

    Niederaula, Hessen, Deutschland DP World Australia Vollzeit

    Deine AufgabenDu übernimmst die Führung eines aufgeschlossenen und motivierten Teams und sorgst für ein angenehmes und motivierendes Arbeitsumfeld.Du planst und koordinierst Kundenprojekte und Rollouts in Absprache mit den Projektverantwortlichen.Bei der Implementierung von Neukundengeschäft sorgst du für ein reibungsloses Onboarding unserer neuen...

  • Teamleiter (w/m/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Niederaula, Deutschland DP World Australia Vollzeit

    Deine Aufgaben : Du übernimmst die Führung eines aufgeschlossenen und motivierten Teams und sorgst für ein angenehmes und motivierendes Arbeitsumfeld. Du planst und koordinierst Kundenprojekte und Rollouts in Absprache mit den Projektverantwortlichen Bei der Implementierung von Neukundengeschäft sorgst du für ein reibungsloses Onboarding unserer...